家電・AV機器・電子機器をはじめとしたメーカー向けアフターサービス、カスタマーサポート・コールセンター、修理代行などを手がける株式会社ティーエス・プロ（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役：中井 一、以下「当社」）は、2026年11月5日（木）・6日（金）にアクセスサッポロで開催される「北海道ビジネスEXPO 2026」に出展します。

当社では、コールセンター・カスタマーサポートなどの問い合わせ窓口をはじめ、バックオフィス業務、修理受付やサービスセンターなど、企業の顧客対応・アフターサービス領域を支援しています。

今回の北海道ビジネスEXPOでは、札幌の拠点を活用した地域密着型の業務支援とともに、問い合わせ窓口からバックオフィス、修理・アフターサービスまでをつなぐワンストップのBPO・アウトソーシングサービスをご紹介します。

◆ 展示会でのご提案内容（見どころ）

企業のカスタマーサポートやアフターサービスでは、お客様からの問い合わせ対応だけでなく、その後のデータ入力や事務処理、製品の修理受付、交換対応など、さまざまな業務が発生します。

当社では、企業ごとの業務フローや課題に合わせ、問い合わせ窓口、バックオフィス、修理受付・サービスセンターなどを組み合わせたBPO・アウトソーシングをご提案します。

「カスタマーサポートを外注したい」「問い合わせ窓口とバックオフィスをまとめて委託したい」「メーカーのアフターサービスや修理受付を委託したい」といったご要望に対し、業務内容や規模に応じて、一部の業務からでもご相談いただけます。

当日は、問い合わせ窓口からバックオフィス、修理・アフターサービスまでを一体化した業務支援について、具体的な運用イメージをご紹介します。

◆ このような課題をお持ちの企業様は、ぜひ当社ブースへお立ち寄りください

・カスタマーサポートやコールセンターの外注先を探している

・メーカーの問い合わせ窓口を業務委託したい

・新製品発売に合わせてサポート窓口を立ち上げたい

・問い合わせ受付からバックオフィスまでまとめて外注したい

・製品の修理受付やアフターサービス業務を委託したい

・サービスセンター・修理センターの運営について相談したい

・繁忙期だけ問い合わせ対応を増強したい

・小規模な業務からBPOを導入したい

・北海道・札幌でカスタマーサポートの委託先を探している

◆ 「北海道ビジネスEXPO 2026」開催概要

【名称】 ビジネスEXPO「第40回北海道 技術・ビジネス交流会」

【開催日時】 2026年11月5日（木）10:00～17:30 2026年11月6日（金）9:30～17:00

【会場】 アクセスサッポロ（札幌市白石区流通センター4丁目）

【主催】 北海道 技術・ビジネス交流会 実行委員会

【当社出展ゾーン】 ものづくり・電気・機械ビジネス展示ゾーン

フロアマップ

【入場】

無料・事前来場登録制

※来場事前登録はこちら

【会場へのアクセス】

11月5日（木）・6日（金）は、地下鉄東西線「大谷地駅」と会場間で無料シャトルバスが15分間隔で運行予定です。来場のご案内

【公式サイト】 https://www.business-expo.jp/index.html

◆ 会社概要

・会社名：株式会社ティーエス・プロ

・所在地：〒331-0814 埼玉県さいたま市北区東大成町1-460 第6松ビル3階

・札幌事業所：〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西10丁目6-2 PPCビル3階

・代表者：代表取締役 中井 一

・設立：2002年4月

・事業内容：家電・AV機器・電子機器のアフターサービス、コールセンター／修理の代行・受託、コンタクトセンター運営

・URL：https://www.ts-p.com

◆ 本件に関するお問い合わせ先

株式会社ティーエス・プロ

TEL：0120-263-373 受付時間：9:00～18:00（土日祝・長期連休を除く） お問い合わせフォーム