法人向けSMS配信サービスのパイオニアである株式会社アクリート（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：株本 幸二、東証グロース 証券コード：4395、以下「アクリート」）は、サイボウズ株式会社が提供するノーコードツール「kintone（キントーン）」上で、登録された顧客情報をもとにSMS（ショートメッセージサービス）を直接配信・管理できるアプリの提供を開始いたしました。

サービス開発の背景と市場の課題

近年、多くの企業において、顧客エンゲージメントの向上や重要なお知らせの確実な伝達手段として、高い到達率・開封率を誇るSMSの活用が進んでいます。しかし、顧客管理システム（CRM）や業務管理ツールとSMS配信システムが別に運用されている場合、配信のたびに確認作業や二重管理が発生し、業務の手間が増加することが課題となっていました。

アクリートではこれまでもCRMプラットフォームとの連携を推進してまいりました。この度、国内の多くの企業で導入されている業務ツール「kintone」との連携アプリを開発し、kintone上から直接、安全・手軽にSMSを配信・管理できる環境を実現いたしました。

サービスの概要

本ソリューションは、複雑なシステム開発やプログラミングを一切行うことなく、kintoneから直接SMSの送信・履歴管理・効果分析までを行えるサービスです。

用途に合わせた「顧客一覧アプリ」「テンプレートアプリ」「配信結果アプリ」の3つが連動し、現場の業務フローを止めることなくスムーズなSMS活用を可能にします。

主な特長と導入メリット

1. 【顧客一覧アプリ】一斉・個別送信と返信通知機能

顧客一覧から条件検索や絞り込みを行い、1回あたり最大10,000件までのSMSを一斉送信できます。

1. 【テンプレートアプリ】効率的な文章管理と安心の配信アシスト

テンプレートアプリ上で定型文や配信設定を登録・共有でき、作成業務を大幅に効率化します。

1. 【配信結果アプリ】配信効果をひと目で把握できる分析ダッシュボード

送信数・成功数・失敗数・受信数を一目で確認できる表示や、月次・日別の配信集計、短縮URLのクリック率推移などをグラフで可視化し、連絡・販促施策の改善に活かせます。

想定される主な活用シーン

重要なお知らせ、契約更新のご案内、予約リマインド、支払料金・請求の案内など幅広い業務で活用できます。

今後の展望

アクリートは、今後も企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援するため、kintone連携アプリの機能拡充やサポート体制の強化を推進してまいります。セキュアで信頼性の高いコミュニケーションインフラの提供を通じて、企業とユーザー間の最適なエンゲージメント形成に貢献してまいります。

株式会社アクリートについて

会社名：株式会社アクリート（東証グロース：4395）

代表者名：代表取締役社長 株本 幸二

所在地：東京都千代田区神田小川町3-28-5 axle御茶ノ水3階 301

設立：2014年5月

資本金：765,279千円

事業内容：A2P-SMS配信サービス事業、次世代セキュリティソリューション・AIプロダクト展開等

URL：https://www.accrete-inc.com/

2003年よりSMS配信サービスを提供し、法人向けSMS配信事業のパイオニアとして、多くの企業に信頼性の高いサービスを提供しています。長年にわたる知見と技術力に基づき、高品質・高安定性・高セキュリティを誇る大規模配信プラットフォームを自社で開発・運用しており、多数の企業にご利用いただいています。近年は主力であるSMS配信に加え、AIや次世代セキュリティを中核とする複合的なソリューション・カンパニーへと進化しています。

本件に関するお問い合わせ

◆ 広報に関するお問い合わせ

お問い合わせフォーム：https://www.accrete-inc.com/news/contact/

◆ SMS送信・配信サービスに関するお問い合わせ

お問い合わせフォーム：https://www.accrete-inc.com/contact/

商標に関する表記

※「kintone」および「キントーン」は、サイボウズ株式会社の登録商標または商標です。

※「アクリート」は、株式会社アクリートの登録商標または商標です。

※その他記載されている会社名・製品・サービス名等は、各社の登録商標または商標です。