品名：屋外式（ＲＦ式）ガス瞬間湯沸器（都市ガス用） 事業者：（空白） 被害：11.火災 原因：調査の結果、

○使用者が台所で湯を使用後、浴室のシャワーを使用したところ湯が出ず、隣人がベランダ設置の当該製品が燃えているのを発見して消火した。ベランダの物干しざおには、洗濯物を干していたとの申出内容であった。

○当該製品の外観は、フロントパネルの外側が焼損しており、ケーシング下部にすすが付着し、電源コードが一部焼損していた。

○当該製品の内部は、温度ヒューズが溶断していたが、熱交換器のフィン、バーナー炎口、一次空気口、燃焼ファン及び電子基板にすすの付着や出火の痕跡は認められなかった。

○エラー履歴から、当該製品は温度ヒューズの作動により運転停止になっていた。

○当該製品の排気口は、外壁面から１４．５ｃｍの位置にあり、洗濯物が干されていた物干しざおは、外壁面から約１５ｃｍの位置に設置されていた。

○取扱説明書には、「火災の原因になるので、機器及び排気口の周囲には何も置かない。」旨、記載されている。

●当該製品は、内部に出火の痕跡が認められないことから、製品に起因しない事故と推定される。 発生日：2025/10/27 受付日：2025/11/12