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大家越来越捂紧钱包、不爱出去玩的时代,依然有线下娱乐生意加速狂奔。
中国女大学生丸子在社交媒体上分享了一段亲身经历。国庆假期期间,她和朋友一起走进县城老家一家刚开业的无人自助KTV。
正值晚间黄金档,当地几乎所有KTV同等规模包间都溢价至人民币500元以上,而这家无人自助KTV的大包厢定价大约50元一小时,平价得令人感动。顾客可在门口自动贩卖机自助购买单价5~10元一瓶的啤酒,也可以选择自带酒水和食物。
这天她们原定晚上12点结束,本想续订两个小时,结果发现包厢后半夜已经被订满。走出包间,KTV狭窄进门处大排长龙,甚至有排队等候者支了张方凳蹲在门口打起了扑克。
她评价,这家自助KTV生意之火爆有些意料之外,但又在情理之中。毕竟,无人自助娱乐的上一个形态——自助棋牌当初的火爆程度不亚于此,刚出现是常常一房难求,如今不过三年就攻占了大街小巷。
络绎不绝的来客背后,这门无人自助生意不断改头换面,在消费市场里逆流而上。
中国财经作家吴晓波说,在线下消费清淡的光景里,无人自助生意杀出重围的速度远超人们想像。
2022年起步的自助棋牌室品牌「四个朋友」,到今年3月底,已经在全中国开出超过1.4万家棋牌室,迅速成为中国23个迈进「万店俱乐部」的品牌之一。2025年初又衍生出无人自助KTV品牌「四方朋友」,成立18个月就签了1,200家门市。
这只是其中之一,市场上还有雀发潮、巨嗨、麦帆等上百个无人自助连锁品牌和一大批独立经营门市。有行业数据估算,中国有超过50万家自助棋牌室、几千家无人自助KTV,还有上千家无人自助桌球厅、健身房等。
最先被捧出的无人棋牌室,过去3年几乎已经彻底改变了中国棋牌产业生态。一个70平米的店铺,隔出七八个5平米左右的小包间,客人在团购平台下单,再跳转到小程序预约,几点钟还剩哪个包厢一目了然。棋牌室老板则只需在收到散场通知时让清洁人员过去打扫房间,无人经营的闲置店铺轻松成了「睡后收入」。
三年后自助KTV又成为新风口,在三、四线城市和县城创业者的圈子里,几乎没有人会对此感到陌生,江西某县城一位创业者甚至颇为笃定地说,这是去年最炙手可热的加盟项目之一。
在长沙做了多年无人自助生意的陈先生观察,这些无人自助KTV的创业者,大部分从自助棋牌室或传统KTV行业而来。
他对这场热潮感受颇深。他此前经营传统茶楼,2021年就把自家茶楼改成了自助棋牌室。2024年底,他加盟了一家雀发潮自助KTV行业,第一家店很快落地大学密集的长沙岳麓区。
这种低价唱歌、酒水可自带的新鲜模式很快吸引了一批顾客,他作为最早入局者也顺利吃上螃蟹,不到一年就收回本金,还趁热打铁开出了第二家、第三家店。
在他看来,这些自助经营的休闲娱乐场所,与传统模式有几个明显优势。
首先就是省钱。无人自助店不用装修大厅和门头,也无需配置前台和大量服务员。自助模式还能把营业时间拉长到24小时,天然适合打牌、唱K这种夜间生意。
拿KTV来说,相比动辄投入人民币一两百万元的传统量贩KTV,小型自助店六七十万元也能起步。成本下去了,压价空间也就比传统模式要高出一截。
因为主要靠在线获客,无人自助店没那么依赖黄金铺面带来客流量,大多开在社区非沿街铺面或一些租金便宜的商场里。这样不仅能省下一笔房租,还能为这些非内核地段带来人气。
最后,这种模式更对年轻人胃口。陈先生总结,无人自助模式对消费者的吸引力,一是便宜,且金额完全透明,大学生也负担得起;二是少了当面交涉压力,若消费者对服务不满,可以打电话反映、向平台申诉、申请退款,不必碍于情面勉强消费。
对经营者来说,这也是种解放。陈先生过去开传统茶楼时,就经常遇到熟客赊账、拖时长,劝阻怕伤了人情,视而不见又总吃闷亏,改成无人自助后到点断电,不必内耗、费口舌,让他省心不少。