ビジネスラリアート株式会社の子会社であり、多様な人材（精神障害・ひきこもり経験者等）がAIを活用することによって多彩な活躍を生み出している次世代BPOである「Social Good BPO」事業を展開するBRbpoサービス株式会社（本社：京都府、取締役社長：土屋 一典）は、当社のBPOサービスを活用し、多様な人材の就労支援とインクルーシブな社会の実現に貢献する発注企業を讃える「Social Good Partner（ソーシャル・グッド・パートナー）」の第4弾として、株式会社イデア・レコード（東京本社：東京都新宿区、代表取締役：柏田 康雄）を認定いたしました。

当社は、同社がクライアント企業へ提供する予約管理システム「お席トットくん」の運営を支える、店舗の席数管理・入力やコース・メニューの登録・更新業務を担当しています。飲食店のサービス運営に必要なデータ整備を通じて、同社の業務を支えるとともに、多様な人材が実務を担い、社会とつながる機会を広げています。

■ 取り組みの背景と概要

株式会社イデア・レコード様は、DXコンサルティング事業、プラットフォーム事業、業務支援サポート事業を展開しています。飲食店の予約管理システムを運営するうえでは、各店舗の席数やコース・メニューに関する情報を正確に登録し、変更に応じて更新する実務が欠かせません。

当社は、こうした運営を支えるバックオフィス業務の一部を受託しています。日々のデータ入力・更新を担うことで、株式会社イデア・レコード様のご担当者がクライアント対応やサービス運営などの業務に注力できる環境づくりを支援しています。

「Social Good BPO」は、精神障がいのある方やひきこもり経験者など、多様な背景を持つ人材の就労を支援し、「AI技術」と「人の力」を掛け合わせたBPOサービスを提供しています。この協働を通じた就労機会の創出への貢献に感謝をお伝えするため、同社を「Social Good Partner」として認定いたしました。

■ 具体的な協働内容

株式会社イデア・レコード様がクライアント企業へ提供する予約管理システム「お席トットくん」の 運営を支えるため、主に以下の業務を担当しています。

• 各店舗の席数管理・入力業務

• 飲食店向け予約管理ツールへの席数データの入力・管理

• 予約管理の基礎となる情報の整備

• コース・メニューの新規入力、追加、変更に伴う更新

■ 本取り組みの社会的意義

飲食店の予約管理を支えるデータ整備は、利用者が店舗やコースを選ぶ際の情報の基盤となる業務です。こうした実務をBPOとして切り出すことで、サービスを提供する企業の業務負担の軽減と、多様な人材の活躍の場づくりを同時に進めることができます。

当社への業務発注は、単なる作業の委託にとどまらず、業務を担う人材が経験を積み、働く喜びや社会とのつながりを得る機会にもなります。飲食業界を支える日常の業務と就労支援を結びつけ、事業活動の中から社会的価値を生み出す協働を目指しています。

■ 「Social Good Partner」とは

「Social Good Partner」は、当社への継続的な業務発注を通じて、多様な人材の就労支援と、誰もが社会に参加し活躍できるインクルーシブな社会の実現に貢献する企業・団体を、当社がパートナーとして認定する制度です。

業務を委託する企業にとっての事業上の価値と、業務を担う人材にとっての就労機会をつなぎ、その社会的貢献を認定証によって可視化します。

今回の認定（株式会社イデア・レコード様）でSocial Good Partner企業は4社になりました。

詳細ページ：https://www.brbpo.services/sgp.html

■ 認定企業様からのコメント

このたび「Social Good Partner」に認定いただき、大変光栄に存じます。

GATEの予約管理システム「お席トットくん」は、各店舗の席数やコース・メニューといった情報を正確に整え、日々変化する内容に応じて更新し続けることで成り立っています。BRbpoサービス様には、この運営の基盤となるデータ整備を担っていただき、当社の担当者がクライアント対応やサービスの改善に注力できる環境を支えていただいています。

こうした日々の業務が、多様な背景を持つ方々が経験を積み、社会とつながる機会にもなっていることに、大きな意義を感じています。飲食業界のDXと業務効率化を進める私たちの事業が、就労支援やインクルーシブな社会の実現という社会的価値と結びつくことは、当社が目指す姿そのものです。

今後もBRbpoサービス様との協働を通じて、飲食店を支えるサービスの向上と、誰もが活躍できる社会づくりの双方に貢献してまいります。

株式会社イデア・レコード

代表取締役 柏田 康雄

株式会社イデアレコード　取締役左川 裕規様（右側）　BRbpo株式会社　高橋　清二（左側）

■ 今後の展望

当社は今後も、AI の活用を進め、データ入力・更新をはじめとするバックオ フィス支援の拡充に取り組んでまいります。そして、株式会社イデア・レコード様との協働を通じて、飲食 店を支えるサービスの運営と、多様な人材が力を発揮できる環境づくりを支援してまいります。

今後も「Social Good Partner」の輪を全国の企業・団体へ広げ、日常の業務発注が就労機会 の創出につながる仕組みの拡大を目指します。

■ 会社概要

【株式会社イデア・レコード】

会社名：株式会社イデア・レコード

設立：2012年4月

代表者：代表取締役 柏田 康雄

資本金：680,994,000円（資本準備金含む）

東京本社：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階

事業内容：DXコンサルティング事業、プラットフォーム事業、業務支援サポート事業

URL: https://idearecord.co.jp/

https://gate-series.com/

【BRbpoサービス株式会社】

会社名：BRbpoサービス株式会社

所在地：京都市下京区中堂寺南町134

代表者：取締役社長 土屋 一典

設立：2016年5月

事業内容：AIを活用したBPO事業、就労継続支援事業

URL：https://www.brbpo.services/

■ 本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先

BRbpoサービス株式会社

広報担当：高橋

TEL：03-6455-2450

Email：info@brbpo.services