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次世代クレジットカード「Nudge」を展開するナッジ株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:沖田 貴史、以下:ナッジ)とTISインテックグループのTISI株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役 社長執行役員:岡本 安史、以下:TISI)は、この度、基本合意書を締結し、カード発行に必要な機能や運用基盤をサービスとして利用できるナッジの「クレカ as a Service(CCaaS)」(以下:CCaaS)を活用したカード事業における協業を開始します。第一弾として地域金融機関向けメニュー「CCaaS for Regional Banks」を2026年11月4日から提供開始します。
本協業において、ナッジは「CCaaS」、カード事業運営ノウハウ、若年層向け提携クレジットカードの展開を通じて培った会員獲得・利用促進・エンゲージメント向上の知見を提供します。TISIは、豊富なカード決済システム導入実績に基づき、カード事業の企画・提案および導入支援を行います。
両社の強みを活かし、クレジットカードを起点とした若年層や地域を超えた顧客(以下:域外顧客)との接点創出、既存顧客基盤を活用した金融・決済サービスの拡張、既存システムに依存しないカード事業基盤の構築など、多様なニーズに応じたカード事業の立ち上げを柔軟かつ迅速に支援します。なお、「CCaaS for Regional Banks」はナッジが地域金融機関向けに提供する専用メニューです。TISIは企画・提案、導入支援を担います。
共創イメージ
背景・課題
金利上昇局面を迎える中、地域金融機関では、安定的な資金基盤の確保に向けた預金残高の増加と新規口座の獲得が重要な経営課題となっています。従来のクレジットカード事業では、支店窓口などを通じて既存の預金口座保有者へカード入会を案内するクロスセルが中心でしたが、こうした手法だけではデジタルネイティブ世代や営業エリア外の顧客へアプローチするには限界があり、新たな顧客接点の創出が急務となっています。
一方、クレジットカードサービスの立ち上げには、金融・決済領域に関する専門知識に加え、システム構築、カード発行、本人確認、信用情報管理、不正検知、カスタマーサポートなどの運用体制が必要です。また、事業性や投資回収を見極めるため、初期投資を抑え、小規模かつ短期間でサービスを開始したいというニーズもあります。
こうした課題に対応するため、ナッジとTISIは、それぞれの知見と強みを活かしたカード事業における協業を開始しました。第一弾として、地域金融機関の新たな顧客接点の創出を支援する「CCaaS for Regional Banks」を提供します。
「CCaaS for Regional Banks」の概要と特長
「CCaaS for Regional Banks」は、ナッジの「CCaaS」を活用した地域金融機関向けメニューで、カード発行、専用スマートフォンアプリ、口座開設連携、カード運用業務などを一体的に提供します。また、地域金融機関ごとに用意する専用スマートフォンアプリ内に、銀行口座開設Webサイトやアプリへの導線を標準で組み込むことで、従来の「銀行口座保有者へクレジットカードを案内する」流れを転換し、地域やIPに関心を持つ顧客によるカードの申し込みや利用を起点に、銀行口座開設へつなげる新たな顧客獲得モデルの実現を目指します。主な特長は以下の通りです。
地域やIPと連携したクレジットカードを1枚から発行可能
地域の小売企業、自治体、大学、スポーツチーム、飲食店に加え、地域を舞台とするアニメ・漫画などのIPと連携したクレジットカードを1枚から柔軟に発行可能。小規模から開始できるため、地域金融機関は事業性や顧客の反応を確認しながら、段階的に発行規模や施策を拡大でき、地域のファン層や全国の推し活層に効果的なアプローチが可能。
クレジットカードを起点に口座開設へつなげる顧客獲得モデル
地域金融機関ごとの専用スマートフォンアプリに、口座開設Webサイトやアプリへのスムーズな導線を標準搭載。地域、スポーツ、エンターテインメントなどに関心を持つ若年層や域外顧客へクレジットカードを提供し、カードの申し込みや利用を起点として口座開設へ誘導することで、従来とは異なる新規顧客・預金獲得の仕組みづくりを支援。ナッジの推し活カードの実績では会員の85%を域外顧客(県外顧客)が占めたケースもあり、地域金融機関の従来の営業エリアを超えた全国の新規顧客獲得機会の創出を支援。
カード事業に必要な基盤と運用業務をナッジが一体提供
ナッジは、カード発行に必要なイシュイングシステム、カード会員向けスマートフォンアプリの開発・提供・保守に加え、本人確認(eKYC)、信用情報管理、不正検知、カスタマーサポートなどを一体的に提供。地域金融機関はカード事業に必要なシステムや運用体制を個別に構築する負担を抑え、最短3ヶ月で運用可能。
TISIが企画・導入から運用までを伴走支援
TISIは、金融・決済領域で培った豊富な知見やシステム基盤の構築ノウハウを生かし、地域金融機関の課題整理、カードサービスの企画・提案、要件整理、導入計画、関係者間の調整などを支援。さらに、カード事業に精通したコンサルタントによる導入支援により、地域金融機関は自社の目的や顧客特性に応じたカード事業を円滑に立ち上げ、顧客獲得施策に注力可能。
