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臺灣港務股份有限公司推動「智慧戰情中心跨域整合暨韌性治理創新計畫」傳出成果,榮獲《哈佛商業評論》「2026第六屆數位轉型鼎革獎」智慧管理轉型獎大型機構績優獎,並為本屆唯一獲獎的國營事業。 獎項於今(1)日公布,港務公司以數位科技整合各港資訊、重整事件通報流程,強化港區安全管理與跨港應變能力。 突發事件通報30分鐘縮至10分鐘內 跨港資訊即時整合、應變效率提升近7成 港務公司轄管多個國際及國內商港,各港面臨的營運情境與風險不盡相同,過去相關資訊分散於不同系統。
為提升整體港區資訊掌握與應變效率,港務公司持續整合船舶動態、港區影像、海氣象及災害通報等資訊,建置智慧戰情中心,將各港關鍵資訊匯集至單一平台,並透過地圖化、視覺化方式呈現,協助第一線人員及管理者即時掌握港區狀況與事件周邊情勢。 港務公司表示,智慧戰情中心以「資訊整合、資訊規範、流程再造、智慧決策」四大面向推動數位轉型,目前已整合21個內外部系統及364項關鍵數據,讓原本分散、需要人工查找的港口資訊集中於同一平台,並建立標準化事件通報流程。 其中,突發事件平均通報時間已由過去約30分鐘縮短至10分鐘內,通報效率提升近7成;面對颱風等跨港應變情境,也能即時掌握各港災情資訊更新情形,提升跨單位協調及資源調度效率。
透過資訊整合與流程優化,智慧戰情中心除協助管理者快速掌握港區即時狀況,也進一步提供事件研判及決策支援。 港務公司指出,從過去各系統分散查找資訊,到如今透過單一平台掌握多港情勢,讓港口管理逐步從資訊彙整走向即時決策,建立更具韌性的營運管理模式。 港務公司表示,智慧戰情中心的建置也逐步建立跨港口、跨系統及跨單位的協作機制。 未來將持續累積事件通報與應變經驗,精進資料分析、風險預警及人工智慧(AI)應用,協助管理者更早掌握潛在風險,進一步強化港區安全管理與整體營運韌性。
此次獲《哈佛商業評論》數位轉型鼎革獎肯定,港務公司表示,將持續以數位科技推動港口治理與營運模式轉型,透過資訊整合、流程優化及智慧應用,提升各港面對突發事件及複合型風險的應變能力,朝向更即時、智慧及具韌性的港口管理邁進。