面對Agentic AI加速席捲全球、企業數位轉型全面進入關鍵戰場，KPMG台灣所宣布，配合KPMG Global推動之Microsoft 365 Copilot全球導入計畫，自10月1日起開放全體同仁使用付費授權版Microsoft 365 Copilot，並同步啟用Agent功能，成為專業服務業大規模部署AI工作平台的先行者之一。

KPMG安侯建業主席陳俊光表示，生成式AI正重新定義專業服務業的工作模式與人才能力，AI已不再只是技術工具，而是企業提升競爭力的重要驅動力。他強調：「AI不會取代人才，而是放大人才價值。善用AI的人才，將擁有更大的競爭優勢。」此次全面導入Microsoft 365 Copilot，透過打造全所一致化的AI工作環境與高階數位工具配置，將AI從少數人的效率工具升級為全體同仁的核心生產力，並內建於專業服務流程中，加速組織轉型、提升知識運用效能，全面強化未來競爭力。

KPMG數位長陳世雄表示，透過代理式AI的助攻，同仁將有更多時間投入專業判斷、客戶服務及高價值工作。未來Copilot將成為KPMG數位化工作模式的重要基礎，進一步提升個人、團隊及跨部門協作效率。因應AI時代發展，KPMG同步推動「Future is Now」計畫，提供多元學習資源協助同仁將AI實際運用於日常工作。

此外，KPMG將於11月舉辦「FINfinity 2026創新嘉年華」，並同步推出「最強Copilot戰隊」競賽，鼓勵同仁組隊探索Copilot與代理式AI的創新應用，發掘更高效的工作模式，持續推動由下而上的數位創新文化。

在人才培育方面，KPMG人資長洪士剛表示，KPMG長期以「Learning Passport學習護照」及「馬步、添翼、展翅」學習藍圖打造完整人才發展體系。「馬步」著重專業、業務及管理能力扎根；「添翼」透過專業證照及軟性技能課程拓展跨域能力；「展翅」則聚焦數位賦能、策略思維及領導能力培養，並透過Partner養成計畫協助人才邁向未來領導者。今年更推出「職涯陪跑員計畫」，藉由主管與同仁交流，協助同仁探索職涯方向與目標。

2026年KPMG審計、稅務及顧問部門共有近900位同仁獲得升遷，展現對人才培育成果的重視與肯定。洪士剛強調，AI轉型的核心在於人才與組織能力的同步升級，KPMG將持續提升同仁數位工作能力與AI素養，讓AI成為提升效率、強化專業及推動創新的助力，培育兼具專業能力、科技素養與創新思維的下一世代專業服務人才。