已经买了高铁票但是来不及搭上车该怎么办？ 想要提前下车可以吗？ 搭高铁你是否曾有这些疑问，编辑整理高铁乘车指南一次回答你搭车疑难杂症！ ## 高铁新制一次看高铁是许多人旅行、出差选择的交通工具，近期高铁陆续祭出多项新制，包括：1. 一般团体票「95折优惠」取消台湾高铁将调整团体票优惠制度，自3月30日起开放预订、乘车日为4月27日（含）之后的车次，原本11人以上「一般团体」可享95折优惠的规定将取消。 高铁表示，因应列车乘载率持续攀升，并考量团体旅客（11人以上）的服务特性，为了更有效分配运能，将实施尖峰与离峰差别定价制度，未来，尖峰时段将改为以全额票价贩售。

不过离峰优惠仍旧持续，每周仍有超过三分之一车次提供4折至85折不等的优惠，若有需求可选择「指定车次团体」及「校外教学团体」方案。 2.「宁静车厢」上路高铁仿效日本新干线推出「宁静车厢」，如果在车厢内大声说话、免提通话、外放音乐或视频等等的行为通通不允许，若要讲电话须移动至列车玄关。 初期实施的三个月是宣导期，若违反且屡劝不听，可能会被拒载。 3.对号座提前搭车须换票原本搭对号座旅客，可持原车票搭较早班次自由座，不过此现象发生越来越多次，造成原班次座位浪费无法售出给需要旅客外，旅客改搭较早班次自由座后，更影响其他旅客乘车品质。 因此，高铁取消提前乘车弹性机制，各车站不再受理人工方式协助对号座旅客提前乘车。

若需提前进站，也须依规定完成换票作业。 4.「坐卧走道、妨碍动线」可拒载过去曾发生旅客坐、卧于车厢走道或信道，影响乘车动线及体验，高铁修改「旅客运送契约」，将「旅客不依规定搭乘指定之车厢及座位者」调整为「旅客有坐、卧于车厢走道、玄关信道及车站地板等妨碍乘车与候车秩序、动线之行为或旅客不依规定搭乘指定之车厢及座位」，若犯以上这些行为，高铁有权利拒载。 5.极尖峰时段「指定车次自由座」由于经常发生有对号座旅客因人太多上不了车，为解决这种状况，高铁规划今年推出极尖峰时段指定车次自由座，也就是说，未来购买自由座座位时，必须同时选择车次，且只能搭乘所选车次的自由座车厢，其余车次皆不可搭乘。

另外许多人搭高铁除了一般票价也会锁定早鸟票，但如果买了遇到想退票、换票，以及来不及搭乘怎么办？ 编辑一次解答你搭高铁会遇到的问题！ ## 高铁票价篇Q：高铁台北高雄票价多少？ 会涨价吗？ 首先是高铁票，高铁营运至今已超过15年，除了在2013年调涨票价、2015年降回调涨前水准之外，一直以来都是维持通车时的票价，也就是台北到高雄单程票价1490元。 然而，高铁基本费用已达调涨门槛，未来，台北高雄单程票价较现行票价最多可能增加230元变1720元，不过目前仍在评估中。 Q：高铁早鸟票价多少？ 什么时候开放订票？

高铁票除了普通票/全票之外，还推出比一般票原价便宜的早鸟票，分为65折、8折和9折，这些早鸟票都有数量限制，如果65折卖完的话改卖8折，8折卖完换9折，9折也销售完接下来就是原价了，也就是说，越早订票越有机会抢到65折优惠喔！ 买早鸟票需要注意的有2点：购票时间、实名制。 早鸟票会在搭车前28天开放订票，但是要留意最晚只贩售到乘车日期前5天截止，例如乘车日为 9/1，于 8/28(含)前订位，有机会买到早鸟65折、早鸟8折或早鸟9折车票。 另外，现在高铁早鸟票实施实名制，在购票时就需要输入使用该早鸟票旅客的身分证或是护照号码，每张早鸟优惠票仅限输入的身分证号本人搭乘使用。 ## 高铁换票、退票篇Q：搭高铁没搭到可以搭下一班吗？

根据高铁对没搭到车的相关规定，因故不及乘车经人员处理后空位搭乘当日其他列车，致产生票价差额时，票价差额多余者不予退还，不足者应予以补收。 也就是说如果没搭上车，票务人员会弹性安排搭乘别的车次、补差额换票，不用再重买一张票，但是仅限搭乘当日其他车次。 Q：错过班次可以改坐自由座吗？ 基本上错过班次是可以搭后续班次的自由座，但如果原车票售价低于自由座价格就需要补差价建议还是请站务员处理，不要就直接进站唷。 Q：购买早鸟票可以改搭其他班次吗？ 可以，但使用早鸟票改搭乘其他车次就无法享有早票优惠，若未主动补票而被查到，必须补上全额票价的价差并加收已搭乘区间票价差额的50%违约金。 Q：高铁可以提早搭车吗？

原本搭对号座旅客，可持原车票搭较早班次自由座，不过此现象发生越来越多次，从11月10日起，各车站将不再受理人工方式协助对号座旅客提前乘车。 若需提前进站，须依规定完成换票作业。 Q：搭高铁可以提前下车吗？ 会退差价吗？ 搭高铁不仅可以提前一个车站下车，在抵达终点站前都可以在任一个停靠站下车，但没有乘坐的那段车程，车票钱是无法退款的喔！ Q：高铁怎么退票？ 超商可以退票吗？ 退票方面，已经付款但未取票的订位，最晚必须在发车30分钟前利用订票系统或高铁APP T-EX取消，也可以到车站售票窗口办理退票；已付款也取票者就要到车站办理，但如果是在超商取票也能通过超商办理退票。 两种情况退票手续费都是20元。

这边要注意的是，高铁发车后就不可以退票了，所以记得在发车30分钟前赶紧操作喔！ Q：高铁退票什么时候会退钱？ 以信用卡付款的话，款项会退回原付款信用卡，退票作业流程需7-15个工作天，以「台湾Pay」(金融卡)付款者，款项将退回原付款金融卡，作业流程预估约需7-15个工作天。