「CCaaS for Regional Banks」の利用は「CCaaS」契約が別途必要です。詳細は以下の問い合わせフォームからお問い合わせください。
問い合わせフォーム:https://www.tisi.jp/inq/paycierge
今後について
ナッジとTISIは、今後も強固なパートナーシップのもと、全国の地方銀行をはじめとする地域金融機関への「CCaaS for Regional Banks」の導入を推進します。地域金融機関が持つ信頼性と、ナッジおよびTISIの柔軟なフィンテック基盤、小ロット発行技術、スポーツ・エンターテインメントIPとの連携力を融合させることで、地域経済の活性化と「カードを起点とした新たな口座開設機会の創出」を支援していきます。
さらに将来的には、地域金融機関に限らず、若年層をはじめとするデジタルネイティブ層との新たな接点を創出したい企業、顧客基盤やファンコミュニティを活用して顧客生涯価値(LTV)向上や新たな収益機会の創出を目指す企業、既存システムへの影響を抑えながら、別基盤で新たなカードサービスを立ち上げたい企業などに対しても、ナッジの「CCaaS」を活用した提案を進めます。
また、「CCaaS」を通じて低コスト・短期間でカード事業を立ち上げ、事業性等を検証した上で、自社で本格的にカード事業を開始したい企業に対しては、TISIの「ライト版クレジットカードプロセッシングサービス」を提供します。「CCaaS」で得られた事業検証結果や運用ノウハウを踏まえて、必要な機能・業務要件を段階的に拡張することで、「CCaaS」から「ライト版クレジットカードプロセッシングサービス」へ円滑に移行できる仕組みを整えます。これにより、事業の成長に合わせた段階的なカード事業の拡大を実現するとともに、事業戦略に応じたシステム構築や、それに付随するさまざまな業務を包括的に支援していきます。
エンドースメント
金利復活の時代を迎え、地域金融機関における新規口座および預金の獲得戦略は大きな転換点を迎えています。これまで銀行口座保有者に向けたサービスとして位置づけられがちだったクレジットカードを、若年層や域外の新たな顧客と出会う『入口』へと再定義することで、地域金融のDXと持続的な成長に貢献してまいります。
ナッジ株式会社
代表取締役 沖田 貴史
地域金融機関が長年築いてきた信頼と、ナッジ社の柔軟なカード発行基盤、そして当社が決済領域で培った知見を組み合わせることで、クレジットカードを起点とした新たな顧客との関係づくりを実現できると考えています。まずは地域金融機関の皆さまとともに地域経済の活性化に貢献し、その先には、顧客接点の創出を目指す幅広い企業への展開も見据えています。TISIは決済領域のパートナーとして、事業の成長段階に応じた導入支援を続けてまいります。
TISI株式会社
常務執行役員 音喜多 功
ナッジの「クレカ as a Service(CCaaS)」について
企業が自社ブランドのクレジットカード事業を迅速かつ低コストで開始できる、ナッジ提供の一体型プラットフォームです。ナッジの金融ライセンスやカード発行基盤、専用アプリ、各種運用業務までを包括的に提供し、企業は複雑な金融実務を負担することなく、独自の顧客体験設計やCRM強化に注力できます。
詳細は以下をご参照ください。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000294.000073456.html
TISIの「ライト版クレジットカードプロセッシングサービス」について
TISIのPAYCIERGEのクレジットカード事業向けプロセッシングサービスは、カードコアシステム、業務システム、モバイルアプリ、データ分析機能などの標準機能を備えるほかに、個社ごとの要件に応じたカスタマイズにも対応し、自社がカードイシュアーとなってクレジットカード事業を立ち上げることを支援するサービスです。スマホ中心の利用を前提にUX向上と導入コスト・期間の削減を実現し、最短6ヶ月での導入が可能です。また、金融ライセンス、事業戦略、法規制対応、業務設計、顧客対応までを含む包括的な支援を提供します。
詳細は以下をご参照ください。
https://www.tisi.jp/service_solution/credit-processing-service/
ナッジ株式会社について(https://nudge.works/)
所在地:東京都千代田区大手町一丁目6番1号
代表者:代表取締役 沖田 貴史
事業内容:フィンテック企画・開発・運営、「Nudge(ナッジ)」の提供、「クレカ as a Service(CCaaS)」事業
TISI株式会社について(https://www.tisi.jp/)
TISインテックグループのTISIは、金融、製造、流通、サービス、公共、通信など多様な業種で培った知見とAIをはじめとする先進技術を融合し、4,500社以上のお客さまと社会変革と価値創出を推進しています。300を超えるサービス・ソリューションを国内外で提供し、業務の効率化・高度化を通じて人材不足などの社会課題を解決し、持続可能な社会の実現に取り組んでいます。
※ 記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
※ 記載されている情報は、発表日現在のものです。最新の情報とは異なる場合がありますのでご了承ください。
本件に関するお問い合わせ先
ナッジ株式会社 ビジネスグロース部
E-mail:sales@nudge.works
TISI株式会社 デジタルイノベーション事業本部 PAYCIERGE総合窓口
E-mail:paycierge@ml.tisi.jp