还记得没有手机的年代，放学后排队打电话回家、当兵时拿着电话卡向家人报平安，或是与另一半约好时间，在街角电话亭等待一通电话吗？ 曾经遍布台湾街头的公用电话，如今已经成为许多人的青春回忆。 根据国立台湾历史博物馆数据，台湾第一具公用电话早在1902年便设置于基隆火车站前，全盛时期的2000年，全台曾有14万9598具公用电话。 然而，随着手机普及，公用电话逐渐从街角消失。 中华电信数据显示，2025年底全台营运中的公用电话仅剩2万3903具，2027年计划将进一步调整至约2万3690具。 ​台湾街角电话亭都去哪了？ 全盛时期近15万具「如今剩不到3万」​ 不过，公用电话虽然使用率大幅下降，却没有全面走入历史。

数字发展部2026年8月最新公告，核准中华电信2025年度「不经济公用电话」普及服务补助约7580万元；中华电信最新的2027年度计划更估计，相关公用电话每具平均年度可避免营运成本约1万3529元。 为什么现在几乎人手一支手机，仍要花费数千万元维持公用电话服务？ 答案与偏乡通信、学生联系家人及紧急救援有关。 台湾第一座公用电话在哪里？ 1902年基隆火车站前就有了 台湾公用电话的历史，比许多人想像中还要悠久。 根据国立台湾历史博物馆典藏数据，台湾第一具公用电话于1902年设置在基隆火车站前。 当时电话并不普及，一般民众要与远方亲友联系，仍得仰赖书信、电报等方式，公用电话也尚未广泛出现在街头。

直到第二次世界大战结束后，公用电话才逐渐成为民众日常生活的一部分。 1947年，台湾开办局营公用电话业务，补足一般家庭电话设备尚未普及的问题。 1955年，台湾开始自行制造投币式公用电话，并于同年7月正式开办投币式公用电话业务；1962年又从台北市开始换装先投币、再拨打的预付式话机。 早期公用电话多半设在交通站点、公共场所及商家，用户必须准备硬币，才能与远方的家人朋友通话。 1975年，台湾开始设置可直接拨打国内长途电话的公用电话；到了1984年，光学电话卡公用电话登场。 从投硬币到插电话卡，也反映出公用电话在不同年代的技术变化。 台湾电话亭最风光是哪一年？

2000年近15万具，电话卡曾是生活必需品 对1980、1990年代成长的台湾人而言，公用电话并不只是通信设备，更是生活中熟悉的公共设施。 学生放学后打电话请家长接送、军人利用空档向家人报平安、情侣在没有即时通信软件的年代约定通话时间，都曾是公用电话常见的使用情境。 而在更早之前，政府也推动「村村有电话」政策，逐步改善偏远地区对外联系的不便。 根据国立科学工艺博物馆电信数字博物馆数据，1980年10月高雄县杉林乡木梓村电话接通后，「村村有电话」目标正式达成，共有7239个村受惠。 随着通信需求持续增加，台湾公用电话也迎来最鼎盛的时期。

1997年，台湾公用电话密度达每千人5.61具，仅次于韩国，位居世界第二；2000年，全台公用电话数量更达到14万9598具。 在营收方面，相关电信史数据指出，公用电话年度营收在1999年达到高峰，多达90多亿元；国立台湾历史博物馆数据也提到，2000年公用电话年收入近百亿元。 然而，这样的盛况并没有持续太久。 1990年代末期，手机开始快速普及，民众不再需要寻找电话亭，也不必准备硬币或电话卡。 随着移动电话费率及服务逐渐普及，公用电话的使用需求开始下降，街头话机也陆续拆除。 手机普及后，全台公用电话去哪了？ 从15万具剩不到3万具 公用电话并没有在某一年突然消失，而是随着需求减少，逐步退出街头。

根据中华电信向数字发展部提出的2027年度（民国116年）不经济公用电话普及服务计划，2025年底全台营运中的公用电话共有2万3903具，相较于2000年的14万9598具，减少约12.6万具，降幅约84%。 中华电信预估，2027年全台营运公用电话将再减少213具，约为2万3690具。 不过，这是计划预估数量，并非已完成的实际统计。 那么，过去设在街角的电话亭为什么不见了？ 中华电信在计划中说明，除手机高度普及，使都会区公用电话使用率与营收降低外，还有部分话机因店家歇业、房屋整建、道路拓宽或军营撤除而拆除；国中小学的公用电话，也会在取得校方同意后适量减少。

为了减少营运成本，中华电信也规划在部分场所采取「拆2装1」方式，以一具可投币、插卡的两用话机，取代两具旧式公用电话。 不过，公用电话不是全面停止服务，而是逐渐转往仍有基本通信需求的场所。 中华电信2025年度运行成果显示，截至2025年底，全台偏远地区仍设有1844具公用电话；国中小学则装设3513具，供有需要的民众与学生使用。 台湾公用电话一年要花多少维护费？ 最新估计单具逾1.3万元 随着手机普及，台湾公用电话使用率逐年下滑，但维持设备运作仍需要成本。

