オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する株式会社ニット（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：秋沢崇夫、以下ニット）は、これまで「秘書・総務・翻訳」として提供していた総務サービスを、総務部門に特化した「HELP YOU 総務」として再整理。対応業務やサービスの特長をより具体的に伝えられるよう、サービスページを刷新しました。

「HELP YOU 総務」では、オンラインで完結する業務に対応する「オンラインサポートプラン」と、福岡・長野の2拠点BPOセンターを活用し、現物対応まで行う「総務まるっとサポートプラン」を提供しています。

また、「今だけ限定の特別価格」として、「総務まるっとサポートプラン」を通常35万円／月から25万円／月で、10社限定で提供します。

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「HELP YOU 総務」サービスページを刷新

「HELP YOU 総務」リニューアルの背景

HELP YOUではこれまで、経理、人事・労務、営業サポート、マーケティングなど、幅広いバックオフィス業務を支援してまいりました。

その中でも総務領域では、「突発的な電話対応による業務の中断」「担当者の退職・不在による業務の属人化」「郵送物や備品管理など、現物を扱う業務の負担」といったさまざまな課題があります。

総務部門のよくある悩み

こうしたニーズに応えるため、HELP YOUでは各業務領域の専門性をより明確にする取り組みを進めています。2026年7月には、「HELP YOU」における12の業務領域と「HELP YOU +Tech」の専門サービス展開強化を発表しました。

その一環として、従来、秘書や翻訳業務とあわせて提供していた総務サービスを、総務部門の課題解決に特化した「HELP YOU 総務」として再整理し、サービスサイトをリニューアルしました。

「HELP YOU 総務」の特長と選べる2つのプラン

「HELP YOU 総務」は、企業のニーズや業務スタイルに合わせて選べる2つのプランを提供しています。オンラインで完結する総務業務から、BPOセンターでの現物対応まで、必要な業務範囲に応じて利用できます。

1．BPOセンターを活用する「総務まるっとサポートプラン」

福岡・長野の2拠点BPOセンターを活用し、オンラインでは完結しにくい現物対応を含む総務業務を幅広く依頼できます。

■24時間365日の代表電話一次対応

「総務まるっとサポートプラン」の特長：24時間365日の代表電話一次対応

音声IVRによる自動応答と専任アシスタントによる有人対応を組み合わせ、代表電話の一次受付を支援します。IVRは24時間365日、有人対応は原則として平日9時～17時です。

■現物・現場業務の支援

郵便・物流管理、備品・消耗品管理、固定資産管理、IT機器のキッティングなど、オンラインだけでは対応しにくい業務を支援します。

＜BPOセンターで対応できる主な現物業務＞

・紙書類のスキャン・PDF化、データ化

・印刷・封入・発送、DMや販促物の発送

・PC・備品・ノベルティなどの保管・手配・発送

・郵便物の受け取り・仕分け・転送

・電話受付・問い合わせ対応 など

■セキュリティに配慮した運用体制

プライバシーマーク（Pマーク）を取得した情報管理体制のもと、以下のようなセキュリティ対策を整えています。

＜セキュリティ対策＞

・セキュリティルーム

・カードキーによる入退室管理

・防犯カメラによる録画

・業務端末の管理

・必要に応じたNDA（秘密保持契約）の締結

福岡・長野のBPOセンター

■福岡・長野の2拠点による業務継続支援

複数拠点を活用することで、BCP（事業継続計画）対策や業務継続体制の構築を支援します。

2．手軽に始められる「オンラインサポートプラン」

オンラインで完結する事務・庶務業務を中心に、月30時間・10万円から利用できます。必要な業務やボリュームに応じて、柔軟に依頼できます。

ディレクターが業務内容を整理し、業務遂行に適したアシスタントを集めてチームで対応します。

＜主な対応業務＞

文書・データ管理、資料作成、各種事務・庶務、スケジュール調整 など

さまざまな業務を組み合わせて利用可能

「HELP YOU 総務」は、特定の業務だけを切り出して依頼することも、複数の総務業務を組み合わせて依頼することも可能です。

代表電話対応を中心に依頼するケースから、複数の総務業務、総務業務全般まで、企業の状況に応じて利用できます。

「HELP YOU 総務」の活用例

今だけ限定の特別価格！

長野「サザンガクテレワークオフィス」での総務BPO対応開始を記念し、「総務まるっとサポートプラン」を10社限定の特別料金で提供します。

♦キャンペーン内容：「総務まるっとサポートプラン」の月額利用料を大幅割引

♦通常料金：35万円/月（税抜）➡ 特別料金：25万円/月（税抜） ※月々10万円お得

♦対象：10社限定

♦適用条件：契約期間6ヵ月〜

フルタイム1名の約半分（0.5人月）相当の業務量に対応し、代表電話の一次対応から郵便・備品・固定資産などの現物対応まで依頼できます。

今だけ限定の特別価格！

※10社に達し次第、予告なく終了となる場合があります。

▼キャンペーンの詳細・お申し込みは、以下よりお問い合わせください。

https://help-you.me/contact/

◆「HELP YOU 総務」に関する詳細情報

「HELP YOU 総務」は、代表電話対応、郵便・物流管理、備品・消耗品管理、施設・ファシリティ、文書・資産管理、慶弔・贈答など、さまざまな総務業務に対応するアウトソーシングサービスです。

オンラインで完結する業務から、福岡・長野のBPOセンターを活用した現物対応まで、企業のニーズに合わせて柔軟に支援します。

サービス内容や対応業務、料金体系の詳細は、以下よりご覧いただけます。

◆サービス資料ダウンロード

サービス内容や対応業務、料金体系については、以下よりご覧いただけます。

https://help-you.me/download/hy_general/

「HELP YOU 総務」サービス資料

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」とは

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」

さまざまなスキルセットを持った優秀なアシスタントチームがあなたの仕事をサポートする業務効率化のサービスです。バックオフィス系の業務（人事、経理、営業事務、資料作成など）をオンラインアウトソーシングとして請け、コア業務に集中できる環境作りに貢献します。

メンバーはアメリカ・フランス・ドイツなど世界35カ国に、東京都、宮城県、大阪府、福岡県など全国各地にいます。

HELP YOUサービスサイト：https://help-you.me/

HELP YOU採用サイト：https://va.help-you.me/

＜会社概要＞

会社名 ：株式会社ニット

代表者 ：代表取締役社長 秋沢 崇夫

本社所在地：東京都渋谷区神宮前一丁目11番11号 グリーンファンタジアビル407号室

設立 ：2017年8月 ※2015年 HELP YOUサービス開始

事業内容 ：オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」の運営。働き手への学びのサービス、働き手を応援するメディア事業なども展開。

＜本件に関するお問い合わせ＞

株式会社ニット

広報担当：小澤

電話番号：050-5212-5574

メールアドレス：pr@knit-inc.com