any株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役：吉田 和史、以下：any）は、ベテラン人材の判断基準を抽出・継承するAIエージェント搭載の新サービス「Qast Clone（キャスト クローン）」を、2026年11月5日(木)より提供開始します。正式提供に先立ち、複数の大手企業でクローンの構築を開始しています。

【Qast Clone サービスサイト】https://www.clone.qast.jp/

Qast Cloneでは、社内の会議や資料に断片的に埋もれた判断基準を抽出・構造化し、さらに「その組織独自の文脈・ルール」を引き出して、“ナレッジクローン”を構築します。この工程は、AIナレッジプラットフォーム「Qast」で8年間培った知見をもとに、ナレッジマネジメントに精通した専門メンバーが人的支援として担います。構築したクローンは、日常の相談や会議、資料レビューを通じて、組織の判断基準を業務の中で再利用し、次の世代へ継承します。

「現場の判断基準」こそ、AI時代における日本企業の強みに

1980年代後半から1990年代初頭にかけて大量採用された、いわゆる「バブル期入社世代」が、2030年前後から順次退職の時期を迎えます。ベテランの経験に支えられてきた現場の判断をどう次の世代へ引き継ぐかは、多くの企業にとって数年以内に直面することになる課題です。

その解決策として期待されるのがAIです。当社が発表した『ナレッジマネジメント白書 2026』によると、業務でAIを活用する企業は2026年に52.6%と、2年で約19ポイント増えました。しかし、そのうち57.5%は個人での活用にとどまっています※。一因は、AIが企業独自のルールや判断基準といった背景文脈を考慮しないことです。AIエージェントが自律的に業務を担うようになるほど、この文脈の有無が成果を左右します。

※出典：ナレッジマネジメント白書2026

一方で、日本企業には固有の強みがあります。現場のオペレーションを長年磨き続けてきたことで、品質や顧客対応を支える精緻な判断基準が、人の中に豊かに蓄えられています。汎用AIがどの企業にも同じ知識を提供する時代に、差を生むのは「自社にしかない判断基準」です。それをAIが活用できる形へと転換することで、日本企業の新たな競争力となります。

anyは「Qast」を通じて8年間、日本企業のナレッジマネジメントに向き合ってきました。その中で、現場で本当に必要とされる暗黙知は経験に基づく「判断基準」であり、それは他者のアウトプットをレビューする場面で特に言語化されやすいことが見えてきました。Qast Cloneは、この知見をもとに開発しました。

「Qast Clone」について

Qast Cloneは、個人・部署・業務領域ごとに、判断の観点とその理由を再現する「ナレッジクローン」を構築・活用するサービスです。

作る（人的支援）

会議の音声や資料から判断基準を抽出・構造化

本人へのインタビューで「何を、なぜ、どこまで見るか」を深掘り

使う（プロダクト）

24時間いつでもチャットでの相談・意見交換

提案書、資料などをアップロードすると、判断理由とともにレビュー

【開発中：2027年1月提供予定】ナレッジクローンが会議に参加し、ナレッジクローンが会議に参加し、能動的に問いを生成したり意見を述べたりするほか、会議中の質問にリアルタイムで回答

育てる（プロダクト）

クローンのレビューを本人が評価・修正し、利用を重ねるほど再現精度が向上

定期的に本人へのアンケートを実施し、不足している情報を補完

相談画面イメージ

レビュー画面イメージ

役職者に限らず、判断の観点ごとに構築可能

経営層だけでなく、現場のマネージャーや部長のクローンも構築できます。また、1人につき1クローンに限らず、同じ人物でも「営業」「経営」「プロダクト」など判断の観点ごとにクローンを分けることを推奨しています。観点によって優先すべきことは変わるため、細分化するほど判断基準の再現精度が高まります。

活用例としては、出張の多い部長に代わって「部長クローン」が提案書を一次レビューする使い方があります。また、複数の上長の観点を組み合わせた「営業部クローン」を作成したり、拠点ごとの品質のばらつきを抑えることもできます。

クローンプロフィール画面イメージ

提供価値

引き出すのは人、再現するのはAI

Qast Cloneの最大の特長は、anyが8年間培ってきたナレッジマネジメントの知見と、豊富な経験を持つ専門メンバーによる人的支援にあります。

anyの調査では、業務に必要な情報を共有するうえでの課題として最も多く挙げられた課題は「どんな情報を発信・共有したらいいのかわからない」でした。

※出典：ナレッジマネジメント白書2024

本人も自覚していない判断基準は、資料をAIに読み込ませるだけでは抽出できません。何を問い、どこを深掘りするかという「問いの設計」こそが、クローンの質を左右します。

anyは2018年からQastを通じて、大企業を中心に幅広い業界の顧客企業のナレッジマネジメントを支援してきました。この8年間で培った暗黙知を引き出すインタビューの手法やノウハウは、当社の知見として蓄積されています。人的支援では、この知見に、それぞれ異なる専門性を持つメンバーの経験を掛け合わせてクローンを構築します。

