33,000社以上の導入実績を持つクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」を展開する株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）は、電話代行サービス「オフィスのでんわばん」において、他社サービスからの乗り換えを対象としたキャンペーンを実施します。

本キャンペーンを通じて、電話対応業務の効率化やオフィスの電話環境の見直しを検討されているお客様に、よりお得に「オフィスのでんわばん」をご利用いただける機会を提供します。

■ キャンペーン実施の背景

企業における電話環境は、日々の業務を支える重要なインフラの一つです。一方で、サービスの利用料金や機能、運用面などを踏まえ、自社に適した電話サービスへの見直しを検討される企業もあります。

しかし、切り替えにかかるコストや手間を理由に、乗り換えを見送るケースも少なくありません。そこで「オフィスのでんわばん」では、他社サービスからの乗り換えを検討されているお客様を対象に、キャンペーンを実施いたします。

本キャンペーンを通じて、電話サービスの乗り換えを検討されているお客様が、「オフィスのでんわばん」をよりお得に利用開始できる機会を提供します。

■ キャンペーン概要

キャンペーン内容： キャンペーン期間中にお申し込みの上、「でんわばん」をご利用いただくと、月額基本利用料金が初月1ヶ月間無料になります。

キャンペーン開始： 2026年10月15日（木）～

対象者：他社の電話代行サービスを現在利用中、または過去に利用していた方

お申し込み方法：お申し込みは、以下のフォームよりお願いいたします。

https://www.mot-net.com/mottel/secretary_service/transfer

■電話の用件に合わせて、対応先を使い分け

IVR（自動音声案内）と「オフィスのでんわばん」を組み合わせることで、電話の用件に応じた対応先への振り分けが可能です。

定型的な問い合わせはSMSで案内：よくある質問や案内は、SMSでWebサイトなどへ誘導

自社で対応したい電話はそのまま受電：従来どおり、自社スタッフが直接対応

一次受付を任せたい電話は電話代行へ転送：「オフィスのでんわばん」が電話の一次受付を担当

電話が集中したときは電話代行へ転送：設定したコール数を超えた場合に電話代行へ転送し、電話が混み合う時間帯の対応をサポート

すべての電話を電話代行へ転送するのではなく、用件に応じて対応先を使い分けることで、必要な電話だけを代行に任せられるので、電話代行費用を抑えながら、自社スタッフの電話対応業務の負担軽減を支援します。

■ 電話代行「オフィスのでんわばん」とは

オフィスのでんわばんは、会社にかかってくる電話を専門スタッフが代わりに受け、不要な営業電話は遮断し、必要な電話のみを担当者へ内線取次ぎ・メール通知する電話代行サービスです。希望に合わせてチャットでの伝言も可能です。

通話録音や履歴確認、応答内容のカスタマイズ、着信拒否などに対応しており、電話対応の手間やムダを大幅に削減できます。転送時の通話料が不要なのも大きな特長です。

平日だけでなく土日対応プランもあり、EC、小売、管理部門など、電話が多い企業の「本業に集中できる環境づくり」をサポートいたします。

【電話代行「オフィスのでんわばん」の特徴】

・オーダーメイド対応

お客様ごとに聞いてほしい内容や、質問への回答内容をカスタマイズできます。

・対応品質

20年以上電話代行サービスを提供してきたノウハウで高品質・柔軟な電話対応。

・無駄なコストを削減

営業電話はコール数から除外。コールセンターへの転送代や取次料金も無料。

多くの電話代行サービスでは、代行業者へ電話を転送する際に“転送料金”が発生します。 しかし「オフィスのでんわばん」は、当社のクラウド電話と同じ仕組みを利用するため、転送料金が0円。 クラウド電話メーカーだからこそ実現できる仕組みで、余計な通信費を気にせず、安心して電話対応を任せられます。 コストを抑えつつ、高品質な電話応対を実現したい企業に最適です。

【料金プラン】

30コール（平日）

50コール（平日）

80コール（全曜日）

月額料金

月額11,100円

月額18,500円

月額33,500円

応対可能時間

平日9:00～19:00

平日9:00～19:00

平日 9:00～19:00 土日祝 9:00～18:00

※詳細は料金ページをご確認ください

サービス詳細：https://www.mot-net.com/mottel/secretary_service

■ クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」と連携

「MOT/TEL（モッテル）」は、インターネット回線を利用したクラウド型電話サービスです。スマートフォンでお店の番号を使った発着信が可能でスマホでどこでも電話対応が可能になり、電話対応の効率化を実現するツールです。

「オフィスのでんわばん」と組み合わせることで、受電後の折り返し連絡もスマホからお店の番号で発信可能。個人番号を使う必要がなく、セキュリティ面でも安心です。

サービス詳細：https://www.mot-net.com/mottel

■会社概要

□株式会社バルテック

事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理 設立： 1993年3月23日 所在地：〒163-1103 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー3階 URL：https://www.webjapan.co.jp/

提供サービス： クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」 電話代行サービス「オフィスのでんわばん」 AIカメラシステム「VASS」 ウェアラブルカメラ「MOTウェアラブルカメラ」