大股東包含臺灣證券交易所、臺灣集中保管結算所、財金資訊公司，被視為泛官股成員之一的臺灣網路認證公司（簡稱臺網），因為憑證序號的亂數規格安全性強度不夠，今年11月1日晚間E-Mail通知銀行、保險、證券等法人機構客戶，必須於11月6日零時之前完成憑證更新作業，連帶讓上千萬名國人透過App使用金融服務時必須進行更新，否則將無法連線使用。 廣大民眾需要做的App更新，以蘋果的手機為例，打開App Store，點選右上角的圓圈圈（Apple帳號內容），再點選Apple更新項目，就可以針對特定App或全部App進行更新。 11月6日零時之前，民眾如果沒有更新，將無法連線使用，金融機構可能推播或讓既有App跳出訊息來引導民眾更新。

此事缺乏宣導，不知來龍去脈的民眾可能一頭霧水；對詐騙保持警戒的民眾看到要求更新的訊息，可能會疑惑，這是真更新還是假更新？ 今（5）日的金管會例行記者會，此事受到多家媒體詢問，金管會資訊服務處副處長王明德表示，此為臺網法人客戶伺服器端的憑證更新，金融機構方面，包含銀行、保險、證券等業別，共有4190筆憑證需要更新。 截至今日下午兩點半，已有約95%的金融機構完成更新，其餘會陸續加入，「會安排在比較後面，因避免影響金融服務的運作。

」 登入網頁不受影響，透過App使用則會 王明德表示，民眾如果不是透過App使用金融服務，而是直接登入金融機構的官網，網站在連線時會自動更新憑證，民眾不受影響；但是，民眾若透過App取得服務，民眾必須自己做更新的動作，否則將無法使用。 短短4天，要上千萬名國人完成更新？ 媒體問，臺網把時間訂在11月6日零時之前，從11月1日晚間對法人客戶發出通知到要求它們必須完成更新，僅約4天時間，這對金融機構來講時間或許足夠，但對上千萬名使用App進行金融服務的國人來講，卻是不少人連這項訊息都不曉得。 臺網為何如此急就章？ 臺網是自己訂下倉促的時間，還是被國際組織要求？

主持例行記者會的金管會主任秘書尚光琪聞訊後表示，金管會並非臺網公司的主管機關，無法替臺網公司回答。