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《路透》周三(22日)报导,美国一群Meta(META-US)前员工提起新型诉讼,指控公司利用带有歧视性的人工智能(AI)工具挑选裁员对象。 但此案也凸显劳工面临的现实难题:即使怀疑自己遭AI解雇,也很难证明企业究竟如何使用相关技术。 法律专家指出,外界先前预期企业广泛导入AI后,将引发大量就业诉讼,但这波诉讼潮至今尚未出现。 原因之一是员工通常不清楚AI如何被应用于人事决策,许多人也已签署仲裁协议,放弃到法院提告的权利。 美国联邦地区法院法官William Orrick上周拒绝阻止Meta完成对26名原告的解雇进程。 他在裁决中点出AI歧视案件的根本障碍:员工「并不在作出决定的房间里」,因此很难迅速取得证明企业违法所需的证据。
这批员工主张,他们因身心障碍、请医疗假或家庭照顾假,而在裁员过程中受到不利对待。 然而,在无法得知Meta内部使用何种数据与工具的情况下,原告目前难以反驳公司的说法。 仲裁协议让AI歧视难以曝光多数美国劳工与雇主签有仲裁协议,Meta案原告也不例外。 这代表他们无法组成集体诉讼、要求陪审团审理,或通过公开法院进程争取巨额和解。 企业通常主张,仲裁比诉讼更快速且成本更低;劳权倡议人士则认为,仲裁往往偏向雇主,并可能让员工打消申诉念头。 由于仲裁进程不公开,即使个别案件发现AI系统可能产生歧视结果,相关证据也未必能与其他员工分享。
少数进入法院审理的案例之一,是人力资源软件公司Workday(WDAY-US)遭控,其软件依据种族、年龄及身心障碍状况,违法筛除其他企业的求职者。 由于Workday并未与客户公司的求职者签署仲裁协议,因此案件不受相关限制;Workday则否认指控。 Meta员工签署的协议包含一项常见但范围狭窄的例外,允许当事人向法院声请暂时禁止另一方采取不可逆行动。 不过,这项例外通常用于营业秘密遭窃或挖角客户、员工等案件,较少适用于任意雇用员工遭裁撤的情况。 员工控AI监控工作表现Meta否认Orrick已驳回原告要求暂停裁员的临时限制令,但仍须决定是否发布效力较长的初步禁制令,让员工在个别仲裁案件解决前恢复职务。
听证会定于8月24日举行,败诉一方可提出上诉。 Orrick表示,如果原告能提出AI是否以及如何遭不当使用的证据,他可能改变决定。 原告律师也坦承搜证困难,并呼吁了解Meta如何使用AI挑选裁员对象的现任及前员工提供线索,强调几乎所有相关信息都掌握在Meta手中。 原告指控,Meta在决定裁撤职位时,参考追踪生产力与AI权杖使用量的工具,使因健康问题或照顾家人而缺勤的员工处于不利地位。 诉状称,Meta使用多套AI辅助系统,包括大型语言模型助理「Metamate」、由员工数据训练并追踪通信与文档的「第二大脑」,以及扫描键盘输入、屏幕内容、电子邮件和浏览纪录后产生的生产力评分。
Meta则表示,今年稍早宣布裁撤近8,000人,相关决定全部由人类作出,并否认利用AI使用量挑选裁员对象或进行绩效评估。 Orrick指出,由于原告目前无法提出证据反驳,他只能暂时采信Meta的说法。