根据中华电信向数字发展部提出的2027年度（民国116年）不经济公用电话普及服务计划，预估全台将有7067具不经济公用电话，年度可避免营运成本达9561.2万元，平均每具约1万3529元。 依《电信事业普及服务管理办法》，相关营运成本涵盖公用电话设备折旧、交换与传输线路维护、话机维修、电话卡印制销售、收箱数币及帐务处理等。 扣除预估服务收入并纳入相关资金成本后，中华电信估计2027年度普及服务净成本为8968万2732元，但这是业者提出的要求补助金额，并非主管机关已核定的实际补助金额。 除了街头及公共场所的公用电话，国道上的紧急电话也有维护支出。

交通部高速公路局2025年公布的数据显示，全台国道共有2437支紧急电话；依2022年7月至2023年6月统计，平均每支每年仅使用0.3次，但全年维护经费约8246.4万元，换算每支每年约3.38万元。 不过，国道紧急电话由高速公路局管理，与中华电信的不经济公用电话属于不同设施及费用体系，不能将两笔支出都视为一般街头电话亭的维修费。 尽管使用率偏低，国道紧急电话仍具有事故通报及道路救援用途；一般公用电话也持续服务偏远地区、学校、医院及其他有基本通信需求的场所。 电话亭明明很少人用，为何不全部拆掉？ 紧急救援、偏乡与校园仍需要 既然如今几乎人手一支手机，为什么不直接把剩下的公用电话全部拆除？ 关键在于，有些民众并非随时都能使用手机。

例如偏远地区的基本通信需求、学生在校联系家长、军营官兵对外通话，以及紧急情况下的求助需求，都是主管机关持续保留公用电话服务的考量。 根据《电信事业普及服务管理办法》第10条，不经济公用电话服务的补助配置原则为：偏远地区每半径200公尺内补助2具，非偏远地区则为每2平方公里补助1具。 另外，设置于政府机关（构）、学校、医院、监狱、军营、车站、机场、议会或山区的公用电话，主管机关也可依实际需求调整补助数量，不受上述比例限制。 如今的公用电话也不再只能使用硬币。 中华电信官方网站指出，依不同机型，公用电话可使用投币、IC电话卡、信用卡，或悠游卡、一卡通及icash 2.0等电子票证付款。

此外，民众使用公用电话拨打110报案、119火警及紧急救护、118海上紧急案件、113保护专线，以及165反诈骗咨询、1995生命线等号码时，可以免投币、免插卡。 不过，公用电话能否在灾害期间使用，仍取决于电话线路及相关通信设备是否正常，不能认为即使线路全面受损，公用电话也一定能接通。 从昔日街角排队打电话，到如今只在车站、学校或偏远地区偶尔看见公用电话，这项存在超过120年的通信设备，已从大众日常联系工具，转变为保障特定族群与紧急通信需求的公共服务。 Q1：台湾第一具公用电话设在哪里？ 根据国立台湾历史博物馆数据，台湾第一具公用电话于1902年设在基隆火车站前。

战后1947年开办局营公用电话，1955年正式开办投币式公用电话业务。 Q2：全台公用电话现在剩几具？ 2000年全台曾有14万9598具公用电话。 中华电信数据显示，2025年底剩2万3903具，2027年度计划预估调整至约2万3690具；后者为计划预估，不是已完成的统计。 Q3：公用电话为什么越来越少？ 主要是手机与行动上网普及，导致使用率及营收下滑。 另外，部分公用电话因商家歇业、房屋整建、道路拓宽、营区撤除等原因拆除，部分场所则以较新的两用话机取代旧设备。 Q4：台湾公用电话每年要花多少维护费？

中华电信2027年度计划预估，7067具不经济公用电话的年度可避免营运成本合计约9561.2万元，平均每具约1万3529元；扣除服务收入等项目后，净成本约8968万元。 这是包含相关营运项目的估计成本，不等於单纯维修费；数字发展部2026年核定的2025年度相关服务补助则约7580万元。 Q5：现在公用电话还能使用吗？ 能用悠游卡吗？ 可以。 中华电信仍提供公用电话服务，依不同机型，可使用硬币、IC电话卡、信用卡或悠游卡、一卡通、icash 2.0等电子票证。 拨打110、119、118、113等紧急及保护专线时免投币、免插卡。 偏乡、学校、医院、车站及军营等场所仍有公用电话服务需求。

数据源： 国立台湾历史博物馆：公用电话典藏与发展历史 国立科学工艺博物馆电信数字博物馆：全台通信网的健全 数字典藏观察室：漫谈台湾公用电话百年发展 数字发展部：2025年度公用电话普及服务补助申请及运行成果 中华电信：2025年度不经济公用电话普及服务运行成果说明 数字发展部：2026年8月14日核定2025年度补助金额 数字发展部：公告电信事业申请担任116年度普及服务提供者之实施计划 中华电信：2027年度不经济公用电话普及服务实施计划概述 中华电信：2027年度不经济公用电话净成本及要求补助金额预计汇计表 电信事业普及服务管理办法 中华电信：公用电话服务与付费方式