ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：武内 寿憲、以下ARI）は、2026年11月12日（木）・13日（金）にサンシャインシティ 文化会館ビル／ワールドインポートマートビルで開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京（第27回）」に出展します。展示ブースではAIロールプレイ「InnovaCall」をご体感いただけるほか、2つのセミナーに登壇します。

■ イベント開催概要

名 称：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京（第27回）

日 時：2026年11月12日（木）・13日（金） 10:00～17:30

会 場：サンシャインシティ 文化会館ビル／ワールドインポートマートビル

主 催：株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社

公式HP：https://www.callcenter-japan.com/tokyo/

来場事前登録：https://crm.callcenter-japan.com/form/imj-event/cct2026/

※本イベントはWeb事前登録制です。

■ ARIの出展内容

小間番号：2F-02

出展製品：AIロールプレイ「InnovaCall（イノバコール）」

公式サイト： https://innovacall.jp/

「InnovaCall」は、コンタクトセンターにおける人材育成・応対品質向上を支援するAIロールプレイツールです。2026年4月1日にサービスを開始し、SBI新生銀行をはじめとする企業に導入されています。

展示ブースでは、実際にAIを相手にしたロールプレイをご体感いただけます。マニュアルを読み込ませるだけでシナリオを自動作成でき、応対後にはAIによる自動評価・フィードバックを行います。多様な問い合わせを想定した練習環境を、いつでも何度でも用意できる仕組みをご覧いただけるほか、導入企業の実績を踏まえたご相談も承ります。SV（スーパーバイザー）・管理者の負荷軽減やオペレーターの定着に課題をお持ちの方は、ぜひARIブースへお立ち寄りください。

■ セミナー概要

【K-04】SBI新生銀行に聞く、AIロープレ導入の舞台裏とこれから

―導入の決め手から得られた効果まで

日時：2026年11月12日（木）14:10～14:55

セミナー申込：https://crm.callcenter-japan.com/form/imj-event/cct2026/seminar/#K-04

【K-10】問い合わせ対応のAI化事例

―「樹林AI」導入企業が語る自動化の限界と可能性

日時：2026年11月13日（金）13:00～13:45

セミナー申込：https://crm.callcenter-japan.com/form/imj-event/cct2026/seminar/#K-10

※セミナーのお申込みには、来場事前登録が必要です。

■ ARIについて

ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer（ビジネストランスフォーメーションデザイナー）」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、お客様の課題解決に向けたサービスを提供しております。

BXを実現するサービスブランドとして、クラウド技術の導入および最適化の支援から構築・運用まで提供する「クラウド総合活用支援サービスcnaris（クナリス）」と、データドリブンによるテーマ策定からデータ収集、可視化、分析、AI導入を提供する「データ・AI活用支援サービスdataris（デタリス）」を展開しています。

社名： ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社（略称：ARI）

設立： 2010年1月

代表者： 代表取締役社長 武内 寿憲

上場市場： 東京証券取引所 グロース市場（証券コード：5578）

資本金： 1億4,363万円（2026年8月末現在）

従業員数： 社員数658名 グループ社員計871名（2026年8月末現在）

事業内容： クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業

URL： https://ari-jp.com