海外留学サービス「スマ留」を運営する株式会社リアブロード（本社：東京都渋谷区、代表取締役：神田 慎）は、2026年11月5日より、留学相談を担当するカウンセラーをお客様ご自身がプロフィールから選び、指名して相談予約ができる「マイカウンセラー制度」の開始をお知らせいたします。

留学エージェントを選ぶだけでなく、エージェントの中で「誰に相談するか」までお客様が選べる仕組みは、留学業界で初めて※1となります。

※1 2026年11月時点、国内の主要な留学エージェントの公式サイトを対象とした当社調べ。留学エージェントにおいて、お客様がカウンセラーのプロフィールを閲覧し、担当カウンセラーを指名して相談予約できるサービスとして。

■ 背景：「どの会社を選ぶか」から「誰に相談するか」へ

近年、さまざまな業界で「どの商品を買うか」「どの会社を選ぶか」ではなく「誰から買うか」「誰に相談するか」で選ばれる流れが加速しています。

留学は多くの方にとって人生に一度あるかないかの大きな決断です。行き先や期間、予算に正解は一つではなく、情報の多さや初めての海外への不安から、一歩を踏み出せずにいる方も少なくありません。だからこそ「何を相談するか」と同じくらい「誰に相談するか」が大切だと私たちは考えています。

明るく背中を押してほしい人、じっくり話を聞いてほしい人、実際の経験談を交えて話してほしい人――。相談相手に求めるものは人それぞれです。

これまで留学エージェントでは、相談を担当するカウンセラーはエージェント側が割り振るのが一般的でした。スマ留はこの「当たり前」を見直し、お客様が自分に合う相談相手を選べる仕組みとして「マイカウンセラー制度」を導入しました。

■ 「マイカウンセラー制度」とは

「マイカウンセラー制度」は、スマ留に在籍する留学カウンセラーのプロフィールを公開し、お客様が「この人に相談したい」と思うカウンセラーを選んで、無料カウンセリングを予約できる仕組みです。

＜主な特徴＞

1. 経験も、得意分野も、話し方もわかるプロフィール

各カウンセラーの留学・海外生活経験、得意な国や留学スタイル、カウンセリング実施数、人柄やコミュニケーションスタイルをプロフィールで公開。相談前に「どんな人なのか」を知ることができます。

1. 国・留学目的などのタグで、自分に合うカウンセラーを絞り込み

「#オーストラリア留学」「#カナダ留学」などの国別タグや「#ワーホリ」「#中高生留学」「#社会人留学」などの留学目的別タグから、ご自身の希望に合うカウンセラーを探すことができます。また、複数条件での絞り込み検索も可能です。

1. 選んだカウンセラーにそのまま相談予約

気になるカウンセラーが見つかったら、プロフィールページからそのまま無料カウンセリングを予約できます。

＜カウンセラーの一例＞

カウンセラー RIN：短期留学からカナダワーホリへ。自分を変えた経験を、あなたにも（社会人ワーホリ・大学生短期留学・社会人留学・長期留学）

カウンセラー GAKUYA：行くだけで終わらせない。英語を武器にするイギリス留学のプロ（イギリス留学・イギリスワーホリ・フィリピン留学）

カウンセラー RYU：理想から“逆算”する留学設計。目標がある人ほど頼ってほしい（長期留学・ワーホリ・オーストラリア留学・中高生留学）

カウンセラー MINAMI：中学生で初海外。中高生留学も、保護者様のご相談もおまかせ（中高生留学・大学生短期留学・社会人短期留学・フィリピン留学）

「マイカウンセラー制度」特設ページ：https://smaryu.com/counselor/

提供開始日：2026年11月5日

料金：無料（指名料はかかりません）

■ 「マイカウンセラー制度」に込めた想い

この一歩、この人と踏み出したい。カウンセラーは、あなたが選べる。

留学の相談って、内容も大事だけど

実は、誰に話すかでけっこう変わる。

明るい人がいい、じっくり聞いてほしい、経験談も交えて話してほしい――

感じ方は人それぞれ。

だから私たちは、業界で初めて

エージェントを選ぶだけじゃなく、カウンセラーを選べる仕組みをつくりました。

留学した国も、雰囲気も、話し方も違う、たくさんのカウンセラーの中から

「この人と話してみたいな」と思える一人を、あなた自身が選べる。

まずは、プロフィールをのぞいてみてください。

■ 代表取締役 神田 慎 によるコメント

「AI時代の今こそ、人にしか生み出せない価値を追求する」

AIの進化によって、誰もが簡単に情報を得られる時代になりました。留学においても、国や学校の情報収集、費用の比較など、テクノロジーによって便利になることは数多くあります。

しかし、留学は単なる海外渡航ではなく、一人ひとりの人生における大きな挑戦です。その一歩を踏み出す際の不安や迷いに寄り添い、自らの経験を通じて背中を押すことは、人だからこそ提供できる価値だと考えています。

私たちが大切にしている「CX First」とは、単に便利なサービスを提供することではなく、お客様一人ひとりの想いや価値観に向き合い、期待を超える体験を届けることです。

今回の「マイカウンセラー制度」は、その実現に向けた新たな挑戦です。AIと共存しながらも、人と人との対話や信頼関係を何よりも大切にする。そして「スマ留だから相談したい」だけでなく、「この人だから相談したい」と思っていただける存在でありたいと考えています。

これからも私たちは、テクノロジーの進化と人の温かさを掛け合わせ、誰もが安心して世界へ踏み出せる環境をつくってまいります。

■ 海外留学エージェント「スマ留」について

「スマ留」は累計相談者数15万人以上の海外留学エージェントです。海外語学学校における時間帯別の稼働率に着目したシェアリングエコノミーのビジネスモデルにより、シンプルな料金体系かつ圧倒的な低価格を実現しております。世界最大級の国際アワード「StudyTravel Star Awards 2026」においてアジア最優秀留学エージェント部門グランプリを受賞。海外留学エージェント12社におけるブランド調査においても「利用者数」「認知度」「NPS」の3つで1位を獲得しています。

公式サイト：https://smaryu.com/

公式LINE：https://x.gd/ZBqxz

公式Instagram：https://www.instagram.com/sma_ryu/

公式YouTube：https://www.youtube.com/@sma_ryu

公式TikTok：https://www.tiktok.com/@sma_ryu

公式X(旧Twitter)：https://twitter.com/sma_ryu

■ 株式会社リアブロードについて

株式会社リアブロードは、「みんなの成長をつくる。」をミッションに掲げ、挑戦を阻む不安や制約を取り除き、一歩を踏み出す「きっかけ」を提供し続けています。「誰でも、いつでも、どこへでも踏み出せる世界」の実現を目指し、海外留学エージェント「スマ留」・英会話学習メディア「留学マナビジン」を運営しています。

所在地：東京都渋谷区代々木2丁目11-17 ラウンドクロス新宿6階

代表者：代表取締役 神田 慎

設立年：2014年12月

資本金：1億1,000万円（資本準備金を含む）

コーポレートサイト：https://reabroad.co.jp/