Priv Tech株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：中道 大輔、以下Priv Tech）は、2026年10月14日（水）12:00より、無料オンラインセミナー「動いているAIと、信頼できるAIは違う ―顧客対応AIの品質とセキュリティの確かめ方」を開催いたします。

■背景

Webサイトもシステムも、テストを経てから公開されます。しかし生成AIでは、従来のシステムほど評価基準や公開判断の仕組みが整備されないまま、運用が始まるケースもあります。

顧客対応AIの回答は、自社の案内として顧客に届きます。想定した質問に適切に答えられていても、例外的な質問や悪意のある入力に対応できるとは限りません。

また、導入時に確認した品質が、運用中も保たれているかを確かめる必要があります。SaaS製・自社開発を問わず、品質とセキュリティの両面から評価し、選定や公開判断、その後の改善につなげることが重要です。

本セミナーでは、なぜ評価が必要なのか、何を評価すべきか、どう評価するのかを順に整理します。導入前のPoCでの見極め方から運用開始後の確かめ方までを解説し、AIの選定や継続的な改善に役立つ評価の考え方をご紹介します。

■ セミナー概要

タイトル：動いているAIと、信頼できるAIは違う ―顧客対応AIの品質とセキュリティの確かめ方

開催日時：2026年10月14日（水）12:00～12:30（日本時間）

開催形式：オンライン（Zoomウェビナー）

参加費：無料（事前申込制）

主催：Priv Tech株式会社

申込URL：下記URLよりウェビナー登録ページにアクセスし、お申込みください。

「動いているAIと、信頼できるAIは違う ―顧客対応AIの品質とセキュリティの確かめ方」

■ こんな方におすすめ

自社の顧客向けに生成AIチャットボットを運用している企業のご担当者

SaaS製の生成AIチャットボットを比較検討中、またはPoC中の方

生成AIの品質やセキュリティを、どう評価すればよいか分からない方

AIの品質について、社内や上層部に示せる根拠がほしい方

■ 本セミナーで得られること

生成AIに評価工程が必要な理由と、評価すべき観点

複数社を同じ条件で比較し、稟議を通せる選定根拠をつくる進め方

設定見直しやベンダーへの改善要求につなげる、評価結果の使い方

公開判断の基準づくりと、精度劣化を検知する定点観測の仕組み

【Priv Tech株式会社 会社概要】

会社名 ：Priv Tech株式会社

住所 ：東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー34階

設立 ：2020年3月2日

代表者 ：代表取締役 中道 大輔

事業内容 ：AIリスクマネジメント・セキュリティ・プライバシー事業

URL ：https://privtech.co.jp

提供サービス ：Trust 360 同意管理

https://service.privtech.co.jp/trust360-cmp

Trust 360 電気通信事業法対応

https://privtech.co.jp/service/trust360/telecommunications-business-act/

プライバシーコンサルティング

https://privtech.co.jp/service/privacy-consulting/

AIリスクマネジメントサービス

https://service.privtech.co.jp/ai-risk-management

サイバーセキュリティサービス

https://service.privtech.co.jp/cyber-security