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公视新闻记者游騐慈指出,「这里是台北信义区,新饭店正在加紧赶工,预计到明年底前,会有7家新饭店接力登场,也让人才抢夺战悄悄开打。 」仔细打扫每个角落,将房务整洁做到最好,只是,想请到这样有经验的房务人员,雇主们也得靠拉擡薪资或福利,才能请到人。 福泰饭店集团副总经理薛志民表示,「有自己操作的一个模式,不管是一般大专院校毕业的学生,或者是说也许通过和大专院校合作,一些兼职的学生。 」台北馥华商旅集团总经理曾美绢指出,「未来我们像知道有一批大概60几岁到70几岁,这个可能都到退休年龄,可能在明年会更严重的缺工,抢到人我们的成本增加非常多,可能一般中小型旅馆会做不下去。
」根据劳动部统计,截至今年6月底,住宿及餐饮业仍有超过2.6万个职缺。 面对缺工压力,观光署表示,已推动侨外生毕业留台就业,以及引进外籍实习生,协助业者补足人力。 观光旅馆商业同业公会理事长赖正镒表示,「在去年有一阵子确实业者都没办法吃下,只有把一些房间把它关掉了,政府有开放一些大学生、实习生,目前的现象是还有,但是有一点点缓解。 」缺工也带动部分产业加薪,主计总处统计,今年前8个月,全体受雇员工每月经常性薪资中位数约4万1087元,但住宿及餐饮业只有3万5805元,低于整体水准。 不过,住宿餐饮业薪资中位数年增3.66%,显示基层薪资正逐步提高。
主计总处国势普查处副处长谭文玲指出,「因为不容易补实呢,雇主就有可能借着调薪,除了基本工资的调升之外有可能调薪,中位数的增幅高于平均数的增幅。 」随着新饭店陆续开幕,人力需求持续增加,旅宿业者呼吁,政府应进一步开放外籍移工,缓解缺工压力。 但如何兼顾本国劳工待遇与业者经营成本,仍是旅宿业面临的难题。