60多歲的陳女士曾經獨自照顧失智母親10多年，因長期上下樓梯親自抱扶照顧母親，導致她身體嚴重痠痛且失眠，後來在醫師與家照專員陪伴下，她逐步導入居家與喘息服務資源，才終於體會到「照顧不是非我不可」。 照顧者陳美金表示，「很擔心，就覺得別人有辦法像我這樣照顧嗎？ 可能沒辦法吧。 我會覺得我照顧得面面俱到這樣，要是離了我的這個照顧，可能母親就一塌糊塗。 」其實類似陳女士的家庭有不少，根據衛福部家庭照顧者關懷專線統計，首次來電、且符合高負荷家庭照顧者初篩指標的照顧者中，「沒有照顧替手」占2成4，主要原因包括照顧者的觀念及文化認知，例如交給別人照顧就是不孝、只有我照顧最好、及家人不同意找外人照顧等。

因此衛福部呼籲民眾多利用「長照3.0」家照共融據點，不必把照顧責任都扛自己身上。 衛福部次長呂建德回應，「家庭照顧者要勇於來求救，也要來尋找適當的替手，那我們的長照3.0這裡面，其實提供很多這樣的一個服務。 」中華民國家庭照顧者關懷總會理事長陳維萍指出，「不是叫你卸責、放棄責任，而是說我們透過很完整的照顧安排，然後你可以讓家人一起看得到。 」衛福部強調，目前全國22縣市共有191處家照共融據點，主要服務對象為不分身障類別的家庭照顧者，透過家照專員的協助，可整理被照顧者的作息與生活習慣、討論家庭分工、盤點可用資源等，讓其他人可逐步接手，照顧者才能安心喘息、保有自己的生活，避免家屬孤立無援或身心壓力過大而發生長照悲歌。

而根據統計，到今（2026）年7月為止，全國長照居服員人數為10萬4000多人。