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ERP刷新ガイド：情シス・DX担当者が押さえるべき失敗を防ぐ方法
DX推進担当者の右腕として伴走型のコンサルティング支援を行うAscend株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堤 史明、以下「Ascend」）は、ERP導入・刷新プロジェクトが失敗に至る構造と、発注側の企業が取り得る対策を全9章で解説したホワイトペーパー「ERP刷新ガイド 2027 失敗の構造と成功への処方箋」を2026年10月7日に公開しました。同社ウェブサイトから無料でダウンロードいただけます。
資料ダウンロードはこちら https://ascendinc-dx.com/request/erp-report/
作成の背景
ERP市場は拡大を続けており、民間調査会社の予測では、ERPパッケージライセンス市場は2027年に約2,240億円に達する見通しです。クラウド化や、業務をシステムの標準機能に合わせる「Fit to Standard」の浸透、主要ERPパッケージの保守期限を背景に、基幹システムの刷新を検討する企業も増えています。
一方で、ERP導入・刷新プロジェクトの70%以上が当初の目標を達成できていないとする調査もあり、国内でもシステム移行の直後に出荷が止まった事例が報じられています。
Ascendは、こうした失敗の多くが、ベンダーへの丸投げ、標準化とカスタマイズをめぐる判断、経営層と現場の認識のずれ、DX推進人材の不足という構造的な要因に根差していると考えています。複数のERP導入・刷新プロジェクトを発注企業側で支援してきた経験をもとに、その構造と対策を一冊にまとめたのが本資料です。
本資料のポイント
- ERP導入・刷新が失敗する「構造」を4つに分けて整理
ERP導入・刷新の失敗は個別のトラブルとして語られがちですが、その背景には共通する構造があります。本資料では、失敗パターンを戦略・設計・実装・運用の4段階に分類したうえで、「ベンダー丸投げと情報の非対称性」「標準化とカスタマイズの対立」「経営層と現場の断絶」「DX推進人材の欠如」の4つを章ごとに分析しています。
丸投げによる情報の非対称性が見積もりの高額化や現行業務の踏襲を招く流れ、ボトムアップ型・トップダウン型それぞれの導入方法が抱える課題、兼任構造がDX推進担当者の時間を圧迫している実態などを、図表とデータを交えて解説しました。
ERPに関する失敗パターン
- 市場データから実践論までを一冊で確認できる構成
前半では、ERP市場の規模やクラウド化の進展、企業のERP利用状況、導入前後に生じた課題を公開調査のデータで確認できます。後半では、失敗を避けるための10項目のチェックリストと、目的の明確化・業務プロセスの標準化・推進体制の構築・パートナー選定という4つの対策を示しています。社内でERP刷新の必要性を説明する際の基礎資料としても、進行中のプロジェクトを見直す際の点検表としても活用できる構成です。
トップダウン型ERP導入の特長
- 発注側の視点で外部パートナーの選び方を具体化
第8章では、コンサルティング会社が掲げる「実行支援」の中身を提言型・具現化型・社員代替型の3つに分類し、支援の深さを測る物差しとして「二つの現場」や「提案の質×実行度」という考え方を提示しています。あわせて、ERP導入コンサルタントを見極める5つの視点と、提案書に記載された体制と実際のアサイン体制のずれを、契約前・契約直後・プロジェクト進行中の3つのタイミングで確認する方法も整理しました。
ERP導入・丸投げの結果として起きる問題
目次
第1章 ERP市場の最新動向
第2章 データが示すERP導入の現状
第3章 ERP導入・刷新の失敗パターン・要因
第4章 ERP失敗構造①ベンダー丸投げと情報の非対称性
第5章 ERP失敗構造②「標準化」vs「カスタマイズ」
第6章 ERP失敗構造③経営層と現場の断絶
第7章 ERP失敗構造④DX推進人材の欠如
第8章 外部パートナーをどう選ぶか？
第9章 ERP導入・刷新を成功に導く実践論
想定される読者
ERP導入・刷新プロジェクトを担当する情報システム部門・DX推進部門の責任者
基幹システムの老朽化やサポート終了を控え、刷新の検討を始めた経営層・経営企画担当者
ERP導入の途中で、予算超過や要件のズレといった課題に直面しているプロジェクトメンバー
本業と兼任でDX推進を任され、進め方の判断軸を求めている担当者
ERP導入コンサルタントやSIベンダーの選定・評価に携わる発注側の担当者
代表取締役 堤 史明のコメント（案）
「ERP導入・刷新の現場では、どの製品を選ぶか以上に、誰が判断軸を持ち、誰がベンダーと現場の間に立つのかがプロジェクトの成否を左右すると感じています。本資料では、これまで発注企業側で支援してきた経験をもとに、失敗が起きる構造と、契約前に確認しておきたいポイントをできるだけ具体的にまとめました。ERP刷新に取り組む情報システム部門やDX推進部門の皆さまが、自社の進め方を見直す際の手がかりとしてご活用いただければ幸いです。」
資料概要・ダウンロード方法
資料名：ERP刷新ガイド 2027 失敗の構造と成功への処方箋
発行：Ascend株式会社
公開日：2026年10月7日
形式：PDF（76ページ）
料金：無料
ダウンロード： https://ascendinc-dx.com/request/erp-report/
Ascend株式会社について
Ascend株式会社は、製造業を中心に、DX推進担当者の右腕として「業務改革」「ERP導入」「AI活用」をテーマとした伴走型のコンサルティング支援を行っています。DX推進の専門家をクライアント企業の推進部署内に配置し、部門間の調整や上申資料の作成、ベンダーの成果物レビューなど、社内の一員として推進業務そのものを担う点が特徴です。
代表取締役の堤 史明は、早稲田大学を卒業後、大手電機メーカー、外資系の総合コンサルティングファームおよび戦略コンサルティングファームを経て同社を創業。10年以上にわたりDX領域のコンサルティングに従事し、製薬、建設、電力・ガス、自動車、通信などの業界で、グローバルERP導入支援や基幹システム刷新プロジェクトのPMOをはじめとする大規模システム導入・業務変革に携わってきました。
会社名：Ascend株式会社
代表者：代表取締役 堤 史明
設立：2025年1月
所在地：東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F
事業内容：製造業向けDXコンサルティング（業務改革・ERP導入・AI活用を中心とした伴走型支援）
URL：https://ascend-consulting.jp
本件に関するお問い合わせ先
Ascend株式会社 担当：堤 問い合わせフォーム https://ascend-consulting.jp/contact 電話：080-4608-0135