医療機関向け遠隔医療通訳の提供や、企業の健康経営®支援を行うメディフォン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO：澤田 真弓、以下「メディフォン」）は、フロンティア・マネジメント株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：大西 正一郎）と共催で、2026年10月28日（水）15時より、無料オンラインセミナー『経営視点と現場対応から紐解く「外国人医療」の最前線』を開催いたします。本セミナーでは、医療機関の経営と現場対応の両面から、外国人患者の受入れを検討する際の要点や、具体的な対応方法をご紹介します。

■ 開催の背景と目的

医療機関の経営環境が一段と厳しさを増すなか、従来の取組に加えて新たな施策の検討が求められています。政府は2030年までに訪日外国人6,000万人の実現を目標に掲げており、2040年には総人口に占める在留外国人の割合が5%を超えるとの推計もありますが、実際の医療現場や経営層からは「訪日外国人の自費診療の価格設定はどうすべきか」「在留外国人の対応は現場の負担が大きく疲弊している」「訴訟リスクや未収金トラブルが怖い」といったリアルな本音や悩みが数多く聞かれます。

こうした課題に対し、外国人患者の受入れ体制構築に向けた経営視点での対応方法や、現場での具体的な事例紹介を交えて解説します。

■ セミナー概要

● タイトル: 【10/28開催】経営視点と現場対応から紐解く「外国人医療」の最前線

● 開催日時: 2026年10月28日（水）15:00〜16:00

● 開催方法: オンライン

● 参加費: 無料

● 主な対象者:

○ 外国人受入れ体制を検討中・整備中の医療機関様

○ 今後の経営戦略について情報収集中の方

○ 金融機関の医療機関担当者様

● お申し込み方法: 申し込みフォームよりお申し込みください。

https://mediphone.jp/seminar/261028/

■ プログラム

1 イントロダクション（フロンティア・マネジメント株式会社）

1-1 医療機関の経営環境

1-2 訪日外国人、在留外国人の推移

1-3 外国人医療に関する政策動向

1-4 外国人患者受入れを行うメリット・デメリット

2 外国人患者受入れを検討する際の要点（フロンティア・マネジメント株式会社）

2-1 対象となる外国人患者の分類

2-2 受入れ検討:各患者分類で押さえておくべき特徴と実態

2-3 受入れ体制とリソースの確保

3 外国人患者対応の実務（メディフォン株式会社）

3-1 医療機関のお困りごと：色々な場面の多言語対応と現場のリスク 3-2 ソリューション例①：遠隔医療通訳 3-3 ソリューション例②：問い合わせ・トラブル対応

■ 登壇者

● フロンティア・マネジメント株式会社 スペシャライズド・コンサルティング＆トランザクション部門 プロフェッショナル・サービス部ヘルスケア室 アソシエイト・ディレクター 栁田 睦仁 氏

● メディフォン株式会社

医療支援部 マネージャー 伊戸 陽子

＜本セミナーに関する問い合わせ先＞

電話：050-1725-8533（平日 9:00-18:00）

メール：contact@mediphone.jp

■ 今後の展望

メディフォンは、本セミナーを通じて医療機関における経営視点と現場対応の双方から外国人患者の受入体制強化と、全国へのノウハウ普及を推進してまいります。 また今後も外部パートナーや医療現場との連携を深め、外国人患者と医療従事者双方の課題を解決するとともに、「命と向き合う医療インフラ」の実現に向け、誰もが必要な医療を安心して受けられる社会基盤の構築に取り組んでまいります。

※「健康経営®」は、特定非営利活動法人 健康経営研究会の登録商標です。

【外国人患者受入れ支援サービス「mediPhone（メディフォン）」について】

外国人患者受入れ支援サービス「mediPhone（メディフォン）」は、遠隔医療通訳を通じて医療現場における言語の壁を解消し、外国人患者との円滑なコミュニケーションを支援しています。救急を含むあらゆる時間帯において安定した通訳環境を提供する24時間365日対応や、医療分野に関する研修を受けた通訳者による医療通訳品質を強みとしています。さらに、三者間通話や文書翻訳など日常業務に即した現場運用に配慮した機能を標準搭載。外国人患者対応に伴うコミュニケーション負荷の軽減に寄与し、医療従事者の業務負担軽減を支援しています。

【メディフォン株式会社について】

外国人患者受入れ支援サービス「mediPhone（メディフォン）」とクラウド型健康管理システム「mediment（メディメント）」を展開し、日本医療の国際化とDXを推進しています。 「mediPhone」は日本医師会会員向け付帯サービスに採用されるなど、全国約88,000の医療機関・自治体等で利用可能な環境を提供し、外国人患者と医療従事者の言語の壁の解消を支援しています。また「mediment」は健康診断データ管理や産業医面談のDXを通じ、従業員約30万人の健康管理および導入企業の健康経営を支援しています。 「命と向き合う医療インフラ」をミッションに掲げ、国籍や言語、場所を問わず、誰もが安心して医療にアクセスできる社会基盤づくりを目指します。

本社：東京都港区赤坂6-14-2 赤坂倉橋ビル

設立年月：2017年8月

代表者：代表取締役CEO 澤田 真弓

事業内容：医療通訳事業、健康管理SaaS事業、その他関連事業

URL：https://corp.mediphone.jp/