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台湾在超高龄与少子化双重压力下,2025年底平均每户人口只剩2.37人,照顾责任正从大家庭转到少数家人身上。 国泰人寿提出「预防、复能、关怀」三阶段健康策略,把保险角色从事后理赔往前延伸,今年推出的长照商品「睛智守护」市场反应良好,保障启动点也比传统长照险更早,锁定的是健康刚出现变化的那段时间,建议大家为退休生活提早布局。 国泰人寿观察超高龄台湾 家庭变小照顾责任落在少数人身上 家庭规模持续缩小,过去由大家庭共同分担的照顾工作,如今逐渐转由一两位家人扛起,或需要个人在年轻时就提前准备。 退休后的生活、身体状况的变化与照护安排,都不再是等到需要时才处理的事,健康与财富都需要及早存下,才能在变化来临时从容应对。 医疗环境也在改变。
以国人普遍担心的癌症为例,治疗已从住院手术延伸到门诊、标靶与精准医疗,新型疗法与自费项目增加,让既有保单出现升级需求。 另一方面,随着年纪渐长,失智与身体功能退化的风险同样跟着升高,台湾迈入超高龄社会后,医疗与照护需求也变得更加多元。 对家庭来说,需要的已不只是一笔医疗费用。 从治疗结束到回归日常,复能训练、长期照护,以及让照顾者能暂时休息的家属喘息服务,都是实际会遇到的需求,保障内容也必须跟着每一次健康变化调整。 国泰人寿串起全程健康支持! 睛智守护提前介入,降低失智保障落差 面对新的健康挑战,国泰人寿建构涵盖不同健康状态的全程健康支持,并以「预防、复能、关怀」三阶段健康策略,对应保户在人生各阶段的健康与照护需要。
健康时,协助保户维持良好状态、预防疾病;当疾病发生或功能开始退化时,串联治疗、复能与照护资源;在长期治疗与照护历程中,持续提供支持,回应保户与家庭不同阶段的需要。 商品面的代表是「睛智守护」,市场反应反映出民众愈来愈重视失智与早期退化风险。 传统长照险多半在失能程度较高时才启动,但民众更期待在健康刚出现变化、生活仍能自理时,就能获得适切支持,而不是等到需要他人照顾才拿到给付。 因此睛智守护除了涵盖失智风险,也纳入4大退化器官保障,并加入轻度失智保障,把范围延伸到常见的退化情境。 保障提前介入,不只是给付时间提早,保户能在退化初期就安排治疗、照护与生活,家人也多出共同规划的时间。
接下来,国泰人寿表示将延续「提前有感保障、轻症提早启动、降低保障落差」的设计理念,持续发展长照商品,并串联健康管理、复能训练与喘息服务等资源,陪伴保户与家庭因应每一阶段的照护需求。 国泰人寿扩大两大生态圈! 保险服务从日常预防延伸到赔后照护 国泰人寿也认为,当保户的健康出现变化,保险服务不应在理赔完成后就停下脚步。 因此公司将持续扩大「健康促进生态圈」与「赔后照护生态圈」,把健康促进、保险保障、治疗复能与长期照护资源串在一起,让保户在不同阶段都有可对接的服务。 通过两大生态圈,支持范围从风险发生之后,往前延伸到日常预防,往后延伸到后续照护。
国泰人寿将这波调整定位为保险角色的转型,而不只是商品与服务的升级,未来将持续以保户需求为内核,让保险在经济补偿之外,也成为家庭走过不同健康阶段的可靠后盾。