株式会社エーエスピーコム（所在地：京都府京都市 代表取締役社長：奥原啓史）は、自然言語でチャット入力するだけで目的の情報や画面へ一発アクセスできる「AIエージェント機能」を新たにリリースしたことをお知らせいたします。

本機能により、複雑なメニュー階層から目的の画面を探したり、複数の検索条件を入力したりする手間を削減し、営業・カスタマーサポート等の業務効率化とSFA/CRM定着化を強力に推進します。

■背景

従来のSFA/CRMでは、「特定の顧客の最新状況や過去の日報、今後のスケジュールを確認したい」場合、メニューからそれぞれの機能（顧客一覧、案件一覧、日報一覧、カレンダーなど）を順番にクリックして開き、検索条件を指定する必要がありました。そのため、入力や閲覧の操作負荷が大きく、現場での活用や情報参照のスムーズさに課題がありました。

こうした課題を解決するため、ユーザーが普段会話するような「自然な文章」を入力するだけで、AIが意図を理解して最適な情報と画面遷移リンクを即座に提示する「AIエージェント機能」を開発いたしました。

■新機能「AIエージェント」の特長

1. チャット形式での自然文章入力に対応

検索窓や専用チャットに「○○社の情報を教えて」「今日の〇〇様の訪問予定は？」「〇〇案件の進捗を見たい」といった日常語を入力するだけで、AIが入力内容の目的・対象を解析します。

1. 複数機能にまたがる情報を即座に回答・リンク提示

AIが自然文章から目的を理解し、対象となる情報の概要を素早く回答すると同時に、該当画面への「直通リンク（画面遷移リンク）」を表示します。ユーザーはワンクリックで対象画面に移動できます。

1. 対応する対象情報（検索・参照範囲）

以下の主要データに対して、横断的・直感的なアクセスが可能です。

顧客情報（企業基本情報、連絡先、担当者など）

案件情報（進捗フェーズ、提案金額、確度など）

日報（商談履歴、最新の活動ログ、過去の対応記録など）

スケジュール（今後の訪問予定、タスク、会議日程など）

※対応する対象情報は追加される予定です。

■利用イメージ・効果

【従来の操作】

メニューから「顧客検索」をクリック ➔ 顧客を選択 ➔ 別のタブで「案件一覧」を開いて絞り込み ➔ さらに「スケジュール」を確認（多くのクリックが必要）

【AIエージェント利用時】

「○○社の最新案件と今週の予定を教えて」と入力 ➔ AIがサマリーと対象ページへの直通リンクを一括表示

これまでの画面移動や検索にかかっていた時間を大幅に短縮し、PC操作が得意でないユーザーでも迷わず直感的にCRMを使いこなせるようになります。

■今後の展望

弊社では、今後もAI技術を活用した機能拡張を継続し、SFA/CRMデータの入力自動化や、AIによる商談アドバイス機能など、現場の生産性を極限まで高める製品開発を進めてまいります。

株式会社エーエスピーコム

■会社情報

私たちは「いま無いものは私たちが作る」をモットーにソフトウェアを通じ、あらゆるモノ作りにチャレンジする企業です。

前進となる事業での10数年のノウハウを継承し、経済産業省の創造法認定と共に2003年6月に株式会社エーエスピーコムに編成したのち、創業から2025年で実に35年を迎える歴史と共に邁進して参りました。

常に「継続と進化」をフレーズに、より一層お客様へのシステムを通じたサービスを強化して貢献して参ります。

会社名：株式会社エーエスピーコム

代表取締役：奥原　啓史

設立　：2006年6月20日

資本金：2,005万円

所在地：京都府京都市中京区烏丸通姉小路下る場之町599番地 CUBE御池 4F

コーポレートサイト：https://www.aspcom.co.jp/

＜本リリースに関するお問い合わせ＞

株式会社エーエスピーコム　　担当：営業本部

TEL：　075-229-7112　　MAIL： sales@aspcom.co.jp

URL：　https://www.aspcom.co.jp/aspcom/