アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下当社）のグループ会社で、北米・アジア太平洋地域向けBPO・コンタクトセンターサービスを提供するAltius Inspiro, Inc.（本社：フィリピン・マカティ市、代表取締役社長CEO 大橋 竜、以下 Inspiro）は、フィリピン・ドゥマゲッティ市の事業拠点を新オフィスへ移転し、2026年9月23日にオープニングセレモニーを開催しました。

今回の移転は、顧客企業からの需要拡大に対応し、運営体制の強化および人財確保力の向上を目的として実施したものです。新拠点の活用を通じ、北米・アジア太平洋地域向けサービスの提供体制を強化します。

ドゥマゲッティ拠点 移転の背景

Inspiroは、フィリピンを中心にBPOおよびコンタクトセンターサービスを展開し、北米・アジア太平洋地域の企業に向けた顧客接点業務を支援しています。

ドゥマゲッティ拠点は2009年の開設以来、北米・アジア太平洋地域向けサービスを支える主要拠点の一つとして成長を続けてきました。同地域は、高い英語力を備えた人財を安定的に確保できる環境に加え、フィリピン国内での複数拠点運営による事業継続性（BCP）の観点からも重要な役割を担っています。

近年は顧客企業からの需要拡大に伴い、既存拠点の稼働率が高い水準で推移していたことから、さらなる事業拡大に向けて拠点を移転しました。新拠点では、運営体制の強化に加え、従業員の働きやすさ向上や人財確保の強化を図り、持続的な成長を支える基盤をより一層整備します。

オープニングセレモニーを開催

2026年9月23日に開催したオープニングセレモニーには、当社代表取締役社長 那谷 雅敏、Inspiro代表取締役社長CEO大橋 竜のほか、顧客企業やパートナー企業をはじめとする関係者が出席しました。当日は施設見学や記念撮影を行ったほか、当社およびInspiroの代表が挨拶し、新オフィスでの新たなスタートを祝いました。

【アルティウスリンク 代表取締役社長 那谷 雅敏 コメント】

Inspiroは当社のグローバル事業戦略を支える重要な拠点です。今回の移転は、事業成長への対応とさらなるサービス品質向上に向けた大きな一歩であり、今後も海外事業基盤の強化を通じてお客様企業の成長を支援してまいります。

【Inspiro 代表取締役社長 CEO 大橋 竜 コメント】

ドゥマゲッティは、Inspiroにとって重要な事業拠点の一つであり、これまで多くの優秀な人財とともに成長を続けてきました。今回の移転は、事業拡大への対応に加え、従業員がより働きやすい環境を整備し、さらなる成長を支える基盤を強化するものです。今後も、お客様企業への提供価値向上に取り組むとともに、地域社会とのつながりを大切にしながら、持続的な成長を目指してまいります。

拠点移転を機にさらなる事業成長へ

Inspiroは、新オフィスへの移転を機に、グローバルBPO事業のさらなる拡大を推進します。また、フィリピン国内の複数拠点と連携した運営により事業継続性を高め、北米・アジア太平洋地域向けサービスのさらなる品質向上を図ります。

当社は、今後もInspiroをはじめとする海外拠点との連携を強化し、グローバル案件への対応力向上と事業基盤の強化を通じて、顧客体験価値の向上と企業変革の実現を支援し、お客様企業の持続的な成長に貢献してまいります。

Altius Inspiro, Inc.について

Inspiroは、スマート、セキュア、シームレス、そして拡張性に優れたBPO・顧客体験（CX）サービスを提供する、グローバル顧客管理における先駆的企業です。北米、中南米、およびアジア太平洋地域に13か所の戦略拠点を設置し、約13,000名のスタッフを有しています。生成AIなど最新のテクノロジーを活用してお客様のニーズに基づいたソリューションを開発し、戦略、人材、イノベーション、アナリティクスを統合することで、顧客ライフサイクルのあらゆる側面をサポートします。通信、eコマースを含む小売、旅行・ホスピタリティ、金融、メディア、モビリティ、医療、エネルギー、公共サービスなど、幅広い分野の世界有数の企業から高い評価を受けています。

所在地 ：16th floor Circuit Corporate 1, AP Reyes Street Theatre Drive Brgy. Carmona, Makati City Philippines 設 立 ：2004年10月 資本金 ：242百万フィリピン・ペソ 事業内容：CRM事業 企業URL：https://www.inspiro.com/

アルティウスリンク株式会社

アルティウスリンクは、人とデジタルの融合による価値創造を核に、企業のお客様対応を含むフロントオフィスから、バックオフィス、IT領域まで、企業活動を包括的に支えるBPOサービスをワンストップで国内外に提供しています。アジアおよび北米を中心に7か国で事業を展開し、多様なパートナー企業との協働を通じてAI×デジタルを起点としたオペレーションの高度化とCX向上につながる新たな価値創出に貢献しています。 企業とお客様のつながりすべてをデザインする「Total CX² Design Company」 として、顧客体験価値（Customer Experience）の向上と企業変革（Corporate Transformation）という二つのCXを統合的に実現し、企業の中長期的な事業成長を支援します。 パーパスである「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」のもと、人と企業、社会のつながりをより豊かにし、お客様企業とともに持続可能な社会の発展に貢献してまいります。

・所在地 ：〒151-8583 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー ・設 立 ：1996年5月 （アルティウスリンク発足 2023年9月1日） ・代表者 ：代表取締役社長 那谷 雅敏 ・資本金 ：1億円 ・事業内容： ①カスタマーサクセスサービス ②コンタクトセンターサービス ③ビジネスアウトソーシングサービス ④コーポレートアウトソーシングサービス ⑤ITアウトソーシングサービス ⑥グローバルサービス ⑦人材派遣、保険代理店、電報等のサービス提供 ・企業URL：https://www.altius-link.com/ ・サービスURL：https://www.services.altius-link.com/

◎お問合せ

アルティウスリンク株式会社 会社案内

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本リリース（企業サイト）

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