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市場研究顧問尼爾森愛科台灣(NIQ)1日首度公開台灣最新消費者趨勢洞察,指出收入與物價是目前消費者的前兩大壓力來源,回答有壓力的比例均超過75%,顯示經濟指標雖然樂觀,一般民眾對個人經濟改善的感受仍然有限。 調查並指出,Z世代與三明治族群在相同壓力下,走出截然不同的消費路線。 高價美妝誰在買? 20%重度使用者貢獻54%成長 在整體消費承壓的情況下,美容保養呈現鮮明對比。 NIQ指出,高價美妝的成長愈來愈集中於重度消費者,約20%的重度使用者貢獻了整體成長54%的銷售。 其中18至24歲的年輕成人成為重要推力,不僅購買高價產品的機率提高,消費頻率及金額也同步增加,顯示高價保養市場正向年輕族群延伸。 Z世代怎麼花錢?
日用品挑便宜、美妝多花2成 NIQ觀察,Gen Z世代發展出「又省又花」的消費模式。 調查顯示,當有額外收入時,40%優先投入旅遊、35%選擇美食;即使85%感受到物價壓力、75%有收入壓力,仍有四分之一的Gen Z世代過去一年未縮減任何開支。 省錢與花錢的項目則相當明確。 雞蛋、米、洗碗精、洗衣用品等日常消耗品傾向選擇較低價商品;與自己外表、即時享受相關的消費則更願意出手,美妝個人花費可較一般族群高約20%,呈現民生用品能省就省、投資自己不能少的特色。 購物決策也高度受社群影響。 約半數Z世代購買新品時,主要資訊來自社群。
NIQ指出,這個族群喜歡嘗鮮,話題新品的初次購買表現突出,但回購率未必同步,品牌若想把短期爆紅商品轉為長期生意,必須持續創造社群討論。 三明治族群呢? 支出明顯向下一代傾斜 另一主力是35至54歲、肩負家庭照顧責任的三明治族群。 這群人面臨收入、物價及家庭照顧的多重壓力,購物更講求效率、折扣與品質,電商滲透率高於整體市場,並高度集中在38節、618、雙11等促銷檔期採購。 不過這不代表他們只買便宜貨,反而偏好熟悉、高價的主流品牌,以降低踩雷風險。 家庭支出的配置差異更為明顯。 過去兩年,三明治族群家庭的兒童保健食品支出成長20%,成人相關支出則下降14%。
NIQ分析,Z世代追求把錢花在自己身上,三明治世代則以家庭優先、精準配置有限資源,在相同的物價與收入壓力下,不同世代走出截然不同的消費路線。 資料來源:尼爾森愛科台灣(NIQ)