ニュースノート · IDAEO AI Newsニュース本文
カスタマーサポートの運営代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都荒川区 代表取締役：中園広和、以下当社）は、2026年10月23日（金）に東京都内にて「【オフライン開催】異業種企業と直接つながる！ビジネス交流・情報交換会」を株式会社ビヨンド様との共催で開催しました。
＜目次＞
●ビジネス交流・情報交換会とは？
●当日の様子
■企業紹介
■グループ交流 ■全体交流会
▽ご参加いただいた方の感想をご紹介
■次回以降の開催予定
●ビジネス交流・情報交換会とは？
弊社が主催する「ビジネス交流・情報交換会」は、様々な業界に関わる方々のネットワークをつくり、
① ご参加者様同士での情報交換・人脈作り
② 異業種交流からビジネスチャンスの場を広げる
などを目的として、開催しております！
弊社では、企業様に代わり、ユーザーからのお問い合わせに対応するユーザーサポート代行サービスを提供しています。
■ カスタマーサポートPlus
サービスの詳細はこちらから：https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/
【カスタマーサポートPlusとは？】
カスタマーサポートPlusでは、電話・メール・チャット・LINE・SNS等、さまざまなチャネルでの顧客対応やテクニカルサポート、クレーム対応など幅広いカスタマーサポート業務に対応しています。
▼カスタマーサポートPlusの詳細資料を以下からご覧いただけます。 今すぐ資料を見る
本交流会で得られる他業界の知見や情報、さまざまな企業との交流を通じた内容が、幅広い業界のニーズに応える「カスタマーサポートPlus」のサービス向上に活かされています！
●当日の様子
開場後、次々と参加者の皆様がご来場され、様々な職種の方にお集まりいただきました！
また、当日の交流会は以下のような流れで進行しました。
＜イベント当日の流れ＞
◆ご挨拶・ご案内
◆企業紹介
マーケティングアソシエーション株式会社
株式会社ビヨンド様
参加企業様の自己紹介
◆グループ交流パート
「自己紹介＋事業紹介」
◆全体交流会パート
■企業紹介
交流会の初めは、会社紹介のパートになります。
弊社や共催会社様をはじめ、ご希望のあった企業様より、各社の事業やサービスの説明を
していただきました。
みなさん各企業様のお話に耳を傾けていらっしゃいました！
■グループ交流
会社紹介の後はグループ交流パートに移ります。
ビジネス交流・情報交換会では、3～5名のチームに分かれて、そのグループ内で自己紹介や事業のご紹介をいただきました🎤
いきなり全体交流には移らず、グループに分かれて意見交換を行うことで全体交流前にお話しいただきやすい雰囲気を作れるようにしています。
その他、自社紹介だけでなく皆さん日ごろの業務の悩みなども織り交ぜていただきながら、ざっくばらんに情報交換をされていました。
■全体交流会
最後は、参加者の皆様同士で自由にお話しいただける全体交流会パートになります！
名刺交換をしたり、その業界ならではの話題で盛り上がる場面も多く、終了時間ぎりぎりまでお話をされたりする方もいらっしゃいました！
▽ご参加いただいた方の感想をご紹介！
・様々な方と意見を交換出来て、勉強になりました。
・他分野の方のお話が聞けて良かったです。
嬉しいお声をたくさんいただきました！
ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。
今後も、充実した交流会を目指していきますので、引き続きよろしくお願いいたします！
■次回以降の開催予定
弊社では、定期的にビジネス交流・情報交換会を開催しています！
次回の開催につきましては、下記にてお知らせいたしますので是非チェックしてみてください！
✅https://ma-inc.jp/supportzine/industry/real-event
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
最後までお読み頂きありがとうございました！
■会社概要
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表取締役：中園広和
所在地：東京都荒川区西日暮里5丁目26-8 スズヨシビル3F
資本金：1,750万円
事業内容：コールセンター代行・EC運営代行をはじめとしたBPO業務
■コーポレートサイト：https://ma-inc.jp/
■コールセンター運営代行サービス：https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/
■EC運営代行サービス：https://lp.ma-inc.jp/ec
■カスタマーサポートの業務とチーム運営に関わるすべての人を応援するマガジン「SUPPORTZINE」https://ma-inc.jp/supportzine/
■EC運営のノウハウが学べるメディア「なるほど！まかせてEC」
https://makasete-ec.jp/naruhodo/