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張慶瑞觀點:為什麼默默做事的人,常比不上「會吹牛」的人?
#職場觀察

張慶瑞觀點:為什麼默默做事的人,常比不上「會吹牛」的人?

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TL;DR · 這代表什麼

能見度不對稱,讓會吹牛者常比老實人升得快。

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新聞正文

一個教了30年物理的台大前代理校長,用物理多體的底層邏輯,剖析你在職場遇到的荒謬與困境。 不做道德審判,只講現象運作。 本篇職場金句:吹牛的人只有一張嘴,有本事的人自帶一群人。 吹牛的物理學第一篇提到,2017年我在鴻海演講時,講完「拍馬屁的物理是共振」,台下馬上有位長官舉手追問:「那吹牛呢? 吹牛與拍馬的物理有何不同? 」全場又笑了,等著看我能不能接住這個更刁鑽的問題。 我想了一下,告訴他:準粒子。 先講物理:什麼是「準粒子」? 「準粒子」這個物理名詞,一般人並不熟悉,但其中道理其實也很簡單易懂。 物理學家發現,一個正離子在解離液裡移動時,它本身能量可能不高、個頭也不大。

但它移動時會吸引周圍帶負電的物體,排斥周圍其他正離子,在它身邊形成一圈從遠處看來是中性的「極化雲」。 遠處的觀察者看到的,不是那個「正離子」,而是「正離子+一些電子或負離子」的「極化雲」複合體——它的等效質量變大了、電荷被屏蔽了。 物理學家稱這類的群體為「準粒子(quasiparticle)」。 其實固態物理裡有更多具有不同性質與來源的準粒子:聲子、磁子、激子、極化子。 它們的共同特徵是:單一個體本身能力有限,但加上環境的協同效應,就變成另一個更強大的存在群體。 這個物理的個體與群體圖像,跟職場上的「吹牛」幾乎完全一致。

一個自身能力不足以獨自越過職場難關的人,透過本身的特質與專長來吸引有互補能力的人向他靠攏,讓周圍的資源與人才自動圍繞著他,在自己身邊形成一圈資源「極化雲」。 外人看到的,不是那個「裸體」的他,而是「他+極化雲」的複合體——於是他看起來變強大了,也的確有能力越過門檻了。 這就是「吹牛」的物理本質的類比圖像。 為什麼大家都討厭吹牛? 多數人聽到「吹牛」兩個字,比「拍馬屁」更反感。 拍馬屁至少還有「討好」的成分,吹牛則是「明明沒那個本事,卻堅持說自己有」。 我們在職場上都見過這種人:開會時滿口「我認識誰」「我做過什麼」,但真要他拿出具體成果,或是引薦權威時,總發現與實際不符。 同事於是私下議論:「吹牛大王就只會吹。

」主管心裡也清楚,但有時候礙於面子或一時找不到替代人選,就睜一隻眼閉一隻眼。 那為什麼這種人還沒被淘汰? 甚至有時還會出現一個殘酷的事實是:在某些組織裡,吹牛的人確實也比老實做事的人升得更快。 為什麼? 不是主管笨,一般主管不至於蠢到被幾句大話就騙過去。 真正的原因是:組織裡的「能見度」是不對稱的。 一個只做事不說話的人,他的貢獻只有近距離的人看得到。 但一個會發出信號,也會吸引大家注意的人,他的「存在感」會擴散到整個組織。 大單位的主管每天要處理非常多事,他不可能親自核實每個人的實際貢獻——他只能憑「收到的信號」來判斷。 這就是「吹牛」的生存基礎:在資訊不對稱的組織裡,信號的強度,有時候比信號的真實性更能影響決策。

但這裡有一個問題:胡說八道的吹牛和準粒子的主要區別是什麼? 真正的吹牛是「只有空洞的雜訊,完全沒有實體極化雲」。 一個人說「我認識誰」,但那個人根本不認識他;一個人說「我在做一個大項目」,但那個項目根本不存在。 這就是純粹的噪音——沒有個體外的極化「雲」來支持,而只有空洞的虛假誇大聲音。 而準粒子是「有實體,也有外在的雲」。 一個人發出信號之後,真的有人願意靠過來、也真的資源向他傾斜——他的「極化雲」是真實存在的。 這時候外人看到的「他」,就不只是那個人,而是「他+雲」的複合體。 吹牛和準粒子的根本差別,不在於所宣稱「信號」的大小,而在外圍「極化雲」的真假與範圍。

所以我說「吹牛有時候管用」,不是在鼓勵大家虛張聲勢,而是在說:如果你的「極化雲」是真的,你就不是吹牛,你是在利用「準粒子化」來解決困難問題。 如果你的「極化雲」是假的,你就是在吹牛——就像拍馬屁的噪音不會共振,而吹牛的假雲從來就不存在。 職場上有些人看似在吹牛,其實他是在進行「準粒子化」的資源槓桿操作。 所以吹牛也分兩種:必定失敗的吹牛:只有空洞的信號,沒有極化雲,物理上註定消散。 可能成功的吹牛:本質上是「準粒子效應」——他利用發出信號吸引了真實的資源(極化雲),最終的確把事情辦成。 理解了這一層,我們才能接著談:為什麼有些人「吹牛」完之後真的把事情辦成了,而另一些人牛吹完就垮了。 「吹牛」有時候為何管用?

