本資料由 (上櫃公司) 4127 天良 公司提供

序號 1 發言日期 115/10/27 發言時間 17:38:18

發言人 沈耀祖 發言人職稱 公司治理主管 發言人電話 02-26483099

主旨 本公司接獲消費者反映疑似個資外洩說明

符合條款 第 26 款 事實發生日 115/10/27

說明

1.事實發生日:115/10/27

2.發生緣由:本公司委外服務平台業者所提供之資料庫發生自動化攻擊事件，部分資訊

遭非法擷取，本公司近日接獲消費者反映疑似個資外洩情形。

3.處理過程:本公司獲悉相關情事後，已立即與委外服務平台業者聯繫，並要求其釐清

本公司相關資料是否涉及本次資安事件及實際受影響範圍，同時啟動內部應變及調查

機制，採取必要之防護及風險控管措施，並已於本公司官網加強反詐騙宣導。目前事

件原因及可能影響範圍尚在調查及釐清中。

4.預計可能損失或影響:截至目前為止對公司財務及業務並無重大影響。

5.可能獲得保險理賠之金額:不適用

6.改善情形及未來因應措施:

(1) 本公司已立即啟動資安事件應變作業，針對相關系統與存取紀錄及可能涉及之資料

範圍進行調查，並要求委外服務平台業者同步進行資安檢視及採取必要之強化措施。

(2) 本事件涉及之官網平台係由委外服務平台業者維運管理，本公司將持續與委外服務

平台業者共同釐清事件原因及實際影響範圍，並已於官網加強反詐騙宣導，以降低消費

者遭受詐騙之風險。

(3) 本公司將持續強化委外廠商之資訊安全管理及監督機制，並依調查結果採取必要之

改善及防護措施，以維護消費者權益及資訊安全。

7.其他應敘明事項:無

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