《Investopedia》报导，跨国金融服务公司美国运通(American Express)(AXP-US)正在缩减员工人数，而人工智能正是（AI）原因之一。

首席执行官Stephen Squeri周五(23日)在美国运通第三季财报电话会议上表示，这家金融服务巨头本季认列3.36亿美元的重整费用，与裁减全球约5%的职位有关。截至2025年底，美国运通在全球约有76,800名员工。

Squeri表示，「今年以来强劲的业务表现，让我们得以增加行销与科技投资，因此我们决定运用部分收益，投资于提升组织效率，让公司更有效率，也为未来做好准备。」

财务长Christophe Le Caillec接受CNBC访问时表示，此次重整旨在让美国运通的组织「更精简、更灵活，同时为AI做好准备」。

美国运通第三季调整后每股盈余(EPS)为4.68美元，营收年增9%，达200.6亿美元。

Visible Alpha调查的分析师原先预期，每股盈余为4.49美元，营收为201.4亿美元。此外，公司也上调全年每股盈余展望。

美国运通股价周五下跌逾3.5%，今年以来则下跌15%。