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（中央社記者 黃巧雯 台北15日電）國光客運因駕駛人力不足，昨天到今天中午取消65班次。業者致歉並說，已啟動緊急調度與改善措施，聯繫遊覽車業者協助疏運或檢討班表陳報主管機關核定，也祭出招募及路線獎金，以利招募。

國光客運今年9月間曾發生因8名駕駛臨時請假，突然取消國5路線部分班次，近日又因駕駛人力不足，臨時取消部分北部國道路線班次。

交通部公路局台北區監理所指出，經查國道路線1820、1822、1878、1879等路線於10月14日、15日脫班屬實，且國光客運未向監理所提出減班申請，已要求國光客運儘速改善，並將依照公路法與運管規則規定開單舉發，可處新台幣9000元至9萬元罰鍰。

根據統計，國光客運從昨天到今天中午止，共取消65班次，其中昨天取消42班次，今天截至中午取消23班次。

針對近期部分國道路線班次異常，國光客運今天晚間發布新聞稿表示，向乘客致上最深歉意，並已啟動緊急調度與改善措施。

國光客運指出，宜蘭地區班次取消主要原因為駕駛長人力不足，1878、1879往返羅東、宜蘭地區的路線，上午尖峰時間已調整為10至20分鐘一班，公司現將逐次增加遊覽車數量投入疏運，下週上午7時至8時，可恢復到8至10分鐘一班，以紓解尖峰時間人潮。後續將按駕駛長能夠出勤的人數，重新調整班表，陳報主管機關核定。

國光客運表示，新竹地區目前駕駛長同樣招募不易，惟1822路線搭乘人數不多，同業也有相同路線，可滿足乘客需求，目前也將檢討班表行駛，陳報主管機關核定。

1820、1821竹東地區路線部分，國光客運指出，同步檢討可使用的遊覽車支援補足核定班次，至於1822申請檢討班表後的運能，也將轉移竹東地區服務。

有關駕駛長人力不足問題，國光客運表示，公司祭出招募獎金及路線獎金，以利駕駛長招募，解決缺員問題。

國光客運指出，在主管機關協助下，公司已緊急聯繫遊覽車業者，於通勤尖峰時間協助疏運，補足班次缺口。

針對臨時異動班次，國光客運表示，要求各場站（如宜蘭轉運站、羅東轉運站）必須派駐專人引導說明即時乘車資訊，並同步於官網與各場站公告最新狀況，避免乘客等待。

國光客運強調，承載著廣大通勤族的使命，這次事件將以務實態度持續改善，再次對所有受到耽誤的乘客表達最深的歉意。（編輯：張雅淨）1151015

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