株式会社ドゥファイン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：恩田謙太郎、以下ドゥファイン）は、新たに「情報セキュリティ事業」を立ち上げました。

イスラエル発のサイバーセキュリティ企業Sygnia（シグニア）と提携し、同社の「IRR（Incident Response Retainer：インシデント対応リテイナー）」の国内窓口として提供を開始します。

近年、巧妙化・高度化するランサムウェア攻撃やサイバーインシデントに対し、多くの企業が迅速かつ専門的な対応を迫られています。当社は、これまで培ってきた法人向けサポート等の知見とSygniaの最先端の知見を融合し、日本企業の安全・安心な事業継続を強力にバックアップしてまいります。

あわせて、2026年11月12日（木）・13日（金）にサンシャインシティ（東京都豊島区）で開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京」に出展し、本サービスをご紹介します。

■Sygniaについて

Sygniaは、国家支援型攻撃を含む高度なサイバー攻撃への対応を中核とするサイバーセキュリティコンサルティング企業です。

実際のインシデント対応で培った高度な専門知識と経験をもとに、攻撃の早期把握、被害の封じ込め、攻撃者の活動の特定、事業の復旧、再発防止に向けた改善まで、インシデント対応の全過程を支援しています。

また、脅威ハンティング、レッドチーム演習、ブルーチーム訓練、サイバーセキュリティ体制の評価・改善など、企業の平時の備えと有事の対応力を高めるためのサービスを提供しています。

■提供サービス：IRRの概要

IRR（Incident Response Retainer）は、サイバー攻撃などの事故が起きたときの対応を、平時のうちに契約しておくサービスです。いわば「サイバー攻撃に備えた顧問契約」です。事故が起きてから依頼先を探すのではなく、対応する専門チームと連絡窓口、対応を始めるまでの時間を、あらかじめ決めておきます。

契約時に前払いした対応時間は、平時の「セキュリティ態勢評価」に充てることもできます（プランにより異なります）。

何も起きなければ評価レポートが手元に残り、何か起きれば自社の環境を把握済みのチームがすぐに動く。ひとつの契約で、ふたつの備えができます。

【平時】セキュリティ態勢評価（いわば健康診断）

専門家が数週間かけて現状を調査し、7つの領域（インフラ・システム／ネットワーク／アプリケーション／ID・アクセス管理／データ保護／検出と対応／ガバナンス）を評価

優先順位を付けた改善項目とロードマップを、レポートで提出

取引先や監査への説明材料としても活用可能

何も起きなくても、弱点と直す順番が文書で手元に残ります。取引先や監査への説明材料にもなります

【有事】インシデント対応（いわば救急対応）

セキュリティ環境を把握した同じチームが、初動から復旧まで対応します。

24時間365日のホットライン

リモートでの初動対応は2〜4時間以内

封じ込め、原因調査、復旧、報告書の作成まで一貫して対応

技術対応に加えて、経営層への助言、当局・保険会社との連携、取締役会への説明支援。必要な場合は、交渉の専門家が攻撃者との連絡と事実確認を担います。

■本事業（Sygnia提携）を立ち上げた背景・課題

近年、ランサムウェア攻撃や不正アクセスによるセキュリティインシデントが相次いでいます。自社が直接狙われるだけでなく、委託先や取引先を経由して被害に巻き込まれる例も増えています。

そのため、ウイルス対策などの「事前の備え」に加えて、「もし何か起きたら、誰に連絡し、どう動くのか」という「事後の備え」が問われるようになりました。一方で多くの企業は、事故が起きてから依頼先を探し始めるのが実情です。

ドゥファインは、この初動の空白を埋めることが日本企業にとって急務と考え、Sygniaとの提携による情報セキュリティ事業への参入を決めました。

■今後の展望

今後、ドゥファインはBPO事業やAIコンタクトセンター事業と並び、企業のビジネスを守る「情報セキュリティ事業」を新たな柱として展開してまいります。

多くの企業が安全にDXやデジタル化を推進できるよう、最先端のセキュリティソリューションの提供を通じて、企業の社会的信用と持続的な成長に貢献してまいります。

■出展のご案内

Sygniaのインシデント対応リテイナーは、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京」に出展いたします。

名称：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京（第27回）

会期：2026年11月12日（木）・13日（金）10:00～17:30

会場：サンシャインシティ 文化会館ビル／ワールドインポートマートビル（東京都豊島区東池袋3-1-4）

小間番号：4A-5

入場料：無料（事前登録制）

公式サイト：https://www.callcenter-japan.com/tokyo/

ブースでは、サービスの内容や「もし何か起きたら」への備え方をご説明し、個別のご相談も承ります。ぜひお立ち寄りください。

■会社概要

会社名： 株式会社ドゥファイン (Do Fine Co., Ltd.)

所在地： 東京都千代田区神田神保町2-17-9 DF神保町ビル4階

代表者： 代表取締役社長 恩田 謙太郎

設立： 1990年6月12日

会社HP： https://www.dofine.co.jp/

事業内容： コンタクトセンター事業、人材派遣事業［派１３－０９００４７］、教育事業、物販事業

■お問い合わせ先

TEL：0120-103-813 Eメール：info@dofine.co.jp