新聞筆記 · IDAEO AI News新聞正文
株式会社REGALI（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：稲田光一郎）は、顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP（リープ）」のソーシャル機能を拡充しました。スタッフ投稿をInstagramにも掲載できる「Instagram同時投稿」、フォロー中のスタッフの新着情報をアプリへ届ける「Push通知」、本部とスタッフが投稿ごとにやり取りできる「メッセージ機能」に対応しました。
投稿の確認や重複投稿の手間を抑えながら、スタッフによる商品の紹介やコーディネートを複数の接点で届け、ユーザーが商品を知り、継続してブランドに触れるきっかけづくりを支援します。
リリースの背景
スタッフによるコーディネートや商品の使い方の紹介は、商品画像や説明だけでは伝えきれない魅力を届けるコンテンツです。その価値を生かすには、投稿を継続して作成できる環境と、作成した投稿をユーザーに届ける仕組みの両方が重要です。
しかし、投稿内容の確認や、ECサイト・Instagramへの掲載をそれぞれ個別に行うと、発信に伴う作業が増えてしまいます。また、投稿を公開しても、ユーザーがサイトやアプリを訪れなければ、新しい情報に気づいてもらえないことがあります。
そこでLEEEPでは、投稿の確認から公開後の情報発信までを支援する機能を拡充しました。スタッフが発信を続けやすく、ユーザーが新しい投稿に気づきやすい環境を整えます。
新機能の概要
- EC向けに作成した投稿をInstagramでも活用できる「Instagram同時投稿」
スタッフ向けアプリで作成した画像・動画の投稿を、LEEEPでの公開後に、連携したInstagramアカウントへ自動投稿できます。同じ内容を別々に投稿する手間を減らし、ECサイトを訪れるユーザーだけでなく、Instagramのフォロワーにもスタッフの提案を届けられます。
- フォロー中のスタッフの新着情報を届ける「Push通知」*1
スタッフの新しいコーディネートや、そのスタッフが著者となるブログの公開を、スタッフをフォローしているアプリ会員へPush通知で知らせることができます。気になるスタッフの新着情報に気づいてもらうことで、ユーザーがアプリを訪れるきっかけをつくります。
*1:Push通知には、アプリへのLEEEP SDKの組み込みと通知の送受信設定が必要です。対象となる投稿や提供条件などの詳細はお問い合わせください。
- 本部とスタッフの確認・相談をスムーズにする「メッセージ機能」
本部・運営担当者が利用する管理画面と、投稿スタッフが利用するアプリの間で、投稿ごとにメッセージをやり取りできます。例えば、商品説明の補足を依頼したり、写真の見せ方について相談したりする際に、対象の投稿にひも付けて確認を進められます。
今回の機能拡充によって実現できること
スタッフの提案を、複数の接点で届ける
ECサイトに掲載するスタッフ投稿をInstagramでも活用し、フォロー中のスタッフの新着情報はアプリ会員へ通知できます。それぞれの接点に応じて情報を届けることで、商品を知る機会や、ブランドに再び触れるきっかけを広げます。
発信に伴う作業を減らし、継続してコンテンツを活用する
投稿ごとの確認連絡とInstagramへの投稿作業を効率化することで、本部・スタッフ双方の運用を支援します。商品の魅力や使い方を伝えるコンテンツを、継続的に作成・活用しやすい環境につなげます。
今後の展望
REGALIは今後も、スタッフの知識や提案を、ユーザーの商品選びに役立つ情報として届けられるよう、ソーシャル機能の拡充を進めてまいります。
コンテンツを作成・管理する現場の使いやすさと、公開した情報をユーザーへ届ける仕組みの両面から、EC事業者様・ブランド様の継続的な情報発信を支援します。
LEEEPについて
「LEEEP」は、ブランドの世界観と顧客体験を統合デザインし、ECを"共感と没入の体験"へ進化させるプラットフォームです。UGC（ユーザー生成コンテンツ）、レビュー、動画、ウェブ接客など多様な機能でブランドの魅力と信頼を引き出します。2,300以上のECサイトで導入され、ノーコードで誰でも簡単にブランド体験を高められます。
LEEEPの主な特長
■ 多彩なコンテンツでEC体験をリッチ化
UGC、動画、ウェブ接客、レビュー等のコンテンツを活用し、ECサイトのコンテンツをリッチ化。注文率・滞在時間・注文単価の向上を実現します。
■ ノーコードで簡単導入・運用
専門知識がなくても簡単に導入可能。シンプルで直感的な管理画面により、少人数チームでも効率的に運用でき、運用コストの削減にもつながります。
■ 複数の顧客接点をLEEEPで一元管理
UGC、動画、ソーシャル、レビューなど、ECに必要な顧客接点をLEEEP一つで統合管理。コンテンツ運用やデータ管理をスムーズにし、ブランド体験を継続的に磨いていける環境づくりを支援します。
LEEEP公式サイト
会社概要
会社名：株式会社REGALI
代表者：代表取締役社長 稲田光一郎
所在地：東京都渋谷区
事業内容：顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」の開発・提供
HP：https://regali.co.jp/
■ 本件に関するお問い合わせ先
企業名：株式会社REGALI
担当者：北野
Email ：info@regali.co.jp