蘋果( AAPL-US ) 首款摺疊手機 iPhone Duo 於 10 月 23 日正式開賣，但上市才短短數日，就有首批用戶回報內螢幕沿摺疊處開裂、出現亮線等問題。與此同時，第三方通路已出現低於官方定價的報價，軟體相容也未盡理想，讓這款備受期待的新機面臨硬體可靠性、價格與使用體驗等多重考驗。

據多家外媒報導，部分 iPhone Duo 用戶表示，手機在正常開合過程中就發生螢幕故障。一名澳洲用戶指出，手機到手約 6 小時、開合不到 20 次，內螢幕便沿著摺疊位置裂開。

（圖：X）

該用戶表示，當時正準備向朋友展示手機的摺疊功能，展開過程中先感覺鉸鏈內部出現異常，隨後聽到明顯的碎裂聲，螢幕也隨即受損。他強調，手機此前沒有遭受撞擊或擠壓，螢幕表面與外部鉸鏈也未見明顯損傷。事後前往 Apple Store 反映，蘋果直接為他更換新機。

類似情況也有其他用戶回報。有中國用戶表示，正常展開手機時，螢幕摺疊處突然出現約 3 公分長的黑色裂紋，並伴隨橫向亮線。目前曝光的案例中，故障位置多集中在內螢幕中央、靠近鉸鏈的區域，部分裝置還出現橫向亮線。

知名維修機構 iFixit 近期拆解 iPhone Duo 後發現，機身內部採用複雜的齒輪、彈簧及金屬連接結構，透過特殊設計控制柔性螢幕在開合時承受的力量。

拆解分析也提出一種可能性：若鉸鏈內部的中央支撐結構未能正常回縮，或活動零件發生位置偏移，就可能對螢幕施加額外壓力，進而造成顯示面板損壞。

不過，這目前仍只是根據拆解結果提出的技術推測，尚無法確認螢幕故障究竟源自個別零件缺陷、組裝問題，還是整體結構設計。

第三方通路價格跌破官方定價 黃牛轉售空間受壓

除了硬體問題，iPhone Duo 的市場價格也開始鬆動。

此前，蘋果官網一度顯示交貨時間延長至 2027 年 1 月，部分消費者與黃牛原本期待藉由首批貨源短缺賺取轉售價差。不過，隨著第三方通路陸續供貨，部分中國電商平台已出現優惠後人民幣 15,099 元的報價，較官方 15,999 人民幣起售價低 900 人民幣。

但這類優惠通常需要搶購限量優惠券，並非所有消費者都能以該價格購買。部分商家還要求買家當面簽收並完成開機啟用，啟用後不接受七天無理由退貨。

另一方面，抖音電商平台上的蘋果授權專營店也已開放下單。其中，256GB 版本售價為人民幣 15,999 元，與蘋果官方定價相同，商品頁面並標示付款後隔日出貨。

第三方通路開始提供正常購買管道，意味著消費者不必完全仰賴首批稀缺貨源，也讓原本期待加價轉售的黃牛面臨更大壓力。

軟體相容不如預期 蘋果自家 App 也未充分利用大螢幕

硬體故障與價格變化之外，iPhone Duo 的軟體相容同樣引發討論。部分應用程式即使在手機展開後，仍維持傳統 iPhone 的介面比例，未能充分利用更大的顯示空間。

蘋果自家的 Apple Store 購物 App 就出現這類問題。手機展開後，應用程式仍以傳統手機的直向比例顯示，周圍留下大片黑色區域；即使手動調整視窗大小，內容也沒有重新配置版面。

相較之下，特斯拉( TSLA-US ) App 在 iPhone Duo 開賣前便推出更新，針對 iPad 與摺疊手機等大螢幕裝置調整介面。手機展開並橫向使用時，畫面可採類似平板的寬螢幕布局，左側呈現車輛資訊、充電、升級及服務等功能，右側則顯示較大幅度的車輛 3D 模型。

不過，特斯拉 App 也並非所有頁面都已完善，首批測試中，車輛 3D 展示頁面出現無法拖動的問題，個人頁面的相容表現也仍有改善空間。

在中國市場，微信的相容更是用戶關注的焦點。iPhone Duo 剛上市時，微信聊天畫面仍以傳統手機比例置中顯示，兩側留下大片黑邊。

之後微信推出 8.0.80 版本，開始支援展開後的左右分欄布局，左側顯示聊天列表，右側呈現對話內容，但整體設計仍被認為較為生硬，部分黑邊、手勢操作及工具列位置也有待調整。

微信朋友圈則仍維持單欄資訊流，沒有針對摺疊大螢幕重新設計。至於公眾號文章頁面，原有的帳號資訊及按讚、轉發、收藏、評論等操作，也還有重新配置的空間。

此外，微信於 10 月 24 日進一步開放與其他手機同時登入的功能，部分 iPhone Duo 用戶已能選擇讓摺疊手機與另一台手機共用同一個微信帳號。不過，該功能目前仍採灰度開放，並非所有用戶都能使用。

其他熱門 App 的表現也不一致。抖音展開後仍維持傳統手機的直向畫面，周圍留下大片黑邊，雖然影片能正常播放，但未充分利用大螢幕。