Google検索・地図、じゃらん・楽天トラベル・一休.comなどの予約サイト、Instagram・TikTok・YouTubeの旅行投稿、知人の口コミ。こうした入口に、ChatGPTなどのAIへ予算や旅の目的を伝えて、おすすめの宿を聞く探し方も加わっています。

候補に挙がることに加え、宿泊料金・食事の有無・部屋や設備が正しく紹介されることも大切です。条件の誤解は、予約時や滞在中の行き違いにつながる可能性があります。

宿を探す入口の例。検索・予約サイト・SNSの旅行投稿・口コミに、AIへの相談も加わっています。

Synapse Arrows Pte. Ltd.（本社：シンガポール、代表：山口路恵）は、札幌・福岡のホテル選びを日本語と英語で4つのAIに質問し、134回答を比較した結果を発表します。言語によって、出典に挙がる予約サイトに違いが見られました。別に実施した、札幌の宿探し100回答の調査も紹介します。

■ 1．札幌では、日本語は一休.com、英語はTrip.comが最多

日本語と英語では、引用された予約サイトの顔ぶれに違いが見られました。

札幌のホテル選び：日本語36回答・英語36回答。各サイトを出典に挙げた回答数。複数サイトを引用した回答も含みます。

札幌の日本語36回答では、一休.comが15回答、JTBとYahoo!トラベルが各9回答で引用されました。英語36回答では、Trip.comが17回答、Expediaが14回答、TripAdvisorが13回答でした。

福岡でも違いが見られ、日本語31回答では一休.comが15回答、英語31回答ではHotels.comとAgodaが各13回答で引用されました。日本語の掲載情報だけでなく、英語の予約サイトでの宿名・設備・料金条件も確認するきっかけになります。

■ 2．公式サイトも、日本語・英語の両方で引用された

宿の公式サイトを出典に挙げた回答の割合は、札幌で日本語64%・英語69%、福岡で日本語65%・英語52%でした。予約サイトの情報とともに、公式サイトの部屋・設備・チェックイン時刻などを正確に保つことも確認項目です。

回答に挙がったホテル・場所の名前の重なりは、札幌47%、福岡51%でした。この値はホテル名に加えて、エリアや観光地の名前も含む指標です。「半分のホテルが入れ替わった」という意味ではありません。

■ 3．日本語の宿探し100回答では、一休・じゃらんなどが引用された

別調査：札幌の宿探し25問×4つのAI＝100回答。各AIは25回答。地域・質問条件を限定した結果です。

「札幌 ホテル 安い」「大通 ホテル」などから作った25問を、4つのAIに日本語で1回ずつ尋ねました。一休.comとじゃらんは各42回答、Yahoo!トラベルは35回答で引用されました。Booking.comは1回答、Googleマップは0回答でした。引用0件でも、AIがその情報を一切利用していないとは判断できません。

■ ホテル・旅館で見直せる4つのこと

・日英の予約サイトで、同じ宿だと分かる表記にする。宿名・住所・所在地の表記ゆれを確認する。

・部屋や料金の条件をそろえる。食事の有無、チェックイン時刻、追加料金などを見直す。

・公式サイトの英語案内を確認する。アクセスや設備など、海外のお客様が予約前に知りたい情報を整える。

・公式サイトから予約ページへ案内する。別の宿や古いプランへのリンクになっていないか確認する。

英語ページの追加によってAIの推薦が増えるかどうかは、この調査では検証していません。

■ 調査の詳しいデータ・出典

本調査の詳細は、2026年11月2日に公開した当社サイトの記事でご覧いただけます。質問の条件、集計方法、AIごとの内訳を掲載しています。

https://synapsearrows.com/insights/ai-sources-hotel-sapporo-fukuoka-2026-10/

■ 調査概要と読み方

対象AI：ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexity。いずれも検索あり。

日英比較：「観光の拠点」「1泊1万円以下」「記念日」の3場面を、国内旅行者と外国人旅行者の言い方で対訳にし、各AIに3回質問。札幌は2026年10月2日、日本語36・英語36回答。福岡は10月20日、日本語31・英語31回答です。福岡ではChatGPTの一部回答が取得できず、計10回答が欠けています。

名前の重なり：ホテル・エリア・観光地の表記ゆれをまとめ、場面ごとに日英の名前の重なり（Jaccard）を平均。

日本語の宿探し：2026年10月28日。Googleの検索候補をもとに作った札幌の25問を各AIに1回質問し、計100回答を集計。Geminiで出典が表示されたのは25回答中7回答です。サイトごとの回答数は重複回答を含むため、合計は回答総数を超えます。

本調査は、回答に表示された出典を集計したものです。AIが情報を読む順番や、内部で推薦を決める理由を特定するものではありません。出典にないサイトをAIが一切利用していないとも断定できません。回答は質問・日時・利用環境で変わり、各店・各社の品質や優劣を評価するものではありません。

「見直せること」は調査結果を踏まえた提案です。実施による順位・推薦・予約・問い合わせの増加は検証・保証していません。当社はAI検索対策の支援も提供していますが、調査結果は当社との契約の有無で変わりません。各サービス名は各社の商標または登録商標であり、提携・後援・承認を示すものではありません。

■ 自社サイトの情報を確認したい方へ

無料・登録不要の「AI映え診断 Light」では、URLを入力してサイトへのアクセスや事業情報の手がかりを確認できます。AIに質問して回答を測る診断とは異なります。

https://synapsearrows.com/ai-bae-shindan/

■ Synapse Arrowsについて

Synapse Arrows Pte. Ltd.は、企業向けAI研修・AI導入支援、AI検索対策、AIエージェント開発、日本企業の東南アジア進出支援を行っています。AIの回答と公式情報を照合し、情報を見直す順番を整理する支援を提供しています。

会社名：Synapse Arrows Pte. Ltd.（UEN：202308737G） 所在地：160 Robinson Road, #14-04 SBF Center, Singapore 068914 代表：山口路恵（Founder & CEO） 設立：2023年3月 公式サイト：https://synapsearrows.com/

■ 取材・調査データに関するお問い合わせ

Synapse Arrows Pte. Ltd. 広報・調査担当 Email：contact@synapse-arrows.com 調査方法、追加集計、AIの回答本文・出典URLについてのお問い合わせを受け付けています。