地下道白天看不到街友，也沒有堆置個人物品，不過一走上人行道，就發現棉被、衣物等個人物品堆放在地下道出入口旁，這些都是街友所放置，入夜後就會被搬回地下道內，讓附近民眾覺得很困擾。 台中市民莊小姐表示，「不想要多留這樣子啦，那還好這邊剛好又有百貨公司，人潮比較多這樣子，那如果說這邊人更少的話，我就會不走這裡。 」台中市西區台灣大道、美村路口地下道，近幾個月都有固定街友滯留，不但堆置物品，6月還曾用衛生紙點火加熱烤雞，讓地下道瀰漫濃煙，引起騷動。 街友回應，「加熱而已啦，用衛生紙而已。 」根據警方統計，今年5月至9月，就接獲該處近60起相關報案。

雖然地下道張貼不得露宿和堆置雜物的公告，但礙於法規及執法條件，街友問題無法解決；建設局將評估在有公安疑慮的地下道增設專案保全。 台中建設局長陳大田說明，「專案重點的地方，我們其實會去設保全，所以您這邊提到的這個部分，包括美村路地下道，包括當時有一些貼紙等等，這個地方場域喔，我們會考慮來增設我們專案保全。 」民眾雖認同，不過也覺得仍需要有更長期的規劃，才能處理街友問題。 台中市民張先生認為，「應該要更長期的一個規劃，對啊，可能如果有，有個地方有辦法安置，或怎麼樣，對啊，可能有辦法解決這樣子。 」台中市府表示，目前在公園、廣場等重點場域，已有巡查和保全機制。

地下道若增設專案保全，第一時間能掌握現場情況，進行勸導、制止與通報，再由各單位依權責介入，不過相關管理模式仍需討論。