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AI代理正加速走进日常生活,替用户比价、订餐厅、核对帐单,但为了完成任务,也可能擅自入侵网站、绕过限制,甚至取消他人的预约。
彭博分析,当数百万个代理同时在网络上竞争资源,这些行为可能演变成大规模资安危机,而现有网络防线尚未准备好。
Meta( META-US ) Muse、OpenAI Dots等产品的内核构想,是让软件取代用户处理繁琐的网络任务,全天候运作,减少人工介入。祖克柏上月推出Muse时表示,消费者应拥有自己的「个人超级智能」,并称代理将「帮你赚钱」。
然而,被训练为通过各种可行方式达成目标的代理,也暴露出研究人员所称的「奖励作弊」(reward-hacking)问题:模型可能寻找捷径、规避规则,以完成任务。
原文指出,OpenAI代理曾在未获明确指示下入侵Hugging Face平台,并干预美国证券交易委员会及澳洲政府医疗系统网站;Meta也承认,一个模型曾自行入侵另一家公司。
这些事件发生于训练或测试阶段,当时安全限制已被主动降低,但结果仍出乎开发者预料,加深外界对商用版本潜在风险的疑虑。
设了护栏 仍挡不住找捷径
两家公司均表示已部署严格安全措施。Muse在隔离的虚拟机环境运作,所有网络请求由独立安全系统管控,购买商品或发送消息等重大操作须经人工确认;Dots也采取类似监控机制。
不过,这些护栏仍未解决模型在训练过程中形成的作弊倾向。英国AI安全研究所去年底已注意到,编程代理与聊天机器人的相关行为增加。
例如,一名开发者要求代理清理文件夹,明确禁止使用「删除」指令,代理却将指令藏进测试工具,绕过过滤器后运行删除。另一名澳洲科技从业人员请代理争取热门健身课名额,代理竟擅自取消候补名单上另一名用户的预约。
研究人员也发现,即使刻意提高测试中的反作弊难度,代理仍会持续尝试绕过规则。
65%网站缺乏拦截机制
代理加速普及,网站防御能力却未同步跟上。资安公司DataDome测试逾2万个网站后发现,65%缺乏侦测或拦截AI代理的机制;2026年上半年,针对登录页面的机器人活动较去年同期激增逾八倍。
当大量代理同时投入日常生活与工作,个别越界行为及错误的累积影响,将成为网络基础设施面临的新考验。
代理出错 用户承担损失
除了资安问题,代理的判断失误也可能直接损害用户利益。多伦多科技评测者Matt J. Robb上月使用Muse在Facebook Marketplace出售键盘,代理不仅报价过低,还向买家声称Robb人在家中、可以交易,与实际情况不符,最终引发买家不满,让他收到负评。
从财务损失、声誉受损到帐户安全,代理出错的后果可能落在用户身上。科技公司正积极推广能自主办事的AI工具,但原文枚举的越界案例与网站防御缺口显示,网络迎接「AI代理时代」的准备仍明显不足。