株式会社タスカジ（本社：東京都港区、代表取締役：和田幸子、以下タスカジ）は、家事代行マッチングプラットフォーム「タスカジ」に登録する家事代行のハウスキーパー（タスカジでは親しみを込めて「タスカジさん」と呼んでいます。以下、タスカジさん）を対象に、2026年4月に始めた時給の自己設定制度の追跡調査を実施し、67名から回答を得ました。時給を引き上げた34名のうち、月間手取り収入が「増えた」と答えた人は半数の17名で、「減った」と答えた人はいませんでした。定期依頼者にも値上げを伝えた12名のうち11名は、依頼者のほとんどがそのまま継続したと回答しています。

■調査の背景：家事の経験やスキルを、報酬に反映できる環境へ

現在、食料品やエネルギーをはじめとする歴史的な物価高騰（インフレ）が続く中、生活防衛や持続的な賃金上昇を目指し、全国で最低賃金の大幅な引き上げ改定が進められています。

一方で、家事代行をはじめとする個人事業主やフリーランス・ギグワーカーの現場では、「顧客離れが怖くて値上げを切り出せない」「価格転嫁のハードルが高い」といった心理的な壁が根強く存在し、物価高に見合った適正な報酬を得にくい実態が課題視されてきました。

こうした中、タスカジでは2026年4月、タスカジさんの報酬プランに設けていた制限を撤廃し、全タスカジさんが自らのスキルや実績に応じて、最高手取り時給3,000円まで時給を自分で設定できるようにしました。本調査は、制度開始から約5カ月の時点で、タスカジさんがどのように値決めし、収入や働き方がどう変わったのかを確かめたものです。家事の経験を仕事にしたいと考えている方や、値上げに悩む個人事業主の方にとって、判断の手がかりになればと考えています。

■ 調査概要

調査対象：タスカジさん（ハウスキーパー）

調査期間：2026年9月11日〜2026年9月19日

調査方法：タスカジさん向けメール配信によるWebアンケート（Googleフォーム）

有効回答数：67件

調査主体：タスカジ研究所

※本調査の結果は回答者の属性や回答数に基づくものであり、タスカジに登録するタスカジさん全体を代表するものではありません。構成比は小数点以下第2位、5段階評価の平均スコアは小数点以下第3位を四捨五入しています。複数回答の設問は、回答率の合計が100％を超える場合があります。一部の設問は、該当する回答者に絞って集計しています（本文中に対象者と人数を記載）。

■ 調査から見えたこと

時給の制限がなくなった後、約半数のタスカジさんが時給を引き上げました。理由の1位は「スキルや実績に見合った適正価格」で約7割にのぼり、「物価高への対応」（半数近く）を上回りました。

値上げした人のうち、収入が減ったと答えた人はおらず、2人に1人は収入が増えたと回答しました。依頼数が減った人もいますが、その半数以上はもともと「稼働を減らしつつ収入を保つ」ことを目的に値上げしており、収入は変わらないか増えたと答えています。時給を上げて働く時間を抑える、という使い方も見られました。

定期依頼者にも値上げを伝えた人のうち約9割は、依頼者のほとんどがそのまま継続したと回答しています。一方で、値上げした人のうち定期依頼者がいる人の半数以上は、その依頼者には旧料金のまま対応していました。長く続く依頼者に値上げを切り出すことには、心理的な難しさを感じる人もいることが分かりました。

■調査結果の詳細

半数が報酬を引き上げ。理由の最多は「スキルや実績に見合った価格」

制度変更後、時間あたりの報酬プランを「引き上げた」と回答した人は50.7％（34名）でした。「これまでの上限のまま据え置いた」は34.3％（23名）、「その他」は13.4％、「2026年4月以降に活動を始め、最初から希望時給で設定した」は1.5％でした。

引き上げた34名に理由を尋ねたところ、最も多かったのは「自身のスキルや実績に見合った適正価格だと感じていたため」（67.6％）でした。次いで「責任感やモチベーションを高めるため」「物価高など生活コストの上昇に対応するため」が、ともに47.1％となりました（複数回答）。

自身の仕事を振り返り、その価値を報酬プランに反映しようとする姿勢が見られます。

報酬を引き上げた人の半数が、月間手取り収入の増加を回答

上限撤廃前と比べて、タスカジでの月間手取り収入がどう変化したかを聞いたところ、「増加した」（かなり・やや増加の合計）と回答した人は全体で26.9%でした。時給を実際に引き上げた人だけで見ると、この割合は50.0%まで上がり、値上げが収入増加に直接つながっている様子がうかがえます。

収入だけでなく、仕事のやりがいやプロとしての意識にも変化

報酬の自己設定による働き方・心理面への影響を5段階で尋ねたところ、回答者全体の49.3％が「仕事へのモチベーション・やりがいが高まった」に4以上と回答しました。

「『プロとしての仕事』を以前より意識するようになった」に4以上と回答した人も46.3％に上りました。

また、「仕事へのモチベーション・やりがいが高まった」の平均スコアは、報酬を引き上げた人が4.03、据え置いた人が3.09でした。

一方、「1件あたりの作業に対する責任感・プレッシャーが強くなった」に4以上と回答した人は35.8％でした。自分で報酬を決めることは、収入だけでなく、提供する仕事の価値や責任を見つめ直す機会にもなっていると考えられます。

タスカジさんの声：自分の仕事の価値を見つめ直すきっかけに

「自分で価格を決めるようになって気づいたのは、私は『3時間で何品作れるか』だけを提供しているのではない、ということです。（中略）私にとって報酬自由設定化は、単なる時給アップではなく、『自分が提供している価値は何か』を改めて考え、それを自分自身で評価するきっかけになりました。」

