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國人把日本旅遊當成國內旅遊,加上部分高所得人才隨台灣供應鏈移往海外,正使國內餐飲消費出現結構性變化。 揚秦國際企業(2755)董事長卓靖倫今(28)日表示,從集團肉品供應端觀察,近期五星級飯店相關需求下降近一成,反觀高鐵通路、全聯等平價熱便當持續熱銷,顯示消費者並非完全沒有消費能力,而是將部分支出轉往海外,留在國內的餐飲消費則更重視性價比,「某種程度就是消費降級」。 面對國內外消費力變化,揚秦的展店策略也轉趨審慎。 旗下炸雞大獅在印尼市場持續展店,今年店數挑戰38家;但美國維吉尼亞州首店受到房東、消防及行政程序影響,開幕時間延至8、9月。
卓靖倫強調,海外布局不能只追求快速展店,而是必須先讓第一家店建立獲利模式,再複製到第二家、第四家。 國人把日旅當國旅 高價餐飲需求遭海外分流 卓靖倫表示,近期整體消費環境不算理想,台灣原有的部分餐飲及住宿支出,正被短程海外旅遊分流。 他觀察,日本大阪、福岡等城市,加上韓國首爾、越南河內及馬來西亞檳城等市場,已成為台灣家庭常見的旅遊選擇。 受到交通距離、匯率、退稅及航班便利性等因素影響,不少民眾甚至把日本旅遊視為國內旅遊的替代方案。 「平日也滿、假日也滿,只要有三天連假,飛機幾乎都滿。 」卓靖倫表示,當民眾選擇在連假期間出國,原本可能留在台灣的飯店、餐廳及休閒住宿支出,也會跟著流向海外。
另一方面,隨台積電及相關供應鏈人才前往美國、東南亞工作,部分高所得人口與家庭消費也移出國內。 這些族群過去可能是五星級飯店、高價餐廳或Villa的主要客群,如今未必會在端午、中秋等台灣連假返台消費,進一步影響高價餐飲與旅宿需求。 五星飯店供應需求降近一成 平價熱食表現更強 從集團肉品供應端的接單情況來看,卓靖倫指出,近期五星級飯店相關需求約下降近一成;相較之下,超市、超商、團膳及連鎖平價餐飲等通路,整體需求則相對穩定。 不過,卓靖倫所稱「下降近一成」,是揚秦集團依肉品供應端客戶需求所做的市場觀察,並非全體觀光飯店營收或住房表現的官方統計。 與高價餐飲降溫形成對比的是,日常平價餐食仍展現剛性需求。
卓靖倫表示,集團近期供應高鐵通路及全聯熱便當的雞肉主菜,銷售反應相當熱絡,原塊腿排、胸肉等產品需求持續成長。 「消費者不是買不起,而是轉到熱便當去吃不一樣的口味。 」卓靖倫指出,消費者可能不願意負擔高價餐廳的費用,卻願意在一般便當價格上增加10元或20元,換取較大塊原肉、較佳配菜或稍微升級的餐點。 他認為,這種現象並不是消費完全消失,而是支出結構發生改變。 部分高單價、體驗型消費被海外旅遊分流,留在國內的餐飲支出則轉向價格可負擔、同時帶有小幅升級感的日常餐食,「某種程度上,這就是消費降級」。
餐飲屬於剛性需求 卓靖倫:不能追逐泡沫 儘管餐飲市場呈現高價降溫、平價熱銷的分化趨勢,卓靖倫認為,餐飲畢竟是消費者每天都要面對的「daily food」,需求與股市、短期熱門題材不同,不能以泡沫式速度追求成長。 「做餐飲不能是泡沫,因為它是剛性需求。 」卓靖倫表示,每天都要吃的產品可以因應市場適度調整,但不能因追逐話題,讓原本的味道、價格、情境與品牌定位完全消失。 他指出,餐飲品牌可以透過聯名、新產品及數位工具增加消費者的新鮮感,但基本產品、供應鏈及加盟主獲利模式仍須穩定,否則當市場潮流退去,快速展店累積的成本與營運風險便可能浮現。
印尼目前約36家 炸雞大獅全年挑戰38家 在海外布局方面,卓靖倫表示,炸雞大獅在新加坡、馬來西亞及印尼等市場整體仍維持穩定發展,其中印尼目前約有36家門市,另有兩家有機會在今年開出,全年店數挑戰38家。 新加坡及東馬市場則維持穩健經營,但受到區域景氣、美元變化及消費力轉弱影響,展店速度將較為審慎。 卓靖倫指出,炸雞在東南亞市場雖然可作為正餐,但產品單價相對位於中高區間,當消費者支出趨於保守時,品牌必須調整展店節奏,不能只以店數成長作為唯一目標。 消防及行政程序較預期複雜 美國首店延至8、9月 至於市場關注的美國布局,炸雞大獅首店將落腳維吉尼亞州,但開幕時間受到房東協調、消防審查及行政程序影響,再度向後遞延。
卓靖倫表示,美國相關法規與行政流程較為複雜,從店面準備、消防到相關許可,整體作業時間可能長達8至10個月,目前預估首店可望在8月或9月開出。 他坦言,美國各地人口結構、飲食文化、消費習慣與商圈條件差異很大,餐點份量、價格及產品組合也不能直接複製台灣模式。 除了代理商是否具備經營能力,物流配送及產品在地化,同樣是能否長期展店的關鍵。 不只依賴台灣人的思鄉需求 當地客認同才是關鍵 隨台積電及台灣供應鏈進駐亞利桑那州,鳳凰城等地確實有不少台灣員工及眷屬,期待麥味登或炸雞大獅進入當地市場。 不過,卓靖倫強調,海外餐飲品牌不能只依賴台灣僑民及科技業員工的思鄉需求,否則市場規模與成長空間都會受到限制。
「我們去做國外的生意,不是只要賺台灣人的錢。 」他表示,台灣品牌要在美國長期經營,必須獲得當地消費者認同,並針對不同族群調整產品及商圈策略,而不是只依靠台灣人想念家鄉味的短期需求。 以美國市場為例,不同州甚至同一州內,都可能分布白人、墨西哥裔、亞裔及其他不同族群;街邊店、賣場店或得來速店型,也各自需要不同的選址、產品與物流配置。 第一家先獲利 再由二店複製到四店 面對美國市場的複雜度,卓靖倫指出,揚秦目前不急於設定快速、大量展店的時間表,而是要求代理商先讓第一家門市建立穩定獲利模式,再開第二家,之後才由兩家複製到四家,同樣的邏輯也適用於代理區域。
一個區域成功後,才會進入第二個區域,而不是要求代理商先大量開店、投入資金,再以市場結果驗證模式是否可行。 「我們不是為了開店而開店,而是為了成功開店才開店。 」卓靖倫強調,加盟主賺錢,公司才會往下一步走;海外代理商能夠獲利,才會再開下一家店或拓展下一個區域。 他以傳統插秧比喻,看似一邊工作、一邊向後退,實際上整片農田卻持續向前完成,「慢即是快」。 在國內消費降級、海外市場變化加劇的環境下,揚秦的策略也從單純追求展店速度,轉向平價剛性需求、單店獲利及可持續複製的營運模式。