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中秋連假高鐵這3站擠爆!「對號座上不去」,站務人員做1事讓乘客秒上車,暖心一幕曝光
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中秋連假高鐵這3站擠爆!「對號座上不去」,站務人員做1事讓乘客秒上車,暖心一幕曝光

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TL;DR · What this means

這代表中秋返鄉潮空前,站務人員機智分流與暖心喊話成關鍵

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中秋連續假期正式展開,大批返鄉及出遊旅客自昨(24)日下班後便大舉湧入各主要交通場站。 高鐵北部南港站、台北車站與桃園站月台全被擠得水洩不通,排隊搶搭自由座的隊伍一路綿延,甚至出現自由座旅客漫溢進入對號座車廂的混亂情形,導致許多持有對號座車票的乘客幾乎無法擠上列車,引發對乘車權益受損的抱怨聲浪。 月台喊對號座舉手? 站務人員神應變獲讚 在面臨車廂與月台全面塞爆的緊急狀態下,現場第一線站務人員的主動控管成為化解混亂的關鍵。 一名在新竹站搭車的女網友透過社群平台分享,當時月台人潮洶湧,但高鐵人員手持大聲公逐一在每個車廂前來回宣導,大聲指揮「對號座的舉手! 來!

自由座的往後排,對號座往前站」,甚至看見有較晚抵達的對號座旅客,立即出面協調暫停自由座旅客登車,確保對號座乘客順利上車。 該網友驚訝表示這是搭乘高鐵多年來首次見到的指揮方式,十分感謝現場工作人員出面維護秩序,貼文曝光後吸引大批乘客共鳴,紛紛表示已主動投遞意見信讚揚第一線執勤人員。 末班車感性喊話? 站務員暖舉讓旅客全點頭 除了果斷的分流管制,月台上更上演暖心插曲。 有目擊旅客指出,昨晚部分車次即將發車前,站務人員眼見車廂已滿,便拿起大聲公向現場排隊群眾喊話詢問「我們可以讓彰化、雲林的朋友們先上車好嗎? 這是他們今天的末班車,過了他們回不了家」,現場候車民眾聽聞紛紛點頭禮讓,讓該區間的遊子得以順利搭上末班車返鄉。

該畫面曝光後引發熱烈討論,不少網友盛讚工作人員不僅臨場反應靈活,且深具溝通同理心,在繁重高壓的疏運現場展現了高度熱忱。 疏運創歷史新高? 交通部啟動跨運具調度 從交通疏運數據觀察,昨日各大軌道與公路運輸系統載客量皆攀至高峰。 高鐵單日旅運人次達到34.8萬,超越2023年中秋節33.8萬人次的歷史紀錄;台鐵單日旅運也高達84.6萬人次,約為平日的1.3倍;國道客運西部路線達15.1萬人次,北宜線則有3.8萬人次,其中市府轉運站人流達到平日的1.5倍以上。

針對尖峰時段的爆量人潮,高鐵緊急於晚間加開2班南下全車自由座列車因應;台鐵同步增開七堵至彰化區間快車並開放自強號站票;國道客運亦全面動員調派車輛擴大疏運,讓各場站累積人潮逐步完成疏散。

Number and Meaning

34.8萬

高鐵單日旅運人次超越2023年中秋紀錄,創歷史新高

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站務人員在末班車前做了什麼暖心舉動?