ヒトアンド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：板垣奏穂）は、夫婦や家庭のことで悩む方が、離婚するかどうかを決める前の段階から利用できる「りこんの窓口」の公式ウェブサイトを、2026年11月11日に公開しました。

離婚したいと決めたわけではない。でも、このままでいいのか分からない。

夫婦関係、子育て、お金、住まい、仕事、心のこと。家庭の悩みは複雑に絡み合い、何から考えればよいのか、誰に相談すればよいのかさえ分からなくなることがあります。

りこんの窓口が目指すのは、離婚を勧めることでも、引き止めることでもありません。AIによる状況整理と、人による寄り添いを組み合わせ、一人ひとりの状況や希望に応じて、必要な情報や専門家につなぐこと。相談は公式LINEから無料で始められます。

離婚を決めなくても、相談していい。りこんの窓口は、人生の大きな決断を迫るのではなく、納得できる選択をするために、新しい選択肢に出逢える場所を目指します。

公式ウェブサイト（トップページ）

離婚を考える前から、選択肢を知る場所が必要だった

家庭の問題は、必ずしも離婚という結論から始まるものではありません。夫婦関係のすれ違い、育児の負担、経済的な不安、仕事との両立、住まいの問題。一つひとつは別の悩みに見えても、実際には複雑につながっていることがあります。

相談先には弁護士、ファイナンシャルプランナー、カウンセラー、行政の窓口などがあります。しかし、自分が何に困っているのかさえ整理できていない段階では、どこに相談すればよいのか判断すること自体が難しい場合があります。

りこんの窓口は、そんな段階から、今の状況を整理し、自分にはどんな選択肢があるのかを知るための場所です。離婚することを決めている必要はありません。離婚しないという結論を出している必要もありません。答えを急がず、一人ひとりが自分の人生を考えるための入口を提供します。

誰に、どう相談すればいいか分からなかった。代表自身の原体験

代表取締役 板垣奏穂

りこんの窓口が生まれた背景には、代表・板垣奏穂自身の経験があります。

娘が1歳のとき、夫が突然姿を消しました。幼い娘を抱え、ひとりでこれからを考えなければならなくなった板垣。保育園、住まい、仕事、お金、心のケア。必要な支援は世の中に存在していたものの、どこに、誰に、何を相談すればよいのか分かりませんでした。

こども食堂やフードパントリーなどの情報がようやく届いたのは、離婚が成立したあと。夫が家を出てから、すでに2年半が過ぎていました。支援は存在するのに、必要な瞬間には届かない。

その経験を通じて感じたのは、支援制度を増やすことだけでなく、必要な人が必要なタイミングで選択肢を知るための仕組みが必要だということでした。あのとき、状況を一緒に整理し、どんな選択肢があるのかを教えてくれる存在がいたら。その思いから生まれたのが、りこんの窓口です。

板垣が実現したいのは、離婚する人を増やすことでも、離婚しない人を増やすことでもありません。誰もが、自分に必要な情報や支援を知ったうえで、自分の人生を選べる社会です。

りこんの窓口でできること

りこんの窓口は、夫婦関係、お金、住まい、仕事、子どものこと、心と体のことなど、家庭に関わる幅広い悩みを対象としています。離婚すべきか分からない、誰に相談したらよいか分からないという段階から利用できます。

1. LINEから無料で相談を始められる

会員登録は不要。公式LINEを友だち追加することで、相談を始められます。相談内容がまとまっていなくても構いません。今の状況や気持ちを整理するところから始められます。

1. AIの状況整理と、人による寄り添い

AIによる状況整理と、担当スタッフ（ライフナビゲーター）によるサポートを組み合わせ、一人ひとりの状況や希望に応じた選択肢を一緒に整理します。AIに任せきりにするのではなく、人が寄り添いながら必要な情報や選択肢を整理することを大切にしています。AIが人生の結論を出すのではありません。決めるのは、相談者自身です。

1. 必要に応じて、認定パートナーへつなぐ

弁護士、ファイナンシャルプランナー、カウンセラーなど、りこんの窓口の審査を通過した専門家・事業者の中から、相談者の状況や希望に合う方をご案内します。専門家につながるかどうかも、相談者自身が選択できます。相談したからといって、専門家との契約や離婚を勧められるものではありません。

