《外送员权益保障及外送平台管理法（简称外送专法）》7月21日正式上路，首批报酬明细出炉后却爆出计算争议。 台湾外送联盟总工会筹备处今（6）日指控，Uber Eats在叠单时将多笔订单重叠的服务时间平均分摊，导致单笔订单计算时间缩短，质疑违反专法「逐笔计算」精神。 Uber Eats则回应，叠单仍以外送员实际总投入时间计算，重叠时间平均分配后，「总投入时间不受影响」。 ## 叠单32分钟怎么算？ 工会抓出「重叠时间除以二」工会指出，依Uber Eats公布的计算范例，一组两笔订单的叠单共配送32分钟，其中前25分钟两笔订单同时进行，平台将重叠的25分钟平均分摊，第一笔计入12.5分钟；第二笔加上后续单独配送的7分钟，计为19.5分钟。

工会不满表示，「外送员的工作没有少一半、责任没有少一半、风险更没有少一半，Uber Eats凭什么把工作时间砍半，把外送员应得的报酬拿走？ 」并批评平台先缩短单笔订单计算时间，再依缩短后的时间计算差额，「这不叫保障，这叫拿外送专法当遮羞布，公然偷走外送员的血汗钱」。 ## 外送专法怎么规定？ 劳动部明定叠单仍须「单单分别计」根据劳动部《外送专法》「外送员权益保障重点说明」，每笔订单外送服务期间应自外送员接受该笔订单起，计算至完成该笔订单为止；安排叠单、合并派单或顺路配送时，也「须依每笔订单分别计算外送服务时间及基本报酬，不得将多笔订单视为一笔计价」。

工会据此认为，Uber Eats将重叠时间平均分摊的算法已违反专法，要求平台自7月21日起全面清查叠单、夹单及合并派单，重新逐笔计算并补发遭少算的报酬，同时要求劳动部及地方劳政机关介入调查。 ## Uber Eats怎么说？ 「重叠时间平均分担、总时间不受影响」Uber Eats则表示，叠单报酬是依外送合作伙伴「实际总投入的服务时间」计算，多趟行程同时进行时，重叠时间会由同时进行的行程平均分担；只剩一趟行程后，该段时间则全数计入该趟行程。 Uber Eats强调，叠单内各趟行程仍分别适用完整最低报酬保障，每趟行程不低于45元、每小时外送服务期间不低于245元。

平台也表示，将持续向主管机关说明实际运作方式，并依后续指引查看、调整相关作业。 ## 劳动部会不会出手？ 洪申翰先前表态「该裁罚就会裁罚」值得注意的是，外送专法上路初期便曾出现叠单报酬揭露争议。 劳动部长洪申翰7月24日受访时已明确表示，行政部门的责任就是落实法律运行，并强调「会强烈要求外送平台必须落实法遵，若违反法规，该裁罚就会裁罚。 」## 更多风传媒独家内幕：‧ 外送专法上路就破功？ 平台被爆不甩新制苛扣报酬 民众党轰劳动部「不检讨业者还护航」‧ 外送专法今上路，餐等更久？ 王世坚揭「Grab并foodpanda」惨况：猜猜谁是大股东