一架空巴客机停妥之后，部份乘客由医护人员护送下机。 根据民航机追踪网站的数据，这架班机起飞后2小时，在大西洋上空传出机舱冒烟的消息，随即折返，平安降落在葡萄牙的波多机场。 当时机上旅客有296人，其中14人身体不适，有10人当场接受医护人员处理，另外4人则送医治疗。 至于机舱冒烟的原因，航空公司与有关单位还在调查当中。