＜相談の流れ＞

1. 公式LINEでライフナビゲーターに相談する

1. 相談者の状況に合わせた選択肢を一緒に整理する

1. 必要に応じて、運営が面談審査した認定パートナーへつなぐ（紹介は任意）

※りこんの窓口の初期相談・選択肢整理は無料です。専門家との個別契約やサービス利用には、別途費用が発生する場合があります。

目指すのは、誰もがアクセスできる選択肢の社会インフラ

離婚するか、しないか。その答えは、一人ひとり違います。りこんの窓口が大切にしているのは、答えを示すことではなく、選べる状態をつくることです。

家庭の問題を一人で抱え込まず、必要なときに適切な支援へつながれるようにする。そのために、専門家・事業者とのネットワークを広げ、全国どこからでも相談できる仕組みづくりに取り組んでいます。必要な瞬間に、必要な選択肢が届く社会を目指します。

代表コメント

ヒトアンド株式会社 代表取締役 板垣奏穂

「離婚が頭をよぎったとき、多くの方は、誰に何を相談すればいいのか分からず立ち止まります。私自身もそうでした。私がつくりたかったのは、離婚を勧める場所でも、引き止める場所でもありません。離婚するかどうかを決める前から相談できて、一人ひとりが自分の状況を整理し、必要な選択肢を知ることができる場所です。

離婚しない選択も、離婚する選択も、その人自身のものです。そして、今すぐ結論を出さないという選択もあっていいと思っています。

必要な支援を、必要な瞬間に届けたい。一人ひとりが自分の人生を納得して選べるように、認定パートナーの皆さまとともに、この仕組みを社会のインフラへ育てていきたいと考えています。」

報道関係者の皆さまへ

りこんの窓口では、家庭の悩みを抱える人が直面する課題や、離婚を決める前の相談支援の必要性について、取材を受け付けています。代表・板垣奏穂へのインタビューをはじめ、サービス誕生の背景、AIと人を組み合わせた相談支援の仕組み、専門家との連携、今後の展望などについてお話しできます。

主な取材テーマ例：

離婚を決めていない段階で、なぜ相談できる場所が必要なのか

必要な支援が、必要な人に届かないという課題

自身の経験を経て、社会課題の解決に挑む女性経営者

AIと専門家ネットワークによる新しい相談支援の仕組み

家庭の問題を個人だけで抱え込まないための社会インフラづくり

取材・撮影・インタビューのご相談は、下記広報担当までお問い合わせください。

社会インフラを共につくる「認定パートナー」を募集

りこんの窓口では、趣旨に賛同いただける専門家・事業者の皆さまを、認定パートナーとして募集しています。認定パートナーは審査制です。

法律、お金、住まい、仕事、子育て、心のケアなど、分野を越えて連携できる専門家のネットワークを、認定パートナーの皆さまとともにつくります。

「りこんの窓口 認定パートナー」であること自体が、家庭の悩みに誠実に向き合う専門家であることの証になります。認定パートナーの皆さまには、認定ロゴなどを、ご自身の活動の中でご活用いただけます。相談者の利益と意思を尊重し、専門性と信頼性を大切にしたネットワークの構築を進めます。認定パートナーの皆さまからは、認定と制度の利用（掲載ページの提供など）にかかる年会費をいただいています。紹介件数や成約に応じた報酬・紹介料は、一切受け取っていません。

認定パートナーの詳細・お申し込みは、メール（pr@hitoandgroup.jp）でお問い合わせください。

サービス概要

・サービス名：りこんの窓口 ・公式ウェブサイト：https://rikonnomadoguchi.com/ ・相談方法：公式LINE（https://line.me/R/ti/p/@381mejrv） ・利用料金：りこんの窓口の初期相談は無料。専門家への個別依頼には別途費用が発生する場合があります。

会社概要

・会社名：ヒトアンド株式会社 ・代表者：代表取締役 板垣奏穂 ・所在地：〒106-0032 東京都港区六本木三丁目1番30号 A・Bビル6階 ・設立：2025年8月8日 ・事業内容：AIソリューション事業、社会課題解決プラットフォーム事業（「りこんの窓口」の運営） ・URL：https://hitoandgroup.jp/

本件に関するお問い合わせ先

ヒトアンド株式会社 広報担当 駒瀬元洋 E-mail：pr@hitoandgroup.jp