News Note · IDAEO AI NewsStory Text
株式会社イード（本社：東京都中野区、代表取締役：宮川 洋）は、満足度の高い光コラボサービスを選ぶ「光コラボアワード2026」の結果を発表いたします。
今回は、インターネットイニシアティブ（IIJ）が運営するIIJmioひかりの評価が高かった点が注目です。IIJmioひかりは総合満足度で最優秀を獲得したほか、回線スピード、継続意向でも最優秀。回線品質の部でも優秀賞となりました。前回総合満足度1位だったenひかりは、惜しくも優秀賞に。回線品質、カスタマサポートでは最優秀賞に輝きました。
オンラインゲームの部ではSoftBank 光が最優秀賞、ドコモ光が優秀賞となりました。
一方、最近注目を集めている10ギガサービスでは、ドコモ光が総合満足度最優秀に。優秀賞はビッグローブ光となりました。
今回のアンケートは3万7757人に回答を得ましたが、そのなかから光コラボを利用している2373人を抽出しました。居住形態の内訳は、一戸建て（持家）が54.5％、一戸建て（賃貸）が4.0％、集合住宅（分譲）が13.8％、集合住宅（賃貸）が27.8％でした。そのうち、1ギガプランは69.9％、10ギガプランは28.3％が加入しているという結果になりました。
なお10ギガサービス利用時の接続形態はWi-Fi接続の人が多く「主にWi-Fiで利用している」「すべてWi-Fiで利用している」が66.9％を占め、「すべて有線で利用している」「主に有線で利用している」は15.9％にとどまっています。
結果は以下のとおりです。
総合満足度
最優秀賞
IIJmioひかり
優秀賞
enひかり
回線品質の部
最優秀賞
enひかり
優秀賞
IIJmioひかり
回線スピードの部
最優秀賞
IIJmioひかり
優秀賞
enひかり
カスタマーサポートの部
最優秀賞
enひかり
優秀賞
AsahiNet 光
長期契約の部
最優秀賞
ドコモ光
優秀賞
SoftBank 光
継続意向の部
最優秀賞
IIJmioひかり
優秀賞
楽天ひかり
セキュリティーサービスの部
最優秀賞
ドコモ光
優秀賞
ビッグローブ光
オンラインゲームの部
最優秀賞
SoftBank 光
優秀賞
ドコモ光
10ギガサービス総合満足度
最優秀賞
ドコモ光
優秀賞
ビッグローブ光
【調査概要】
調査期間：2026年10月7日（水）～10月21日（水）
調査対象者：以下の条件を満たす方
・現在、自宅で利用している固定回線サービスが「光コラボレーション」である方
※光コラボレーション：NTT東西の光回線を使って、他の事業者が自社の料金プランやサービスを組み合わせて提供するインターネット接続サービス
・戸建・集合住宅にお住まいの方（寮や社宅などは除外）
・回線導入の際に、選定にあたり自分自身が何らかの形で関与している方
※「自分は何も関与していない」と回答された方は対象外
対象エリア：全国
対象年齢：20歳～69歳
有効回収数：
光コラボレーション利用者：2,373
※上記スクリーニング条件を満たす回答者
調査手法：インターネット調査
※株式会社イードが運営するアンケートサイト「あんぱら」および外部協力パネルによるインターネット調査
■満足度調査分析データの販売について
今回の顧客満足度調査の分析データを販売いたします。
「光コラボアワード2026」分析データ：330,000円（税込）
【分析データ購入に関するお問合せはこちら】
■本リリースに関するお問合せ メディア事業本部 担当：小板
https://www.iid.co.jp/contact/media_contact.html?recipient=rbb
株式会社イード 〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー17階 URL：https://www.iid.co.jp/