（料理代行を担当・40代女性）

「報酬が増えた。ただそれだけでもモチベーションは上がる。さらに値上げしても継続で依頼してもらえる依頼者さまには、より感謝の気持ちを覚える。それだけ自分の仕事に価値を感じてもらえている証拠だから。」

（掃除を担当・30代男性）

実際に値上げしたタスカジさんの依頼者離れは3.7%にとどまる

では、実際に時給を引き上げたタスカジさんの依頼者は、その後どうなったのでしょうか。時給を引き上げ、かつ定期依頼者がいると回答したタスカジさん27名について継続状況を聞いたところ、新料金を受け入れてもらえたという回答がある一方、半数以上は定期依頼者には旧料金を維持していました。新規依頼と継続中の依頼で対応を分けるなど、依頼者との関係に配慮しながら報酬を設定する様子がうかがえます。

一方、報酬を据え置いた人のうち、その理由に回答した22名では、「依頼者からの要求やプレッシャーが高くなると感じたため」が36.4％、「新規の依頼が減ってしまう懸念があったため」が31.8％、「既存の定期依頼者が離れるのが不安だったため」が27.3％でした（複数回答）。

自由記述でも、次のような声が寄せられました。

「長くご依頼いただいている方に対して時給を上げるお話をすることに、心理的な負担を感じます。」

（掃除・整理収納を担当・50代女性）

報酬プランを選べる環境に加え、自分の仕事の価値や料金変更の理由を依頼者にどう伝えるかも、働く人にとって重要なテーマとなっています。

■家事の経験を仕事に。得意分野も、働く時間も、報酬プランも自分で選ぶ

今回の調査では、自分のスキルや実績を報酬に反映し、収入の増加や仕事へのやりがいを感じているタスカジさんの姿が見られました。

タスカジは、家事を依頼したい人と、家事の経験やスキルを活かして働きたい人をつなぐマッチングプラットフォームです。タスカジさんは、依頼者と直接契約する個人事業主として活動します。

掃除・料理・整理収納などの得意分野を選び、働く時間や活動エリア、報酬プランを自分で決められます。日々の暮らしで培ってきた家事の経験を活かしたい方や、副業として家事の仕事を始めたい方も、活動を検討できます。

仕事内容

掃除、料理・作り置き、整理収納、洗濯、買い物など。基本は1回3時間

報酬

最高3,000円／時までの報酬プランから、自身のスキルや実績を踏まえて選択

働き方

タスカジとの雇用関係はなく、個人事業主として活動。家事代行の仕事が未経験の方や、副業での活動も可能

活動エリア

首都圏、関西、福岡市とその近郊の一部地域

応募条件

20歳以上で、ご家庭で2年以上主体的に家事を担ってきた方、または家事代行の経験がある方など。整理収納の仕事には別途条件があります

デビューまで

オンライン面談・登録会、現場トライアル、オンラインのデビュー前講習。各段階で審査があります。

掃除・料理・整理収納など、日々の暮らしで培ってきた家事の知識や経験を仕事として活かしたい方は、下記よりお気軽にご相談ください。

タスカジさんへの登録・無料面談はこちら

※公式サイトへ遷移します。

■株式会社タスカジ 2つの事業について

家事代行マッチングプラットフォーム事業「タスカジ」

多彩な家事スキルを活かして働くハウスキーパー（タスカジさん）と、家事をお願いしたい人とをつなぐ、シェアリングエコノミーの家事代行マッチングサービスです。家庭内の家事負担が女性に偏っていることが理由で、望む人生やキャリアを築くのが難しいという、日本中の多くの女性が抱える社会課題を解決するために立ち上げました。2014年のサービスリリース以来、一貫して家庭のあらゆる家事の課題解決をサポートしており、培った知見をもとに「家事はクリエイティブな仕事である」ことを発信するなど、「家事代行は高価、家事は単純作業」という旧来型の家事意識の改革にも取り組んでいます。また、コミュニティを活性化することによりサービスの質を向上させる「コミュニティ循環型サービス運営モデル」の先駆けにもなっています。利用者数10万名以上。日経DUAL家事代行サービス企業ランキング2017１位、日経ウーマン・オブ・ザ・イヤー2018 働き方改革サポート賞。

家事代行マッチングサービス「タスカジ」：https://taskaji.jp/

法人向けソリューション事業「タスカジ研究所」

株式会社タスカジの法人向けソリューション事業「タスカジ研究所」では、住宅、家電、食品、消費財などの企業様に向けて、プラットフォームに蓄積されたデータや知見を活用し、“家の中の生活行動”を起点としたリサーチ・商品開発・マーケティング支援を行っています。

ハウスキーパー「タスカジさん」コミュニティと連携し、家庭という実生活の現場で得られるインサイトを定量・定性の両面から可視化できることが特徴です。

これまでに、食品・住宅・日用品メーカー・自治体などとの共創プロジェクトやサンプリング実証、UX調査、AIを活用した生活データ分析などを通じ、家事・暮らし領域の新たな価値創出を支援しています。

タスカジ研究所：https://corp.taskaji.jp/services/taskaji-kenkyujo/

会社概要

株式会社タスカジ

所在地： 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル 11階（WeWork KDX虎ノ門1丁目 内） 代表者：代表取締役CEO 和田幸子 設立：2013年11月 事業内容：

・家事代行マッチングサービス「タスカジ」

・法人向けソリューション事業「タスカジ研究所」

URL：https://corp.taskaji.jp