ニュースノート · IDAEO AI Newsニュース本文
株式会社YE DIGITAL（本社：福岡県北九州市小倉北区、代表取締役社長：玉井裕治、以下 YEデジタル）は、2026年11月18日（水）～19日（木）の2日間、ザ・プリンス パークタワー東京で開催される株式会社セールスフォース・ジャパン（※1）主催のイベント「AIforce World Tour Tokyo」の展示エリアにおいて、運用・保守ナレッジ共有AIサービス「AQUA DataFusion」を出展します。
本イベントは、AIを活用した業務改革やビジネス成果創出に向けた最新事例を紹介する国内最大級のイベントです。
当社は、Salesforceプラットフォーム上でインシデントとナレッジを一元管理する運用・保守ナレッジ共有AIサービス「AQUA DataFusion」に、最新のAI技術を活用したAIエージェント機能を新たに搭載しました。
担当者が手作業で行っていたインシデントの集計・傾向分析作業をAIエージェントが代行し、レポートを自動作成します。展示ブースでは、AIエージェントによる集計・傾向分析からレポート自動作成までの流れをご紹介します。トラブル件数の取りまとめから発生傾向の読み解きまでをAIが担うため、担当者は再発防止策の検討により多くの時間を充てることができます。
■出展内容
運用・保守ナレッジ共有AIサービス「AQUA DataFusion」
生成AIを用い、運用保守に関わるデータを一元管理・活用するサービスです。
ナレッジ活用による問い合わせ対応や保守サポートの効率化、現場運用の最適化を支援します。
■こんな方におすすめ
・トラブルの集計・傾向分析作業に追われ、再発防止策まで手が回らない方
・ベテラン頼みの問い合わせ対応から脱却したい方
■出展概要
名称：AIforce World Tour Tokyo
会期
2026年11月18日（水）～19日（木）
開催時間
11月18日（水）9:00～19:00
11月19日（木）9:00～18:30
会場
ザ・プリンス パークタワー東京（東京都港区芝公園4-8-1）
ブース番号
42
会場参加お申し込み（無料）
AIforce World Tour Tokyoお申し込みページはこちら
（Salesforce公式サイト）
主催
株式会社セールスフォース・ジャパン
※1 株式会社セールスフォース・ジャパン：本社 東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長：小出伸一
※ Salesforceは、Salesforce, Inc.の商標または登録商標です。
※ 記載されている会社名、製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。
※ 掲載されている情報は、発表日現在の情報です。最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。
（会社概要）
<商号> 株式会社YE DIGITAL (YE DIGITAL Corporation)
<設立> 1978年2月1日
<代表者> 代表取締役社長 玉井裕治
<本社所在地>福岡県北九州市小倉北区米町二丁目1番21号
<事業内容>
・ビジネスソリューション
‐ ERPグローバル展開支援（SAP他）
‐ データ連携基盤
‐ 顧客業務システムの構築・運用
・IoTソリューション
‐物流DX
‐ソーシャルIoT
‐AI・ビッグデータ分析
・サービスビジネス
‐ SAP運用支援（グローバルサービスセンター）
‐ 物流システムの運用支援（物流DXサービスセンター）
‐ データ統合管理プラットフォーム
‐ BPO/ITOサービス
<沿革>
・1978 安川情報システム（株）創立
・2003 東証2部上場
・2019 社名を（株）YE DIGITALに変更
・2020 本社を北九州市小倉北区に移転
・2024 首都圏のオフィスを統合し渋谷オフィス（現 東京支社）を東京都渋谷区に開設
<企業ホームページ>
https://www.ye-digital.com/
<関連リンク>
https://www.ye-digital.com/jp/product/aqua-datafusion/