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台湾航空业第一线员工名牌陆续调整,华航、长荣及星宇都已跟进或着手研议取消完整姓名。 未来搭飞机时,旅客可能不会再从空服员或地勤胸前名牌看到完整姓名。 第一线航空从业人员近年反映,工作名牌揭露全名可能让陌生人更容易循线搜索私人社群,衍生个资及人身安全疑虑。 台湾虎航率先改制后,华航、长荣航空及星宇航空也陆续宣布或着手规划调整,完整姓名逐渐退出第一线名牌。 台湾航空业第一线员工名牌陆续调整,华航、长荣及星宇都已跟进或着手研议取消完整姓名。 (示意图/取自pixabay) 近4成空地勤曾遇骚扰 98%赞成取消全名 桃园市空服员职业工会8月携手多个航空业工会,针对工作名牌与个人隐私安全进行联署及问卷调查。
结果显示,近4成空服、地勤表示,过去曾因工作名牌揭露完整姓名遭到骚扰,更有超过98%受访者支持取消全名。 工会指出,曾出现私人社群遭搜索骚扰、员工被偷拍上网公审,甚至遭恐吓及跟踪等情况。 工作名牌造成的隐私问题并非航空业独有。 工会表示,邮局、银行、餐饮及铁路等第一线服务业,同样可能因完整姓名公开而衍生风险。 过去就曾有民众拍下邮局柜员姓名,再把照片放上Threads评论外貌;此外,也曾出现诈骗集团冒用邮局柜员姓名及身分的情况,因此如何兼顾消费者辨识需求与员工安全,也成为名牌改革的重要课题。 华航明年3月起换牌 长荣采姓氏搭配代号 各家航空公司目前采取的方式并不完全相同。
华航8月26日宣布,预计明年3月起分阶段换发名牌,改采「中英文姓氏+英文名缩写」或「外文别名」,华信航空也将比照办理;长荣则于9月17日晚间公告,预计明年上半年换发工作名牌,未来使用中文或英文姓氏搭配人事代号,借此避免直接公开员工完整姓名。 星宇航空也已加入改制行列,桃园市空服员职业工会表示,星宇9月2日通知企业工会,同意调整工作名牌呈现方式,目前相关细节仍在研议。 由于台湾虎航、华航、长荣及星宇相继有所回应,工会原订18日前往劳动部召开记者会,也因此宣布取消。 航空业名牌正逐步转向姓氏、英文缩写或员工代号,在服务辨识与个资保护间寻求平衡。