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中央消息
(中央社记者 汪淑芬 台北6日电)愈来愈多民众出国旅游时,选择较便宜又不必更换手机实体SIM卡的eSIM。消基会检测市售国外旅游eSIM,发现逾7成传输网络与产品标示不符,有资安风险,呼吁业者揭露信息。
消费者文教基金会今天举行记者会指出,较便宜的旅游eSIM,消费者未必了解所使用的HPLMN(Home Public Land Mobile Network,简称归属网络)究竟来自何处,也未必清楚数据传输过程中可能面临的资安风险。
数字发展部资通安全署6月曾指出,价格异常低廉的海外旅游eSIM,可能将用户的网络流量导向第三地甚至特定国家的服务器,再转送至当地网络。若用户在未加密连接下输入帐号、密码、信用卡数据等敏感信息,或网络流量经过具备高度网络监控能力的地区,相关上网纪录及未加密数据即可能面临遭拦截、搜集或被监控的风险。
为了解目前市售海外旅游eSIM的信息透明程度,消基会于8月依据交通部观光署统计的国人出国前6大目的地,包括日本、中国、韩国、香港、越南及泰国,委托财团法人电信技术中心(TTC)进行检测,有效样本172张。
根据消基会公布检测结果,逾7成商品的归属网络不属于其标示的目的地国家,172张有效样本中,仅48张(27.9%)的归属网络属于商品所标示目的地国家,而韩国与中国标示不符最明显,在有效样本中,无一张eSIM的归属网络属于当地电信业者。
消基会指出,消费者往往必须抵达当地完成eSIM开通后,才能得知实际连接的是当地电信业者,或是通过第三方国家的漫游服务提供网络。也就是在购买eSIM当下,消费者几乎无从判断自身数据将经过哪些国家或网络节点传输,也难以评估可能面临的资安风险。
消基会发现,检测样本中,承载网络高度集中于少数业者,其中4成属中国国有电信集团。显示即使消费者通过不同销售平台、以不同品牌及价格购入eSIM,其背后的承载网络仍多集中于同一批业者。
消基会表示,海外旅游eSIM已成为跨境通信的重要服务,相关信息揭露仍缺乏一致标准。主管机关应研议创建必要规范,要求业者于贩售页面明确揭露至少包括实际提供服务的电信业者、是否采漫游方式、数据传输架构及可能经过的第三地等信息,让消费者在购买前即可充分了解商品内容,作出知情选择。
消基会呼吁,海外旅游eSIM发行商及销售平台应负起信息揭露责任,不应仅以价格作为主要诉求,而忽略消费者对于网络安全及个人数据保护的知情权。
消基会提醒消费者,在政府尚未进行实质监督、业者信息揭露未完善前,应提高警觉,降低使用eSIM风险,若有较高资安需求,可优先选择国内电信业者提供的国际漫游服务,或直接购买当地电信公司提供的eSIM商品。
消基会也发现有业者宣称是使用当地「原生」网络,但调查才知非当地国业者发行的eSIM。由于所有的海外旅游eSIM必定是先通过访问国业者的移动网络上网,有误导嫌疑。
消基会提供简单判断方式,eSIM开通后若需打开手机「数据漫游」功能才能上网,通常代表服务较可能采用跨国漫游架构,而非直接由当地电信业者提供服务,消费者应了解通信经由第三方网络的风险。
消基会提醒,使用海外旅游eSIM期间,应避免于未确认网络安全性的情况下登录网络银行、输入信用卡信息或处理其他敏感数据,并尽量使用HTTPS加密网站或VPN等安全措施;返国后,也建议立即关闭已使用完毕的eSIM,降低后续遭误用或管理不当的风险。(编辑:张雅净)1151006
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