台中市政府环境保护局持续推动数字便民服务，今年以「全民都能顺利查」为内核，全面进行「台中垃圾清运大车队」网站无障碍架构优化，预计于今年11月上线并推动标章验证，让长者与身心障碍者都能便利使用。 结合先前完成全面改版的APP系统，更预计于近期10月初将「动态查找」与「收运进度」直接显示于首页接口，让市民一眼就能掌握信息，免去层层点击寻找的麻烦，如公车到站般精准掌控，让垃圾清运信息服务更即时、便利与友善。 环保局表示，随着数字服务使用人数与功能持续增加，今年网站优化工作依循数字发展部政府网站无障碍规范进行改善，全面查看网站架构与操作流程，将服务目标由「查得到」延伸为「每个人都能顺利查」。

全新无障碍网站预计115年11月上线，同步推动无障碍网站标章验证作业，让长者、身心障碍者及一般市民都能公平、便利地取得所需清运信息。 环保局说明，在APP服务方面，114年11月完成全面改版，不只调整操作接口，更依市民使用情境与需求持续优化。 为让操作更直觉，预计于近期10月初进行功能升级，将「动态查找」与「收运进度」直接显示于页面，市民无需再一层一层点击寻找，打开即可清楚掌握。 市民选定常用或所在地区的清运点后，系统便会直接显示「清运点信息」、负责该点的清洁车及其目前位置，并搭配自动移至清洁车即时位置的地图显示。

此外，主接口直接呈现的「收运进度」功能，以「已行驶站数／总站数」呈现，市民可一眼看出车辆距离自己的清运点尚有几站，再搭配预计抵达时间，更容易掌握出门等候的时机。 环保局指出，「台中垃圾清运大车队」系统自建置起已服务市民超过十年，从最早提供垃圾车位置、清运时间及清运点位查找，逐步发展为集成网站与APP的清运信息服务平台。 目前服务范围已包含台中市29个行政区、370多条清运路线及2万多个清运点信息，成为民众日常生活中查找垃圾清运信息的重要管道。 累积下载次数已由108年初约7万人次，至今达近65万人次，显示清运信息查找服务已逐渐融入市民日常生活，成为市民安排倒垃圾时间不可或缺的工具。

环保局补充，APP改版与网站无障碍优化虽着重面向不同，内核都是让垃圾清运信息更即时、更容易取得与使用。 便利且友善的查找服务，不仅有助市民安排倒垃圾时间、减少错过清运的不便，也有助降低随意弃置垃圾的情形。 未来将持续依市民需求优化功能，并搜集市民使用回馈，精进车辆定位精准度及跨设备操作体验，让「台中垃圾清运大车队」成为兼具智能、便利与友善的公共服务平台。 市民可通过网站查找清运信息，也可于Google Play及App Store免费下载APP，随时掌握最新清运动态。