◆人的支援を担う主なメンバー

前田 貴章

プロダクトマネージャー兼SECIモデルコーチングとして製造業の業務プロセス・フロー整理のインタビュー、改善提案を実施しながら機能とオペレーションの両軸で企業のナレッジマネジメント推進を支援。業務プロセスの整理から情報流通におけるボトルネックの特定、形式知や暗黙知の構造化など、その企業の課題感にあわせた伴走を得意とする。

マーケティングリサーチ会社に長年従事し、定量・定性調査から様々な分析手法、フレームを習得。前職は株式会社ABEJAでディープラーニングの技術を活用しながら複数の企業のDXをプロジェクトマネージャーとして支援。

横井 麻里乃

IPO前後のスタートアップでデザイン部のマネージャー・部長を歴任し、評価や採用、育成などデザイン組織づくりを統括。その後、株式会社MIMIGURIで新規事業リード、プロダクトデザイナーとして、ユーザーインタビューを軸に価値検証を重ね、プロダクト開発を牽引。

anyではクローン構築担当として、属人化した判断の再現性を高める人的支援を推進。記録・資料からの判断基準・価値観・事例の構造化、インタビューによる暗黙の判断の言語化、クローンの回答検証まで、本人も言葉にしていない判断の「なぜ」に踏み込む構築を得意とする。

any社内での活用：代表・吉田のナレッジクローン

anyでは、代表取締役・吉田和史のナレッジクローン「AI吉田」の活用が社内で始まっています。AI吉田は、吉田が参加した社内会議の音声データやレビュー記録、資料、本人へのヒアリングなどにより構築されました。

日常業務では、社員がチャットでの相談や資料レビューにAI吉田を活用し、本人が不在のときでも判断の観点を確認できるようになりました。

さらに、正式提供に先駆けて、現在開発中の会議参加機能の利用も社内で始めています。会議の途中で意見を求めるとAI吉田が判断の観点を示し、終了時には論点と次のアクションを整理します。

判断範囲を超える問いには「この情報だけでは判断できない。本人に確認してほしい」と回答し、最終判断を人に委ねる設計によって、クローンへの信頼と、人による意思決定の両立を図っています。

サービス概要

サービス名：Qast Clone（キャスト クローン）

提供開始日：2026年11月5日(木)

提供内容：ナレッジクローン構築のための人的支援（形式知構造化・暗黙知インタビュー）、ナレッジクローンの利用・育成プロダクト

サービスサイト：https://www.clone.qast.jp/

詳細や料金プランなど、サービスに関する詳しいご案内をご希望の方は以下までお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

「DX総合EXPO 秋 東京」にて体験いただけます

2026年11月4日(水) - 6日(金)に幕張メッセで開催される「DX総合EXPO 秋 東京」に出展し、Qast Cloneのデモをご体験いただけます。

◼︎ 出展概要

・名称：DX総合EXPO 秋 東京

・会期：11月4日(水) - 16日(金) 10:00- 17:00

・会場：幕張メッセ（1ホール）

・ブース番号：A13-30

・詳細：https://www.bizcrew.jp/expo/ai-tokyo

anyは今後も、AIナレッジプラットフォーム「Qast」とナレッジクローンサービス「Qast Clone」を通じて、組織に眠る暗黙知を継承可能な資産へと変え、ナレッジマネジメントの最適解を提供してまいります。

●any株式会社について

私たちanyは、「個の幸福と組織の実利を両立する」をパーパスに掲げています。

このパーパスのもと、ナレッジマネジメントを通して組織に新しい力を生み出し、よりよい社会を実現させるためにAIナレッジプラットフォーム「Qast」を提供しています。そのナレッジマネジメントというドメインはこれまで30年来解がなかった領域で、最適解を導きだすことに全力で取り組んでいます。

「Qast」は、社内の膨大な資料をアップロードすることで、ファイルの分類と要約を自動で行います。また、蓄積されたデータを参照し、業務で発生する質問に対して生成AIが自動で回答するRAG（Retrieval Augmented Generation）の仕組みを搭載しています。さらに、Q&AとKnowWho機能により、人々の知識や経験を引き出す“共創型”のナレッジマネジメントシステムです。

製造業や建設業、小売業を始めとする大企業にも多数の導入実績があり、既に98,000名以上のユーザーにご利用いただいています。

会社概要

・企業名：any株式会社

・代表者：吉田 和史

・所在地：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内

・設立：2016年10月3日

・事業内容：「Qast(キャスト)」「Qast Clone(キャスト クローン)」の企画、開発、運営

・会社HP：https://anyinc.jp/

・採用HP：https://anyinc.jp/recruit

・サービスサイト：https://qast.jp/

・運営メディア：https://qast.jp/media/