一般人聽到「吹牛」,直覺認為是謊言、是虛張聲勢。 但物理上的準粒子絕對不是「假的」,它的等效質量是真實可測的——它確實比裸電子更穩定、更適合在某些條件中存在,甚至在某些條件下,準粒子比裸電子更有用。 同樣,一個會「吹牛」的人,如果他吸引來的「極化雲」是真實的——也就是說,他真的能讓周遭的人願意配合他、資源願意向他傾斜——那麼這個複合體就是真實有效的。 外人覺得他「吹牛」,但結果是他把事情辦成了。 這不是謊言的力量,這是群體被個人「代表」的力量。 所以問題不是「吹牛對不對」,而是:第一,你吸引來的「極化雲」是真實的,還是虛假的? 如果是真實的合作關係,它就持久成立;如果只是純粹的謊言,雲會迅速消散。 第二,雲散了之後,你還有沒有能力?

物理上,準粒子的存在也依賴於環境。 換個環境、換個溫度,極化雲可能消失,剩下一個裸電子。 組織裡也一樣——換個單位、換個老闆,你的「雲」還在不在? 這就像許多人在大廠(台積電、鴻海)自帶光環與資源(極化雲),一跳槽到新創公司,脫離了原本的環境,瞬間被打回「裸電子」原型,什麼事都辦不成了。 吹牛者之所以能形成「極化雲」,往往是因為他們善於利用職場狀態。 當一個新專案沒人敢接(能量盲區)、或一個新領域沒人熟悉(資訊真空)時,吹牛者大喊一聲「我來」,這個信號就會在環境中產生極化效應,把資源與注意力瞬間吸過來。 一個真實案例觀察我在行政工作中遇過一位同事,他的專業能力大概算中等,但他的「能見度」遠高於他的實際產出。

奇怪的是,他做的事大多也確實都成了。 我觀察了一段時間,發現他的運作模式是這樣:第一,他擅長「先發出信號」。 一個新案子還沒成形,他會在各種場合「不經意」提到:「最近在談一個事,可能跟某某領域有關。 」別人聽了,覺得「他在做大事」。 第二,信號發出後,真正有能力做事的人會自動靠過來。 因為那個領域的人聽到有人在牽頭,就會主動提供資訊、提供建議、提供協助。 他沒有「召集」任何人,但他創造了一個勢「場」,別人自然被吸引進來。 第三,事情做成之後,他也不會獨占功勞,但他會是那個群體的「代表」。 對外報告是他去、開會是他去。 外界也認定「這個事是他做的」。

然而所有的好處他一定分給所有參與者,久而久之,跟隨的大家也信任他,因此他永遠可以很快的聚集起「極化雲」。 你說他「吹牛」嗎? 他沒有說謊。 每件事確實都做成了,也確實有他的參與。 但那個「他」不只是一個人,而是他加上圍繞他的那群人。 所做的事也絕對不是他一個人可以完成的,所以剛聽到他準備推動大事時,每個人都覺得是「吹牛」。 這跟準粒子的物理圖像完全一致:一個粒子加上極化雲=一個強大的複合體。 管理者的判斷管理者常會面對以下兩種人,也會有不同的判斷。 裸電子型:永遠孤軍奮鬥,單兵能力很強,但不擅長吸引周圍資源。 他不「吹」,也不「拍」,需要被放在合適的位置,才能發揮。 準粒子型:單兵能力普通,但自帶「極化雲」——他走到哪,資源跟到哪。

這種人常常被誤認為「很會吹」,但其實是「很會吸引」與利用資源。 前者,給

數字與意義

30年

張慶瑞在台大教了30年物理,以此背景提出職場觀察。

常見問題(FAQ)

為什麼吹牛的人會成功?

吹牛的人即使能力不足,也能透過吸引周圍的人形成「極化雲」,從外部看起來像強大的存在。

準粒子效應是什麼?

準粒子效應指的是即使個體能力不足,透過與他人的協調性提升,能變成更強大的存在。

如何在職場中成功?

不僅需要提升個人能力,還需要增強與他人的協調性,發揮真正的準粒子效應。

吹牛和準粒子效應的區別在哪裡?

吹牛只是單純的信號,沒有實體,最終會失敗。而準粒子效應能真正吸引資源,解決問題。

這項分析如何幫助職場溝通?

這項分析為重新思考職場溝通和領導方式提供了催化劑。

今日小測

根據原文,吹牛和準粒子的根本差別是什麼?