マーケティングアソシエーション株式会社の子会社であるHATME株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：中園広和、以下当社）は2026年10月23日（金）にマーケティングアソシエーション株式会と、2社共催ウェブセミナー「勝てるECは“改善8ステップ”で動いている 運営改善を仕組み化したいEC担当者の実践講座」を、開催いたします。

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【このような課題はありませんか？】

・ECの売上が伸び悩み、改善の打ち手が見えなくなっている ・サイト改善や施策を行っているが、成果につながっていない ・新規獲得はできているものの、リピーターが増えない ・問い合わせ対応に追われ、改善や分析まで手が回らない ・改善の優先順位が定まらず、運営が属人的になっている

【本セミナーで学べること】

本セミナーでは、 売上に直結するECサイト改善の7ステップと リピーター獲得につなげる顧客対応の改善ステップを組み合わせ、 勝てるECが実践している“改善プロセス”を8ステップとして体系化して解説します。

具体的には、

・GA4などのデータを活用した課題発見とサイト改善の進め方 ・購入率・客単価を高めるための導線・UI改善の考え方 ・顧客対応がLTV・リピート率に与える影響 ・問い合わせ内容を改善施策へ還元する運用設計 ・改善を属人化させず、継続的に回すための体制づくり

といった内容を、実行段階を見据えてお伝えします。

すでにECを運用しており、 改善を「考える段階」から「回し続ける段階」へ進めたい EC事業者様・ご担当者様に最適な内容です。 ぜひこの機会にご参加ください。

■共催企業

▶400社1000案件以上の顧客対応・受注処理代行をサポートするマーケティングアソシエーション株式会社 ▶グループ全体提案実績400社以上のECサイト構築から運用代行までをワンストップで支援するHATME株式会社

■ こんな方におすすめ

・ECを運用しているものの、どこから改善すべきか判断に迷っている事業者様・ご担当者様

・顧客対応とECサイト運営を分断せず、一体で見直したい方

・売上拡大につながる具体的な改善施策を知りたい方

・顧客対応の改善に課題を感じており、リピーター獲得につなげたい方

・EC改善の優先順位を整理し、継続的に回せる運営体制を構築したい方

■ セミナースケジュール及び内容

時間

セミナー内容

13：55～

アクセス開始

14：00～～14：05

セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明

14：05～14：25

HATME株式会社

『売上に直結するECサイト改善7つのステップ完全ガイド！』

14：25～14：45

マーケティングアソシエーション株式会社

『リピーター獲得に繋げる顧客対応の改善ステップ！』

14：45～14：50

アンケート

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会社概要

HATME株式会社

設立：2022年7月1日

代表取締役 ：中園 広和

事業内容：Web制作・動画制作・Web広告事業

■コーポレートサイト：https://hatme.jp/

■運用代行サービス：https://hatme.jp/service-ec/lp/