株式会社Mercari（以下简称Mercari）针对20至60岁的1,040名男女，实施了「关于物价上涨与二手商品使用意愿的意识与实态调查」。 调查实施背景近年来，生活周边各项商品价格持续上涨，消费者为节省开支、进行理性消费，开始广泛利用「二手商品」。 其中价格上涨最显著的品类，莫过于「智能型手机」与「品牌商品」。 智能型手机受AI需求带动内存价格急升影响，预计2026年平均售价将较前一年上涨6.9%（※1）。 品牌商品同样持续呈现涨价趋势，近年各大奢侈品牌陆续宣布调价。 随着新品购买门槛提高，预期消费者将更倾向于在这些品类中考虑二手商品。 Mercari以「让所有价值循环，拓展每个人的可能性」为集团使命，持续推动事业发展。

在民众经济负担日益加重的背景下，为掌握二手市场的现况与课题，进一步扩大价值的流动，因此实施本项调查。 ※1：Counterpoint Research Japan《全球智能型手机出货追踪与预测》（2025年12月18日）https://japan.counterpointresearch.com/insights/2026-smartphone-shipment-forecasts-revised-down-as-memory-shortage-drives-bom-costs-up/调查结果摘要・受物价上涨影响，约五分之一受访者表示「考虑购买二手商品的频率增加」。 但同时，约五成受访者在过去1至2年内未曾购买二手商品。

・未购买二手商品的原因，包含商品污损与卫生问题、品质不安、价格是否合理、担心买到仿冒品等多种顾虑。 ・对二手商品的不安感随价格提高而上升。 「高价品牌包款」有约七成受访者感到不安，与低价包款相比差距达27.1个百分点。 ・阻碍高价二手商品购买的主因，是个人难以判断的「品质疑虑」，例如内部耗损或真伪难辨等问题。 ・在购买「高价品牌时尚商品」或「二手智能型手机、电脑、平板」时，超过八成受访者重视「品质保证」。 ・若提供「专业品质保证（包含整修、清洁、真伪鉴定等）」，约五成二手商品用户表示「愿意购买」高价二手商品。

调查概要调查期间：2026年5月20日（三）至2026年5月21日（四）调查方式：网络问卷调查调查对象：前导调查：20至60岁男女共10,000人正式调查：20至60岁男女共1,040人（※2）※2：过去1至2年内回答「习惯性购买」或「偶尔购买」二手商品的520人（二手用户），以及回答「几乎不买」或「完全不买」的520人，合计1,040人注意事项：本调查中的「高价品牌时尚商品」主要指包款、手表与珠宝、服装与鞋类。 因四舍五入处理，总和可能不为100%。

调查结果详情1. 物价上涨促使约五分之一受访者更常考虑购买二手商品，但约五成受访者过去1至2年内未曾购买在前导调查中，针对「物价上涨是否影响您考虑购买二手商品的频率」进行提问，结果「考虑购买的频率增加」占6.4%、「稍微增加」占14.4%，合计20.8%，约五分之一受访者表示考虑频率上升。 另一方面，针对「过去1至2年内购买二手商品的频率」提问时，「完全不购买」者占51.0%，约五成。 显示虽然通胀促使民众对二手商品的关注度提升，但实际购买行为尚未普及。

2. 未购买二手商品的背景，存在多种顾虑，如污损、卫生、品质、价格合理性、仿冒品疑虑等针对过去1至2年内回答「几乎不买」或「完全不买」二手商品的受访者，询问其原因，结果依序为：第1位「担心商品污损或卫生问题」（48.0%）、第2位「担心故障或劣化等品质问题」（40.9%）、第3位「不清楚价格是否合理」（31.3%）、第4位「难以找到想要的商品」（24.1%）、第5位「担心是仿冒品或拷贝品」（22.4%）。 可见未购买二手商品的背后存在多种不安因素。 3. 对二手商品的不安感随价格提高而上升。

「高价品牌包款」约七成受访者感到不安，与低价包款相比差距达27.1个百分点针对「购买二手商品时的不安程度」进行提问，结果「高价品牌包款」有70.7%、「智能型手机、电脑、平板」有69.9%的受访者表示不安，两者皆约七成。 而「低价包款」的不安比例为43.6%，相较于「高价品牌包款」的70.7%，差距达27.1个百分点。 4. 阻碍高价二手商品购买的主因，是个人难以判断的「品质疑虑」，内部耗损与真伪判断位居前列针对回答「对购买高价二手商品感到不安」的受访者（※3），进一步询问具体阻碍因素。

在「高价品牌时尚商品」方面，第1位为「担心是仿冒品或拷贝品」（73.3%）、第2位「卫生问题（污损、异味等）」（59.7%）、第3位「照片或描述与实物不符」（53.5%）。 在「智能型手机、电脑、平板」方面，第1位为「运作异常或故障风险（如电池耗损）」（73.3%）、第2位「缺乏保固或售后服务」（46.3%）、第3位「数据是否已正确初始化」（42.9%）。 由此可见，个人难以判断的「品质疑虑」，如真伪与内部耗损，是阻碍高价二手商品购买的主要障碍。

※3：针对「高价品牌包款、手表与珠宝、服装与鞋类」的二手购买表示「非常不安」或「有些不安」的863人，以及针对「智能型手机、电脑、平板」的二手购买表示「非常不安」或「有些不安」的821人5. 购买「高价品牌时尚商品」或「二手智能型手机、电脑、平板」时，超过八成受访者重视「品质保证」在购买二手商品时，受访者强调「具备品质保证」的重要性